Đánh giá của cộng đồng 1mm

Tôi đi tư vấn chỉ vì tin bác sĩ trưởng và không có chút thông tin nào về bệnh viện, nhưng bệnh viện thì thật sự... tôi nghĩ việc cần cải thiện gấp nhất là hệ thống. Hệ thống chờ rất kém hiệu quả. Phòng chờ thì chật kín người, rồi chờ, chụp ảnh, chờ, gặp trưởng tư vấn, chờ, gặp bác sĩ, và từng khoảng chờ ấy đều mất hàng chục phút Trước hết, ấn tượng đầu tiên của bệnh viện, quầy lễ tân? Cô nhân viên nữ mắt tròn họ Choi quá vô lễ làm hình ảnh của bệnh viện... Tôi biết vì đông người nên bận và mệt, nhưng ngay khi tôi vừa tới cô ấy thậm chí không nói một câu như “Tên?” mà cứ đứng đó, im lặng vài giây và nhìn chằm chằm với vẻ mặt khó chịu cho đến khi tôi tự nói tên. Từ đầu đã là gì thế này..? Sau đó họ bảo tôi điền phiếu bệnh án, tôi điền rồi mang lại. Rồi họ hỏi tiền sử phẫu thuật gần đây, tôi nói cho họ biết, và vì phòng khi cần nên tôi cũng nói luôn tiền sử phẫu thuật đầu tiên trước đó. Thế mà cô ấy nhăn mặt nhẹ rồi cực kỳ cáu kỉnh dùng bút bi gạch xoẹt xoẹt trên phiếu, viết lại tiền sử phẫu thuật đầu tiên từ đầu, tôi nghĩ sao cô ấy lại làm vậy, thật khó chịu. Nếu vậy thì hỏi tiền sử phẫu thuật đầu tiên ngay từ đầu đi chứ lol Có phải chơi hai mươi câu hỏi đâu. Tôi vừa bối rối vừa khó chịu, tự hỏi không biết cô ấy có ác cảm cá nhân gì với tôi không. Tôi cứ nhìn vì quá kỳ lạ, và cô ấy còn liếc mắt với cả những khách khác nữa. Thật sự có gì đó không ổn... Ngược lại thì cô ấy có vẻ rất nhẹ nhàng và làm tốt với nhân viên, vậy sao lại cáu với khách lần đầu gặp...? Tôi suýt nữa thì nói một câu, nhưng vẫn nghĩ chắc cô ấy bận thôi ㅡㅡ haiz. Dù sao thì thời gian chờ đến lượt tư vấn khá dài, nhưng tư vấn của bác sĩ trưởng thì chuyên môn và tốt, đồng thời rất thực tế nên tôi có thể đánh giá khách quan, khá ổn Tôi ngạc nhiên vì bác sĩ trẻ hơn tôi nghĩ, và có vẻ khá vui tính. Trưởng tư vấn tuy không phải bác sĩ nhưng mặc áo blouse, trông hơi lạ, nhưng lại thân thiện và có vẻ được đào tạo nội bộ rất tốt, hiểu kỹ thuật rất rõ nên trả lời rất chuyên nghiệp, vì vậy tôi hài lòng.. nhưng tôi cứ nhớ mãi ấn tượng khó chịu đó nên định bỏ qua.