Trong sảnh chỉ có tôi và một khách khác, nên không phải chờ. Tư vấn 3 phút với trưởng phòng (chụp ảnh chính diện và nói sơ về hướng phẫu thuật) Tư vấn 15 phút với giám đốc Tư vấn 5 phút với trưởng phòng (trưởng phòng rất thân thiện và có nói về sự kiện, nhưng không hề ép buộc)
Giám đốc không quá niềm nở, nhưng rất kỹ lưỡng. Giọng điệu và thái độ không mấy gần gũi, nhưng trong lúc tư vấn không hề thiếu phần giải thích nào. Tư vấn dựa trên ảnh chụp chính diện. Tôi không tháo khẩu trang. Họ đề xuất hai hướng phẫu thuật có thể cho ra đôi mắt tôi mong muốn, và điểm tôi thích là họ vẽ đường mí khác nhau để cho tôi xem theo từng hướng phẫu thuật. Họ giải thích rất chi tiết là sẽ làm phẫu thuật gì, làm như thế nào, vì sao phải làm, và kết quả sẽ ra sao.