มีเรื่องอยากพูดเยอะมาก แต่ไม่รู้จะเริ่มตรงไหน คงเป็นแค่เรื่องชั่วคราวมั้ง ของดีคือของดี ฉันคิดว่าจะลืมๆ ไปแล้วทนๆ ข้ามไป แต่พอดูจากรีวิวที่คล้ายกันหมดแล้ว ก็เป็นที่แบบนี้มาตั้งแต่แรกงั้นเหรอ? เพื่อประโยชน์ของสาธารณะ ฉันคิดว่าต้องทิ้งรีวิวไว้ ก่อนอื่น ฝีมือของคุณหมอใหญ่ดีมาก ถ้าใครไม่สนอะไรอย่างอื่น ไม่สนปัญหาใดๆ เลย ขอแค่ผลออกมาดีก็พอ ก็ไปที่นี่ได้ ผลของคุณแม่ฉันถือว่าดีในระดับหนึ่ง แต่จนถึงตอนนี้พอนึกถึงตอนที่เคยไปโรงพยาบาลนี้ก็ยังหดหู่ ทุกครั้งที่เห็นท่านเป็นแบบนั้น ฉันโกรธจนเดือด ดังนั้นถ้าคุณให้ความสำคัญกับบริการแม้แต่นิดเดียว ฉันแนะนำอย่างแรงให้มองหาที่อื่น * ตั้งแต่ตรงนี้ไป เนื้อหาจะยาวและวกวนมาก * 1. ความประทับใจแรกนั้น อย่างที่ฉันเขียนไว้ละเอียดในรีวิวหลังปรึกษา มันเย็นชาจนถึงขั้นคิดว่า นี่มันที่แบบไหนกันนะ แต่ฉันก็จองไว้โดยมองแค่คุณหมอใหญ่คนเดียว ถึงตอนนั้นฉันยังไม่รู้สึกว่ามีปัญหาใหญ่อะไร 2. วันผ่าตัด ไปถึงก่อนเวลานัด 20 นาที ไม่รู้ว่าเพราะมีคนผ่าตัดวันนั้นเยอะหรือเปล่า คนเยอะมาก ถึงเวลานัดแล้วก็ไม่มีการแจ้งหรือดำเนินการอะไรเลย หลังจากรอประมาณ 30 นาที หรืออาจจะมากกว่านั้น ก็ถูกพาไปห้องปรึกษาอย่างเร่งรีบ เขาเปิดเอกสารคำแนะนำแล้วใช้ปากกาลากไปมา อ่านแบบรวดเร็วและเป็นกลไก ระหว่างนั้นพอแม่ฉันถามคำถาม ผู้จัดการที่รับผิดชอบก็ทำหน้ามุ่ย คงเพราะถูกรบกวนกลางคันแล้วไม่พอใจ ตอนนั้นฉันก็คิดว่าอะไรของเขา มันก็ไม่ใช่คำถามไร้สาระอะไร ในขั้นตอนอธิบายเรื่องกระบวนการผ่าตัดและผลข้างเคียง จะถามคำถามที่เกี่ยวข้องตอนเซ็นใบยินยอมไม่ได้เลยหรือ? เห็นหว่างคิ้วที่ขมวดแบบนั้นฉันก็เป็นห่วง เพราะกลัวว่าจะเสียประโยชน์ถ้าไปทำให้เขาหงุดหงิดก่อนผ่าตัด ฉันเลยห้ามแม่ไว้และบอกว่าขอฟังคำอธิบายก่อนสักหน่อย เขาก็อ่านต่อยืดยาว แม่ฉันพอดูสีหน้าออก ก็ยกมือขวาขึ้นเบาๆ ด้วย แล้วถามว่า “เอ่อ.. คือว่า.. สภาพแวดล้อมที่ฉันทำงานน่ะ..” อะไรทำนองนั้น แน่นอนว่านั่นเป็นจังหวะที่ควรถามได้แล้ว แต่ผู้จัดการก็ตัดบททันที แล้วคำตอบที่ให้มาก็เหลือจะเชื่อ “คุณแม่!! ตอนนี้เวลามันดีเลย์ไปเยอะมาก เลยจะรีบดำเนินการให้นะคะ!!” lolllllllllllllllllllllllllllllllllll ตอนนั้นคำหยาบมันพุ่งขึ้นมาถึงคอจริงๆ ฉันคิดว่าเอาเถอะ ไม่ทำแล้ว กลับบ้านไปดีกว่า ดีเลย์เหรอตอนนี้? เรามาสายเหรอ? ตอนที่ย้ำหลายครั้งว่าต้องมาตรงเวลาเป๊ะๆ กลับไม่อธิบายสักนิดว่าทำไมพวกเขาเองถึงช้า แล้วไปอาละวาดใส่คนผิดที่อื่น?? นี่คือระบบอันยิ่งใหญ่ของที่นี่งั้นเหรอ?? ตอนปรึกษาก็เหมือนกัน ถ้าถามเยอะจะออกอาการหงุดหงิดแบบบางๆ แล้วบอกว่ารายละเอียดค่อยฟังอีกทีในวันผ่าตัด แต่เอ๊ะ? กลับทำให้วันจริงพูดอะไรไม่ได้เลย อ้อ แล้วขอเสริมว่า ผู้จัดการตอนปรึกษากับวันผ่าตัดไม่ใช่คนเดียวกัน อีกอย่าง แม่ฉันก็ไม่ได้มาเข้าวิปัสสนาแบบไม่พูดไม่จา 1.5 ล้านวอน พูดจริงๆ ถ้าเป็นการผ่าตัดของฉันเองและอยู่คนเดียว คงมีเรื่องกันตรงนั้นเลย จู่ๆ ฉันก็นึกถึงหน้าคนที่โกรธอยู่หน้าด้านหน้าในวันแรกขึ้นมา พอรับรู้ถึงพลังความโกรธ แม่ฉันก็กลัวว่าฉันจะยกเลิกผ่าตัดแล้วพาท่านกลับบ้าน คงเพราะวันนั้นเป็นวันที่ท่านรอมาหลายปี ยิ่งทำให้ท่านกังวลมากขึ้น เห็นท่านเป็นแบบนั้น ฉันก็ทำตามใจตัวเองไม่ได้จริงๆ เลยต้องกดไว้สุดๆ แล้วฉันก็บอกออกไปให้ผู้จัดการได้ยินว่า “แม่ คุณหมอท่านยุ่งอยู่ งั้นเราฟังคำอธิบายให้จบก่อนแล้วค่อยถามกันนะ~” พอพูดแบบนั้น เธอก็เหมือนพอใจ แล้วอ่านต่ออีก lol แต่ lol อะไรกัน นี่มันสุนทรพจน์ในสภาเหรอ? ต้องฟังให้จบหมดก่อนแล้วค่อยมีช่วงถามแยกอีกเหรอ? พอนึกอีกทีก็เหลือจะเชื่อ ในบรรดาคนอายุ 60 กว่าในเกาหลี จะมีสักกี่คนที่ระหว่างฟังคำอธิบายจะจดคำถามห้าหกข้อไว้ในหัวแล้วค่อยมาจัดระเบียบถามทีหลังได้ ที่น่าทึ่งคือ พออ่านทุกอย่างจบแล้ว เธอก็เดินออกไปบอกว่าจะย้ายไปห้องผ่าตัด นี่คือเรื่องราวจนถึงก่อนเข้าห้องผ่าตัด..^^ ถ้าหากเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลคนไหนมาอ่านแล้วรู้สึกว่าเหมือนตัวเอง ช่วยทบทวนตัวเองหน่อยนะ คุณแม่ฉันจนถึงตอนนี้ยังโทษตัวเอง คิดว่าตัวเองคงทำตัวโง่ๆ และน่าหงุดหงิดเกินไป ปกติท่านเป็นคนร่าเริงมาก แต่หลังจากนั้นพอไปที่ไหนที่มีพนักงานผู้หญิงอายุน้อย ท่านก็จะเกร็ง จนแม้แต่จะสั่งกาแฟยังลำบาก พอปฏิบัติกับพ่อแม่คนอื่นแบบนั้น แล้วพ่อแม่ของตัวเองจะไม่อยากได้รับการปฏิบัติแบบเดียวกันเวลาที่ไปที่อื่นบ้างหรือ? ฉันไม่ได้กล้าพูดหรอกว่าคุณควรได้รับกลับคืนแบบเดียวกันแน่ๆ แต่ขอให้ลองมองย้อนกลับไป โดยอ้างอิงจากรีวิวอื่นๆ รวมถึงของฉันด้วย 3. ระหว่างผ่าตัดต้องรออยู่ที่ล็อบบี้ และหลังเสร็จแล้วถึงจะไปห้องพักฟื้นได้ ตอนนั้นที่หน้าเคาน์เตอร์ก็พูดแค่ว่า “เดี๋ยวจะขึ้นไปห้องพักฟื้นชั้นบนให้นะคะ” เลยทำให้ฉันงงอยู่พักใหญ่ ถ้าบอกว่าชั้นบน ก็ควรมีคนไปบอกทางบนชั้นบนสิ.. ไม่งั้นก็น่าจะบอกว่าต้องไปห้องพักฟื้นไหน.. ฉันต้องเดินวนอยู่หน้าประตูหลายบาน พอกลับลงไปบอกว่าไม่เจอ เขาก็แค่บอกให้ขึ้นไปอีก งั้นจะทำยังไงล่ะ พอบอกให้ขึ้นก็ต้องขึ้น ฉันเดินสอดส่องไปทั่วเองคนเดียว แล้วถึงกับก้าวเข้าไปหนึ่งก้าวตรงทางเข้าห้องผ่าตัดที่กำลังผ่าตัดอยู่ก่อนจะถอยออกมา โอ้โห โรงพยาบาลนี้ถ้าไม่นับคุณหมอใหญ่ก็เละเทะจริงๆ 4. ในห้องพักฟื้น แม่ฉันนอนเอนครึ่งตัวอยู่ในท่าที่ทั้งตลกและไม่สบาย พอฉันถามว่าไม่มีใครช่วยเลยเหรอ ท่านก็บอกว่าเข้ามาคนเดียวแล้วกว่าจะนอนลงได้ก็แทบแย่ และยังบ่นว่ามึนหัวด้วย แต่ตอนนั้นยาสลบยังไม่หมดฤทธิ์ดี ฉันเลยเชื่อแค่ครึ่งเดียว ตอนที่ฉันไปผ่าตัดส่วนอื่นที่โรงพยาบาลอีกแห่ง ผู้ดูแลจะรออยู่ในห้องพักฟื้น และหลังจากพยาบาลพยุงไปถึงห้องพักฟื้นก็จะตรวจสภาพ แล้วคุณหมอใหญ่ก็เข้ามาอธิบายผลผ่าตัดให้ฟัง... แต่พอเห็นท่านถูกปล่อยทิ้งไว้ลำพังเหมือนรองเท้าข้างหนึ่งที่เผลอทำตก ฉันก็ไม่ชอบอยู่ดี ท่านอยากกลับบ้านทันที ฉันเลยพยุงลงมา บันไดมีเยอะ ต้องระวัง ก็มีคนจำนวนมากที่เดินลงมาเองอย่างคล่องแคล่ว แต่แม่ฉันดูจะอ่อนแอกว่า 5. น่าแปลกที่ความโกรธของฉันยังไม่จบ แม่ฉันเดินโซเซลงมาจนเรียกสายตาคนในล็อบบี้ได้ทั้งหมด แล้วทรุดนั่งลงบนโซฟาที่ใกล้ที่สุด พอท่านเวียนหัวมาก ฉันเลยบอกให้นั่งพักก่อน แล้วตัวฉันก็เดินไปทางเคาน์เตอร์คนเดียว แต่ถ้าพวกเขาเห็นภาพทั้งหมดนั้นแล้ว lol ไม่ใช่ว่าควรจะเรียกประมาณว่า “คุณ OOO! มาทางนี้ค่ะ!!” เหรอ? แม่ฉันพยายามตอบรับเสียงเรียกแล้วลุกขึ้นอย่างโงนเงน แต่ท่านอยู่ในสภาพที่ยังคุมตัวเองไม่ได้เลย ส่วนผู้จัดการหรือพนักงานก็แค่ยืนจ้องอยู่เหมือนกำลังดูอะไรสนุกๆ ถึงตอนนี้ฉันไม่ได้โกรธอย่างเดียวแล้ว แต่เริ่มงงจนหมดแรงจะต่อ ฉันกลับไปพยุงท่านมา แล้วคิดว่าต้องเป็นเรื่องยิ่งใหญ่อะไรถึงได้เรียกไป สุดท้ายก็เป็นแค่เรื่องคำแนะนำหลังผ่าตัด การกินยา อาการบวม และวันนัดครั้งถัดไป สิ่งที่ฉันสงสัยจริงๆ คือ 1. เรื่องนี้บอกผู้ปกครองแทนไม่ได้เหรอ? 2. จำเป็นต้องเรียกคนที่ยังเดินเองไม่ได้มาทันทีขนาดนั้นเลยเหรอ? ให้เวลาสัก 5-10 นาทีเพื่อพักสักหน่อยไม่ได้หรือ? 3. ถ้ารีบขนาดนั้น คนที่อยู่ตรงนั้นไม่สามารถเดินมาบอกเองได้เหรอ? แล้ววันผ่าตัดก็จบลงแบบนั้น พูดจริงๆ แค่ความเป็นมิตรของสตาฟฟ์สักหนึ่งดาวยังรู้สึกเสียดายจนท้องไส้ปั่นป่วน ในวันที่มาติดตามอาการกลางคอร์ส พี่ชายของแม่ไปด้วยแล้วบอกว่าพวกเขาน่ารัก ฉันเลยคิดว่าเป็นเพราะฉันอ่อนไหวเกินไปแล้วก็ปล่อยผ่านไป หลังจากนั้น ตอนจัดวันไปตรวจติดตามครั้งสุดท้าย เขาก็ยังมีท่าทีแข็งๆ อีกนิดหน่อย แต่สำหรับแม่ลูกที่ผ่านเรื่องพวกนี้มาหมดแล้ว มันก็เหมือนอากาศ คุณหมอใหญ่ตอบคำถามต่างๆ อย่างจริงใจ และอธิบายให้เข้าใจในระดับที่พอดีกับเรา ฉันเลยรู้สึกขอบคุณ แต่ฉันไม่มีความคิดจะกลับไปอีกเลย และถ้าย้อนเวลากลับไปได้ ฉันจะหยุดตัวเองแม้ต้องคว้าคอเสื้อแล้วตบแก้มตัวเองก็ตาม พอไล่เรียงทีละข้อ สิ่งที่ฉันเสียใจที่สุดและดูเหมือนผิดที่สุดก็คือวิธีที่ฉันรับมือเอง ฉันบอกว่าทำเพื่อแม่ที่ไม่ชอบความขัดแย้งและการทะเลาะ แต่สุดท้ายแล้วฉันก็เป็นแค่คนที่ยืนดูอยู่เฉยๆ
- แพทย์
- 권용석
- ราคา
- ₩1,500,000
- ค่ากลางศัลยกรรมเปลือกตาล่าง: ₩1,980,000
คะแนน
- การดูแลของแพทย์3/5
- ความเชี่ยวชาญในการปรึกษา1/5
- การบริการของพนักงาน1/5
- สถานที่2/5
- ผลลัพธ์ตรงตามที่คาดหวัง3/5