Chỉ có phần tư vấn là tốt, nhưng kết quả thì ca phẫu thuật quá tệ.. Lúc tư vấn, tôi đã nói hết lý do vì sao mình muốn phẫu thuật lại, và họ còn lên kế hoạch rất chi tiết rằng chỉ cần xử lý theo cách này cách kia là được, nên dù không có review tôi vẫn tiến hành phẫu thuật. Nhưng sau phẫu thuật thì thái độ lại rất lấn lướt, còn trong suốt quá trình theo dõi thì liên tục né tránh vấn đề. Đến cuối họ nói sẽ làm thêm chỉnh sửa, nhưng phải có thể tin vào tay nghề của bác sĩ thì mới dám làm thêm chỉnh sửa chứ..
Những gì họ nói sẽ làm ở buổi tư vấn đều thất bại, thậm chí mắt tôi còn xấu hơn trước. Đường ở phía trong mắt bị dịch chéo sang phía ngoài một chút, thành hình tam giác với đỉnh lệch ra ngoài, và phần bất đối xứng mà họ nói dù tôi không nhắc cũng sẽ chủ động sửa thì lại còn nặng hơn. Đường phía trước mắt thì không biết là bị bung, hay ở bệnh viện khác nói là họ tạo đường bất thường, hoặc có thể do dính sai, nhưng phần trước mắt không thành một đường mượt mà mà bị đứt đoạn. Dĩ nhiên phần đường phía trước cũng trông to hơn. Sau một ca mổ và thiết kế mất rất nhiều thời gian như vậy mà chỉ ra được kết quả như thế này, đúng là khó tin; lúc tư vấn thì nói làm được hết, vậy mà kết quả lại như vậy nên thật sự cạn lời.
Và tỉ lệ những người đã phẫu thuật ở đây phải làm thêm chỉnh sửa hay phẫu thuật lại rất cao. Cứ hễ mổ ở đây là có vẻ sẽ xuất hiện giác mạc lộ. Tôi đã dò hỏi qua một trang khác và nói chuyện với những người đó, ai cũng từng gặp giác mạc lộ. Trường hợp của tôi thì gần như hở khoảng 5 mm, và hiện tại đã 7 tháng, vẫn ở trạng thái hơi hở dưới 1 mm. Nếu làm thêm chỉnh sửa ở đây mà giác mạc lộ nặng hơn bây giờ thì sẽ rất khổ.. Ngoài ra, vì là phẫu thuật rạch nên có rất nhiều người bị sẹo nặng như thể đã làm tạo nếp mí hai lần, nên tôi quá sợ không biết mắt sẽ ra sao nếu làm thêm chỉnh sửa, vì vậy đành từ bỏ việc làm thêm chỉnh sửa ở đây. Bản thân tôi bây giờ cũng có đường rạch rất sâu, mà lần mổ trước gần như không có đường rạch nào, nên tôi thật sự rất sốc. Giờ này ai lại có vết sẹo như vậy sau khi phẫu thuật? Tôi vốn rất nhạy cảm về vấn đề sẹo ngay từ lúc tư vấn, nhưng họ không nói rõ rằng sẽ thành như vậy, chỉ nói mơ hồ rằng sẽ giống hiện tại, rồi còn bảo mắt mở quan trọng, né tránh câu trả lời cho những câu hỏi của tôi, thật sự khiến tôi rất bực. Vấn đề sẹo cũng quan trọng với tôi, nên nếu họ nói đúng thông tin thì tôi đã không làm phẫu thuật ở đây. Bây giờ mắt nhắm cũng bị méo, phần trong mắt còn bị lõm vào.. Rốt cuộc là vì sao lại thành ra thế này.. Lẽ ra tôi phải đăng ảnh để viết review, nhưng không làm được nên rất tiếc.
Trong lần tư vấn cuối, khi tôi nói kết quả ra thế này thế kia rất kỳ quặc, thì bác sĩ trưởng cũng thừa nhận (nếu tôi viết hết chi tiết vấn đề của mình thì sẽ không đủ chỗ..). Họ không phải là cố tình không làm thêm chỉnh sửa hay tránh né gì cả, nhưng tôi vẫn không đủ can đảm để làm thêm chỉnh sửa ở đây, nên khi tôi định đứng dậy thì họ tỏ ra lo lắng và còn chủ động nói nếu không hài lòng thì sẽ hoàn tiền, khiến tôi rất ngạc nhiên. Quá trình hồi phục này thật sự rất khó khăn, tôi thậm chí còn không nghe được bác sĩ trưởng giải thích tử tế một lần nào, hỏi thì lại bị nhìn chằm chằm như khinh thường, nhưng nếu kết quả tốt thì mọi thứ đều ổn cả; đằng này lại thành ra như vậy rồi lại rơi vào tình huống phải mổ thêm, thật là thảm hại.. Mọi người nhất định phải xem review trước khi phẫu thuật. Chắc hẳn bác sĩ trưởng không hề có thâm niên ngắn, vậy mà bệnh viện lại không có nổi một tấm ảnh review nào, hóa ra là có lý do cả. Tốn số tiền đắt đỏ như vậy tôi mới biết rằng ảnh review là thứ bắt buộc. --------------------------------------------------- Vì phía bệnh viện cũng để lại bình luận nên tôi cũng xin viết thêm vài dòng.
Một trong những điều tôi không hài lòng ở lần mổ trước là phần niêm mạc bị lộ ra, và trong buổi tư vấn trước mổ ở High Eye, họ nói rằng niêm mạc đã bị lật ra trước khi mổ nhưng vẫn trong phạm vi bình thường nên rất khó cải thiện đáng kể, chỉ là sẽ để ý. Vì trước phẫu thuật tôi đã được nói là sẽ không khá hơn nhiều, nên thực tế sau mổ tình trạng niêm mạc lật ra cũng không được cải thiện, nhưng tôi chỉ nói rằng hàng mi được cố định hơi cụp xuống nên niêm mạc trông có vẻ được che bớt, vậy mà có lẽ họ lại hiểu thành tôi hài lòng.
Cho dù có nhượng bộ 100 lần và hỏi rằng điểm đó chẳng phải đã tốt hơn rồi sao, thì trước phẫu thuật tôi đã nói rằng đường mí, chỉnh mở mắt, chức năng và các yếu tố khác phải là một ca phẫu thuật đạt 90 điểm ở mức cân bằng, ví dụ như đường mí và chức năng có 99, 100 điểm mà chỉnh mở mắt chỉ 50 điểm thì vẫn sẽ phải phẫu thuật lại, nên tổng điểm phải tốt thì tôi mới có thể hài lòng với ca mổ, và bác sĩ trưởng khi đó đã đồng ý với lời tôi nói.
Có vẻ như phía bệnh viện muốn nói rằng chỉ cần giải quyết được một điểm là ca mổ không đến nỗi nào, nhưng phần đó trước mổ đã được nói trước rằng sẽ không cải thiện nhiều, nên về phần niêm mạc lật ra tôi chỉ chấp nhận kết quả đó thôi. Còn tất cả những phần khác đều tệ hơn trước khi mổ, làm mắt bị méo và kỳ quặc, toàn bộ hình dạng mắt thành một tam giác méo mó, và tôi lại rơi vào tình huống phải mổ lần nữa, vậy thì từ góc nhìn của tôi kết luận đó là một ca phẫu thuật thất bại chẳng phải là điều đương nhiên sao? Thật sự rất khó hiểu làm sao có thể nói rằng chỉ cần một điểm tốt hơn thì là ổn.
Lúc tư vấn cuối tôi cứ tưởng là bác sĩ đã thừa nhận kết quả và chủ động nhắc đến việc hoàn tiền trước, nhưng vì họ vẫn thừa nhận kết quả nên tôi mới nói là vì ca mổ đã làm rồi nên tôi không nhận hoàn tiền và ra về. Nhưng giờ họ lại nói riêng như vậy, bản thân tôi mới là người vô cùng bối rối.
Độ thân thiện của bác sĩ: thay đổi sau phẫu thuật đến mức cảm thấy bị phản bội Chuyên môn tư vấn: câu trả lời dài nhưng không vào trọng tâm; trước mổ thì thái độ rất tốt Độ thân thiện của nhân viên: trong suốt quá trình hồi phục nhân viên liên tục đối đầu với bệnh nhân Cơ sở vật chất bệnh viện: tay nghề mới quan trọng, cơ sở vật chất không quá để ý nên 3 điểm Kỳ vọng phẫu thuật: thất vọng với kết quả, từ bỏ chỉnh sửa thêm
Trong lúc phẫu thuật, chỉ một vài review nhỏ đăng trên cộng đồng thôi cũng giúp tôi rất nhiều, nên tôi cũng muốn giúp được nhiều người mà viết bài này. Viết ra rồi thì bài lại dài quá..