Đó là bệnh viện tôi đã đi từ lâu, nên sau khi ghé một bệnh viện khác gần đó, đến lúc cần tiêm Botox tôi đã đến vào ngày 19 tháng 7 mà không đặt lịch trước.
“Bạn sẽ phải đợi một tiếng đấy, bạn có đợi không? Lần sau bạn quay lại nhé?” Giọng điệu trịch thượng, khó chịu và có phần tấn công (nhân viên quầy cao, tóc ngắn).
Đó không phải là thái độ mà quầy lễ tân nên có khi đối xử với bệnh nhân, mà nói sao nhỉ, cảm giác như đang xem mình như một người bán hàng rong vậy. Tới nơi rồi mà ấn tượng đầu tiên về bệnh viện thật sự quá ngỡ ngàng.
Thưa giám đốc, nếu ngài đọc được bài đánh giá này, xin hãy giáo dục lại nhân viên quầy lễ tân, những người tạo ấn tượng đầu tiên về bệnh viện, hoặc bí mật cử người quen đến để tự cảm nhận. Tôi nghĩ vì bệnh viện thì bắt buộc phải thay quầy lễ tân.
Cứ như thể đây là bệnh viện do chính họ vận hành vậy. Dạo này tôi không thấy kiểu tiếp đón bệnh nhân như thế nữa, nên điều khiến tôi sốc đầu tiên chính là chuyện đó.
Thật lòng mà nói, giữa mùa hè nóng bức đã đi lên tận tầng 6 của bệnh viện, bảo quay lưng đi về cũng không dễ đúng không? Tôi nói sẽ đợi rồi ngồi xuống, khoảng 45 đến 50 phút sau thì được nữ bác sĩ tiêm Botox bắp chân.
Có lựa chọn 100 units với giá 53,000 won nên tôi đương nhiên nghĩ là giá đó rồi mua, nhưng lại nhận được thông báo kỳ lạ rằng: "Giá 53,000 won của chúng tôi chỉ áp dụng khi 200 units, còn nếu là 100 units thì bạn phải thanh toán thêm 6,000 won tại chỗ." Có thông báo trước không? Tôi phải đọc lại sau khi viết review. Tôi nghi ngờ đây có phải là đăng giá sai sự thật không.
Dù sao thì tôi cũng đã tiêm 100 units, còn vết bầm thì tôi biết chắc là sẽ có vì tôi đã tiêm Botox bắp chân đều đặn mỗi 3 đến 6 tháng suốt 5 năm qua, nhưng có vẻ lần này họ đã chích trúng và làm vỡ mạch máu. Đây là lần đầu tiên tôi bị bầm nặng như vậy sau khi tiêm Botox bắp chân. Khi tôi đến chỗ làm, mọi người đều rất sốc, hỏi bệnh viện đó ở đâu, bác sĩ làm thủ thuật thế nào, có phải tác dụng phụ không, sao chỗ chỉ tiêm một mũi lại bầm to bằng nửa lòng bàn tay, phản ứng rất nghiêm trọng. Tôi để lại vì nghĩ đây là trải nghiệm thực tế mọi người nên biết. Đây là câu chuyện thật về việc tôi tự bỏ tiền túi ra tiêm Botox bắp chân giá rẻ khi đi ngang qua một bệnh viện, và đã bị sốc hoàn toàn vào tuần trước.