ในฐานะคนที่กลับมาหลังจากเคยทำหัตถการเมื่อไม่กี่ปีก่อน ตอนแรกฉันพอใจกับตัวหัตถการเองนะ แต่การรอนานเกินไปจริง ๆ และการตอบสนองของพนักงานต่อเรื่องนี้ก็แย่มาก ฉันมาถึงตรงเวลา แต่พอรอเกินหนึ่งชั่วโมงแล้วถามที่เคาน์เตอร์ เขาตอบแค่ว่า มีคนกำลังปรึกษาอยู่ แล้วจะถึงคิวคุณ แม้ตอนเข้าไปคุยกับผู้จัดการ เขาก็พูดแค่ว่า คุณคงรอนานมากเลยนะ~ แล้วพอฉันตอบว่า ใช่ เขาก็แค่พูดซ้ำว่าเหมือนจะรอนานมากจริง ๆ ไม่มีคำขอโทษหรือคำอธิบายสถานการณ์เลยสักนิด ถ้าอย่างน้อยมีการอธิบายว่าคิวปรึกษาแน่นหรือหัตถการล่าช้า แล้วขอโทษสักหน่อย ฉันคงไม่รู้สึกแย่ขนาดนี้ พนักงานดูเหมือนไม่มีอะไรสะดุ้งเลย วันนั้นฉันยังเห็นอีกสองคนที่เพราะเวลารอนานทำให้มีนัดอื่นใกล้เข้ามา และอยากเปลี่ยนเวลาจอง แต่ก็ไม่มีใครขอโทษพวกเขาเลย หวังว่าจะปรับปรุงอะไรสักหน่อย ไม่ว่าจะเป็นระบบจองหรือการอบรมพนักงานเรื่องการตอบลูกค้า … อ้อ พนักงานทีมพยาบาลใจดีมาก
- แพทย์
- 대표원장
- ราคา
- ไม่เปิดเผย
- ประเภทการเข้าพบ
- หัตถการ
คะแนน
- การดูแลของแพทย์5/5
- ความเชี่ยวชาญในการปรึกษา5/5
- การบริการของพนักงาน2/5
- สถานที่5/5
- ผลลัพธ์ตรงตามที่คาดหวัง5/5