Bài viết này không phải để bôi nhọ ai mà được viết vì lợi ích cộng đồng, và xin nói rõ rằng bài viết không chứa thông tin sai sự thật hay sự bóp méo sự thật mang tính chủ quan. Tư vấn: phẫu thuật mũi lần hai Tên giám đốc: Lee Gyu-ho Tôi đã từng phẫu thuật mũi 1 lần, và từ 2 tháng trước đã đi tư vấn tại các cơ sở phẫu thuật thẩm mỹ và tai mũi họng sau khi được chẩn đoán có phản ứng viêm nhẹ với silicone, cảm giác dị vật, và co rút giai đoạn đầu (gần như không nhìn thấy rõ). Tôi không phải là người có chiếc mũi không còn vật liệu nào để dùng, và ở các bệnh viện khác họ cũng nói có vẻ tình trạng viêm đã được kiểm soát nên đã đề xuất các phương pháp như giữ nguyên như vậy, hoặc rửa sạch silicone rồi thay thế. Nhưng bản thân tôi hối hận vì khi còn nhỏ, không biết gì mà đã đặt silicone vào mũi, nên tôi muốn phẫu thuật vừa tháo silicone vừa dùng sụn tự thân để nâng sống mũi và đầu mũi. Tôi vốn biết rằng thông thường, nếu sống mũi đã cao ở mức nào đó thì người ta sẽ không dùng vật liệu cấy ghép hoặc sẽ dùng silicone, và tôi cũng nắm rõ rằng việc nâng sống mũi bằng sụn tự thân (không phải da) có giới hạn, có tác dụng phụ (như biến dạng hình dáng), và hình dáng cũng không rõ như silicone. Trong gần 2 đến 3 tháng, tôi đã đi đến nhiều phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ để tư vấn, và theo cách của riêng mình tôi cũng đã chăm chỉ tìm hiểu bằng cách đọc kỹ đủ loại trang web và diễn đàn, gồm nhiều giám đốc, tạp chí học thuật, diễn đàn, bài báo khoa học, v.v. Dĩ nhiên, dù vậy vẫn có những giám đốc không làm ca phẫu thuật tôi mong muốn hoặc không thể làm, nên nếu không thống nhất được quan điểm thì tôi lịch sự nói rằng mình đã hiểu rồi xin phép ra về. Phần tiếp theo là nội dung tư vấn với giám đốc Lee xx. Sau khi chụp ảnh, màn hình máy tính hiển thị hình ảnh mô phỏng kết quả sau phẫu thuật được chỉnh bằng Photoshop, rồi giám đốc bước vào. Trước khi gặp giám đốc, tôi đã trình bày ý kiến của mình với nhân viên tư vấn, và điều đó cũng đã được ghi trong hồ sơ, nhưng ngay khi giám đốc bước vào và nhìn hồ sơ, ông ấy nói rằng đã hiểu vấn đề của mũi tôi, chỉnh sửa ảnh và nói hơn 10 phút về việc cải thiện hình dáng. Tôi không đến để tập trung vào thẩm mỹ hay cải thiện hình dáng, nhưng vì nghĩ rằng ngắt lời khi giám đốc đang nói là không lịch sự nên tôi đã nghe đến hết. Sau đó, khi ông ấy hỏi tôi có thắc mắc gì không, tôi đã trình bày tình trạng của mình và hỏi liệu ông ấy có thực hiện phẫu thuật dùng sụn tự thân để nâng sống mũi hay không. (Tôi đã hỏi rất lịch sự.) Sau đây là những gì tôi nghe được từ giám đốc Lee xx. - Bạn là bác sĩ à? Bạn giỏi hơn tôi sao? IQ của tôi là 148, vậy IQ của bạn là bao nhiêu? Có cao hơn tôi không? Tại sao bạn lại tự quyết định vật liệu phẫu thuật khi còn không biết rõ hơn tôi? Việc bạn đang làm bây giờ giống hệt như một bệnh nhân ung thư đến gặp bác sĩ phẫu thuật rồi tự quyết định phương pháp mổ của mình và yêu cầu làm theo như vậy. - Tức là bây giờ bạn đã tự quyết định hết vật liệu cho ca mổ của tôi rồi mới đi tìm bác sĩ sẽ phẫu thuật theo đúng cái đó, phải không? Điều buồn cười nhất mà tôi không hiểu nổi là, ở bất kỳ bệnh viện nào khác cũng không như vậy, nhưng chỉ có bệnh nhân phẫu thuật thẩm mỹ là đến với cách mổ và vật liệu phẫu thuật do chính mình quyết định sẵn, thật là vô lễ. - Bạn học y à? Bạn có hơn 10 năm kinh nghiệm phẫu thuật không? Thứ mà ngay cả tôi, người đã học 6 năm và phẫu thuật hơn 10 năm, vẫn chưa hiểu hết, bạn đã hiểu rồi sao? Nói đi, bạn hiểu rồi à? Vậy sao chính bạn không phẫu thuật mà để tôi làm? (Không, không phải vậy, thưa giám đốc...) IQ của bạn bao nhiêu? Tôi là 148, cao hơn tôi à!!!!! (Tôi nghe riêng chuyện IQ này ít nhất 5 lần...)
Một buổi tư vấn mang tính áp chế như vậy, một chiều và khiến tôi cảm thấy bị sỉ nhục, đã kéo dài suốt 20 phút. Từ giữa chừng tôi đã bật khóc, không thể nói được gì nữa, và chỉ có thể ngồi nghe những lời mắng chửi của người này. Tôi vừa uất ức vừa xấu hổ, đến bây giờ vẫn còn rất sợ. Tôi đã đi tư vấn hơn 15 cơ sở phẫu thuật thẩm mỹ, và gặp rất nhiều giám đốc không hợp với phong cách của tôi hoặc không làm loại phẫu thuật tôi nghĩ tới. Trong số đó, có người cố gắng thuyết phục, hỏi vì sao tôi lại muốn mổ theo cách đó; có người tích cực đề xuất phương pháp khác; có người chỉ lắng nghe tôi nói suốt; có người trông rất mệt mỏi; và có người vừa nghe ý kiến của tôi xong đã nói họ không làm rồi cho tôi về (có tới 3 người). Tôi đã gặp đủ kiểu bác sĩ. Nếu giám đốc Lee Gyu-ho chỉ nêu ý kiến của mình, ngăn tôi lại, hoặc thể hiện quan điểm hơi mạnh một chút (nhân viên tư vấn có lẽ đã nói là thuộc kiểu đó), thì tôi đã không để ý, vì tôi thích nghe nhiều ý kiến khác nhau. Nhưng việc áp lực và mắng chửi kiểu đó với một bệnh nhân đến tư vấn, khiến bệnh nhân không thể nói nổi một lời, là hành vi quá sai trái. Nhân viên bệnh viện có lẽ cũng sẽ đọc bài này, nhưng nếu giám đốc nhìn thấy, tôi xin nói một điều. Nếu tôi đã học y, có nhiều kiến thức về phẫu thuật thẩm mỹ và nhiều kinh nghiệm phẫu thuật, thì tại sao tôi phải mất công đi tư vấn khắp nơi và giao cơ thể mình cho người khác sau khi trả rất nhiều tiền? Chính vì không biết, và vì lo lắng, nên tôi mới tìm thông tin trên mạng, học hỏi, rồi hỏi xem vật liệu này có thể dùng để phẫu thuật hay không vì tôi thấy hứng thú với nó. Tôi không phải là người quyết định hết mọi thứ rồi đi chọn bác sĩ theo đúng ý mình; tôi đi để nghe ý kiến của chuyên gia, và trong quá trình đó chỉ thử nêu ý kiến của mình mà thôi. Chỉ vì đó là ca phẫu thuật mà bản thân ông không làm được, hoặc theo ông là không hay, mà ông đã tự mình nổi nóng dữ dội, quát tháo, rồi ép một bệnh nhân nhỏ hơn ông khoảng 30 tuổi như vậy sao? Ông có bất mãn vì chỉ những người đến phẫu thuật thẩm mỹ mới tự quyết định vật liệu và phương pháp sẽ mổ cho họ không? Phẫu thuật thẩm mỹ phần lớn là phẫu thuật ngoại khoa, được thực hiện bằng cách cố ý tạo vết thương ở những người không có bệnh lý cụ thể. Việc dùng silicone hay sụn sườn thì người ta vẫn có quyền nêu ý kiến. Ông có vẻ rất tự hào về học vấn y khoa, IQ 148 và ngoại hình, nhưng tôi cũng tốt nghiệp trường kỹ thuật thuộc nhóm SKY và không phải là kiểu người quá ngốc nghếch hay dễ bị xem thường. Tất nhiên, trong lĩnh vực phẫu thuật thẩm mỹ, tôi có thể không thông minh bằng ông, nhưng ngược lại, ở lĩnh vực chuyên ngành của tôi, ông cũng sẽ chẳng thể hiểu biết bằng tôi, đúng không? Ai lại xem thường điều đó như thế... Và học vấn, IQ, ngoại hình thì có gì quan trọng chứ. Tôi không muốn đối xử với những người không có nhân cách, không có lễ phép, không có thái độ đúng mực. Nếu ông đọc được bài này, tôi hy vọng ông sẽ một lần nữa nhìn lại buổi tư vấn với tôi và cả chính bản thân mình, giám đốc Lee Gyu-ho. Viết ra thì có lẽ không truyền tải được hết bầu không khí, nhưng ông ấy thực sự rất áp chế, ai nhìn vào cũng thấy ông mặt đỏ bừng, đập bàn liên tục và hét lớn. Đây cũng là lần đầu tiên tôi gặp chuyện như vậy, nên tôi rất bối rối, uất ức... (Nhân viên tư vấn thật sự rất ấm áp. Tôi cảm nhận được cô ấy an ủi tôi bằng cả tấm lòng khi thấy tôi khóc nức nở)