Trước hết, cả quản lý tư vấn lẫn bác sĩ trưởng đều lắng nghe rất tốt khi hỏi về yêu cầu hay thắc mắc trong lúc tư vấn.
Ngay cả những câu hỏi ngớ ngẩn xuất phát từ sự thiếu hiểu biết của tôi cũng được trả lời đàng hoàng, không hề có cảm giác coi thường.
Tôi thích việc họ không ép buộc hay tạo cảm giác nặng nề.
Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là tốt hay xấu, mà là bác sĩ trưởng cũng cho cảm giác đối xử rất thoải mái.
Điều đó khác với việc đối xử thô lỗ và đối xử thoải mái.
Dù sao thì so với lúc đi các bệnh viện khác, cả tư vấn lẫn thủ thuật đều khiến tôi bớt áp lực hơn, và tôi thấy tốt vì có thể được giải thích về các thắc mắc, v.v.