ฉันตั้งใจจะผ่าตัดลดหน้าผาก เลยเลือกโรงพยาบาลไว้ห้าแห่งแล้วไปปรึกษาค่ะ โรงพยาบาลนี้ไม่มีคนรอบตัวที่เคยผ่าตัด และก็ไม่ได้มีชื่อเสียงอะไร แต่ในคาเฟ่ Naver มีคนพูดถึงในคอมเมนต์เยอะว่าเป็นตัวท็อป เลยลองใส่ไว้ในลิสต์ค่ะ ฉันไปที่นี่เป็นที่สุดท้ายหลังจากปรึกษาที่อื่นครบแล้ว เลยมีตัวเปรียบเทียบเยอะ แต่ที่นี่พนักงานรวมถึงผู้จัดการให้คำปรึกษาไม่เป็นมิตรที่สุด และรู้สึกว่าผู้จัดการให้คำปรึกษาก็ขาดความเชี่ยวชาญด้วยค่ะ เหตุผลคือผู้จัดการให้คำปรึกษาอายุค่อนข้างมาก เลยคิดว่าน่าจะมีประสบการณ์เยอะ แต่ทั้งสองคนมีจุดที่พูดไม่ตรงกันทั้งเรื่องความเข้าใจเกี่ยวกับการผ่าตัด ข้อมูลต่างๆ และคนหนึ่งยังมีส่วนที่ไม่เข้าใจวิธีผ่าตัดอย่างถูกต้อง พอถามเกี่ยวกับการผ่าตัดก็เลยตอบแบบอ้อมๆ ไม่ชัดเจน; ที่นี่เป็นที่แรกที่ระหว่างรับคำปรึกษามีความเงียบเกิน 5 วินาที ถ้าไม่รู้ก็บอกว่าจะไปเช็กแล้วตอบให้ก็ได้ แต่ไม่รู้ว่าเพราะอายหรืออะไร ถึงเอาแต่พูดเรื่องอื่นกลบเกลื่อน.. ฉันรู้สึกเหมือนเขาพยายามกดลูกค้า (เช่น เกี่ยวกับรูปก่อน-หลังในเว็บไซต์ทางการ ผู้จัดการอีกคนบอกว่า “เป็นรูปที่ลงเฉพาะคนที่ได้รับความยินยอมจากคนไข้และเข้าร่วมอีเวนต์” แต่ผู้จัดการคนที่กลบเกลื่อนบอกว่าลูกค้าชอบและพอใจผลผ่าตัดมากๆ จนคนไข้เป็นคนบอกให้ลงเอง แล้วก็บอกว่าตัวเองก็ผ่าตัดที่นี่ ถ้าทำไม่ดีแล้วจะทำไปทำไม เขายังให้ดูรูปใบหน้าก่อน-หลังผ่าตัดที่ไม่มีในเว็บไซต์ทางการด้วย ซึ่งฉันก็สงสัยว่าคนเหล่านี้ได้ให้ความยินยอมจริงไหม) ที่นี่เป็นที่เดียวที่เก็บค่าปรึกษา ไม่มีอีเวนต์ลดราคา และราคาก็แพงที่สุด เลยมีหลายอย่างที่ทำให้ฉันสงสัย แต่ผู้จัดการคนนั้นคนเดียวกลับมั่นใจมากเป็นพิเศษ ส่วนตัวฉันเป็นคนคิดว่าเรื่องใบหน้าไม่ควรประหยัดเงิน และยังไงคนที่ผ่าตัดก็ไม่ใช่ผู้จัดการ ดังนั้นความเห็นของแพทย์สำคัญกับฉันมากกว่า แพทย์ก็ยอมรับอย่างเต็มใจว่าจะทำตามดีไซน์ที่ฉันต้องการ โรงพยาบาลอื่นพูดตัดบทชัดเจนว่าเป็นไปไม่ได้ แต่มีที่นี่ที่เดียวที่บอกว่าเป็นไปได้ ฉันคิดว่านั่นน่าจะเป็นเหตุผลใหญ่ที่สุดที่ทำให้ใจเอนเอียงไป แพทย์ต่างจากพนักงานคนอื่นๆ คือค่อนข้างใจดี และมีความภูมิใจในฝีมือตัวเองสูง ฉันเลยคิดว่าแม้จะแพง แต่ทำที่นี่น่าจะดีกว่า และเริ่มคิดว่าจะลองเชื่อใจแพทย์ดู ตอนที่ฉันรับคำปรึกษา ในการดูแลหลังผ่าตัดไม่มีการฉีด PRP ส่วนการดูแลอื่นๆ เขาบอกว่าถ้าต้องการก็จะทำให้ได้ไม่จำกัดเท่าไรก็ได้ และอยากมาตอนไหนก็มาได้ทุกเมื่อ จริงๆ การดูแลหลังผ่าตัดสำคัญมาก และตั้งแต่แรกฉันก็ไม่เคยขอส่วนลดแม้แต่ครั้งเดียว เขาบอกว่าเป็นราคาตายตัว ฉันจึงไม่ได้คิดจะไปต่อราคาอะไรตรงนั้น ดังนั้นฉันจึงคิดว่าอย่างน้อยต้องได้รับการดูแลหลังผ่าตัดให้ดี เลยถามหลายครั้ง ฉันถามว่าโรงพยาบาลอื่นๆ ล้วนมีการฉีด PRP รวมอยู่ในการดูแลหลังผ่าตัด อันนี้จำเป็นไหม แต่ได้รับคำแนะนำว่า PRP อะไรแบบนี้ไม่สำคัญเลย โปรแกรมดูแลหลังผ่าตัดภายในโรงพยาบาลก็เพียงพอแล้ว ไม่ต้องกังวล ฉันจึงวางเงินจอง แต่หลังผ่าตัด ต่างจากที่แจ้งไว้ ทุกครั้งฉันไม่ได้รับการดูแลด้วยเหตุผลที่ต่างกันไป ครั้งแรกที่ไปหลังผ่าตัด เขาบอกว่ายังไม่จำเป็นต้องทำเลเซอร์หรือดูแลลดบวมหรืออะไรแบบนั้น แค่ให้สวมหมวกป้องกันผมร่วงแป๊บเดียวแล้วส่งกลับ ครั้งต่อมาที่ไป เขาบอกว่ายังเป็นช่วงต้น ไม่มีอะไรให้ทำ ให้มาทำเลเซอร์ครั้งหน้า พอไปอีกครั้งก็บอกว่าผมยังสั้น ถ้าทำเลเซอร์ผมจะไหม้ ให้ไว้ผมยาวแล้วค่อยมาทำ พอฉันถามว่าถ้าไว้ผมยาวแล้วทำเลเซอร์จะไม่ไหม้เหรอ เขาก็ไม่ตอบ ถูกปฏิเสธแบบนี้ไปเรื่อยๆ สุดท้ายการดูแลที่ฉันได้รับทั้งหมดคือหมวกที่มีไฟสีแดง 1 ครั้งเท่านั้น ตอนนั้นฉันลองหารีวิวอื่นๆ ดู ก็เห็นว่ามีหลายคนพูดเรื่องเดียวกัน เลยสรุปว่าโรงพยาบาลนี้ไม่ควรคาดหวังเรื่องการดูแลหลังผ่าตัดเลย ตั้งแต่นั้นฉันจึงไปดูแลแผลเป็นที่อื่นแยกต่างหาก ทุกครั้งที่ไปโรงพยาบาล พอเช็กอินเสร็จก็เอาแต่จะถ่ายรูปก่อน และทั้งที่เป็นการผ่าตัดหน้าผาก แต่ก็เอาแต่บอกไม่ให้ใส่หน้ากากและไม่ให้ใส่ จนฉันรู้สึกกดดันมากกับการไปโรงพยาบาลเอง ฉันก็ไม่ได้เข้าร่วมอีเวนต์รีวิว และตามที่ผู้จัดการพูด เขาตัดออกเต็มที่ตามความยืดหยุ่นแล้ว การรีทัชก็ยาก ถ้าอย่างนั้นไม่ต้องดูติดตามผลก็ได้ไม่ใช่เหรอ..? ทำไมกันแน่?????? ตอนรับใบสั่งยา ฉันบอกว่ามียาทาแผลเป็นอยู่แล้ว ไม่ต้องซื้อ ขอให้เอาออก เขาก็พูดว่า “คุณมีอันนี้เหรอคะ?” ฉันตอบว่า “ค่ะ” แล้วเขาก็ถามอีกว่า “คุณมีตัวนี้อยู่เหรอคะ? ใช่ตัวนี้เหรอคะ?” ฉันเลยบอกว่า “บอกว่ามีค่ะ” พร้อมบรรยายสีของผลิตภัณฑ์ด้วยว่าไม่ใช่อันเดียวกันเหรอ และบอกว่ามี เขาถึงพูดว่า อ้อ.. แล้วไม่พูดต่อ มีเหตุผลอะไรที่ฉันห้ามมียาทาแผลเป็นเหรอคะ?? การโต้เถียงที่ไม่จำเป็นกับพนักงานแบบนี้ก็ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ครั้งสองครั้งค่ะ ฉันไม่ควรดูแค่ Naver กับ Gangnam Unni แต่ควรค้นดูในชุมชนนี้ก่อนค่อยไปด้วย เสียใจมากที่ไม่ได้ดูชุมชนนี้ แล้วเชื่อคอมเมนต์ใน Naver จนไปโรงพยาบาลนั้น
ขอชี้แจงว่ารีวิวนี้ไม่ได้เขียนขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อใส่ร้ายหรือหมิ่นประมาท แต่เขียนขึ้นเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของฉันเพื่อประโยชน์สาธารณะ ด้วยหวังว่าจะช่วยให้ผู้อื่นเลือกโรงพยาบาลได้