Đánh giá cộng đồng về U&U

Không khí bệnh viện có cảm giác premium và riêng tư hơn là kiểu công nghiệp, nhưng không hiểu sao vẫn có chút vụng về. Tôi đã xem phần giới thiệu của bệnh viện nói rằng họ tận dụng tính riêng tư để sắp xếp thời gian sao cho tối đa không trùng nhau, không để khách phải gặp mặt nhau, nhưng vào ngày phẫu thuật và cả mỗi lần tái khám, tôi đều gặp rất nhiều người. Lúc tư vấn thì thực sự rất tốt, nhưng về sau dịch vụ lại có cảm giác làm qua loa. Vì tư vấn tốt nên trong quá trình đi tham khảo tôi đã đến đây, nhưng càng về sau dịch vụ càng bị hụt hơi và rối rắm. Vì buổi tư vấn quá tốt nên kỳ vọng của tôi khá cao. Không biết có phải họ vốn như vậy không, nhưng ngay cả buổi tái khám cũng là cứ đến mà không biết mình đang được xem gì... Và người phụ trách được phân cho tôi thì trực 24 giờ, nhưng tin nhắn luôn phải 2-3 tiếng sau mới trả lời dù ban ngày, nên tôi cũng ngại hỏi thẳng. Cảm giác lúc tư vấn hay sau đó đều hơi đáng nghi? Và tôi chưa bao giờ được chăm sóc hậu phẫu bởi người phụ trách đó. Sau buổi tư vấn cũng chưa từng gặp lại mặt cô ấy... Nhưng mỗi lần gặp thì cô ấy luôn toát lên vẻ rất chuyên nghiệp. Ngoài ra, ngay từ lúc tư vấn đầu tiên tôi đã nói rằng khi tái khám sau phẫu thuật tôi muốn xem CCTV và cũng muốn xem ảnh before-after của các trường hợp khác, nhưng lúc tư vấn tôi không được xem ảnh trước sau, và đến tái khám thì phải rất lâu sau khi tôi nhắc lại lần nữa mới được xem CCTV. Trên YouTube họ còn nói sẽ đưa cả thẻ xác minh dùng một lần, nhưng tôi cũng không nhận được riêng món đó... Xét nhiều mặt thì tôi thấy họ có vẻ quá chú trọng vào những thứ khách lần đầu nhìn thấy. Bác sĩ phụ trách theo dõi tái khám rất thân thiện và chuyên nghiệp, nhưng chắc vì quá bận nên cực kỳ vội và nói rất ngắn. Và họ không có giỏ riêng để mặc vào, cởi ra áo choàng mà lại cất lại vào tủ, nên tôi cũng tự hỏi liệu người khác có mặc lại đồ người trước mặc hay người vừa cởi ra có bị người khác mặc tiếp không. Ngoài ra, lúc tư vấn họ có nhấn mạnh những điểm như chăm sóc hậu phẫu vô thời hạn, nhưng xem review thì thấy trước đây từng có chuyện bỏ mặc co thắt bao xơ, điều đó đã đủ đáng lo rồi. Tôi đã phẫu thuật xong rồi nhưng vẫn hy vọng họ đã cải thiện?