การผ่าตัดจมูก ตอนนี้ฉันเบื่อแล้ว!! โรงพยาบาลน่ากลัว

ถ้าจะบอกว่าความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิต ก็คงเป็นการที่ฉันไปแตะต้องใบหน้าตัวเองตั้งแต่แรก ฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว ฉันอยากสวยขึ้นเลยตัดสินใจทำศัลยกรรมจมูกเพราะความโลภ คนรอบตัวเตือนกันเยอะมากเพราะหน้าฉันดูเด็ก แต่ดูเหมือนฉันจะฝันไปตามพวกดารา การผ่าตัดครั้งแรก ฉันไปหาโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในอัปกูจอง และที่โรงพยาบาลซึ่งค่อนข้างว่างนั้น หลังจากปรึกษาก็ได้ผ่าตัดจมูก แต่สันจมูกสูงเกินไป แถมเริ่มตั้งแต่ระหว่างคิ้ว ทำให้จมูกดูยาว ดูแก่และไม่เข้ากับหน้า ที่สำคัญยังมีการอักเสบเล็กน้อยจนบวมมาก สัปดาห์ที่ 2 ฉันต้องเข้ารับการผ่าตัดเอาออก ฉันคิดว่าจะกลับไปหน้าเดิม แต่กลับกลายเป็นมีภาวะพังผืดรัดและปลายปีกจมูกยุบตัว กลายเป็นจมูกหมูไปเลย ฉันเพิ่งรู้จริง ๆ ว่าแค่จมูกอย่างเดียวก็ทำให้คนดูต่างกันได้ขนาดนี้... ฉันได้รู้แล้วว่า ฉันเสียเงินและทนเจ็บเพื่อทำศัลยกรรมให้ตัวเองดูแย่ลง.. มันทั้งเหลือเชื่อและทรมานมาก.. ตอนนั้นภาวะซึมเศร้ามาได้ง่ายและลึกมากจริง ๆ จนใช้ชีวิตประจำวันไม่ได้.. ทุกครั้งที่มองกระจกฉันร้องไห้ โรงพยาบาลนั้นบอกว่าตัวเองก็ไม่คาดคิดเหมือนกัน ยอมรับว่ามีความรุนแรงอยู่พอสมควร และบอกว่าจะทำให้ใหม่ แต่ฉันไม่อยากได้ผลลัพธ์แบบเดิมอีก จึงปฏิเสธ แล้วจากนั้นก็เริ่มตระเวนปรึกษาโรงพยาบาลแถบอัปกูจองแบบแทบคลั่ง และพอเขาบอกว่าต้องรอหลังจาก 6 เดือนเท่านั้น ฉันก็ทำได้แค่รอ หลังผ่าตัดจมูก ฉันเริ่มหลีกเลี่ยงผู้คน เลิกกับแฟน และห่างเหินจากคนอื่น ๆ แถมยังกินแบบไม่ยั้งจนตัวบวมอ้วนขึ้นมาก ช่วง 6 เดือนที่ต้องรอกว่าจะทำซ้ำได้มันทรมานเกินไปจริง ๆ พอใกล้ครบ 6 เดือน จมูกฉันกลับมาประมาณ 60% ถือว่าโชคดี แต่ฉันก็ยังตามหาโรงพยาบาลด้วยความคิดว่าอย่างน้อยขอให้ส่วนที่ขาดอีก 40% กลับมาสู่สภาพเดิมก็ยังดี ดังนั้นการผ่าตัดแก้ไขครั้งนี้ ฉันจึงไปคลินิกศัลยกรรมตกแต่งชื่อดังทางอินเทอร์เน็ตในอัปกูจอง ซึ่งคนเยอะและได้รับความนิยมมาก เป็นคลินิกที่ถูกพูดถึงบ่อยในคาเฟ่ศัลยกรรม และด้วยการทำการตลาดของโรงพยาบาลที่คึกคัก ทำให้ในบล็อกมีรีวิวเยอะมาก ฉันชอบดีไซน์เลยไปปรึกษา และคำพูดของคุณหมอที่รับประกันผลลัพธ์ที่ดีทำให้ฉันเอนเอียงไปมากกว่า 80% ระหว่างนั้น ในคาเฟ่ศัลยกรรมแห่งหนึ่ง มีการเอ่ยถึงโรงพยาบาลที่ฉันกำลังจะไปโดยใช้เพียงอักษรย่อ และเป็นเนื้อหาที่เปิดโปงตัวตนที่แท้จริงของโรงพยาบาลนั้น เขาเขียนว่ามีคนไข้รายหนึ่งผ่าตัดแล้วจมูกเละไปหมด พ่อแม่ของเธอตามมาที่โรงพยาบาลเพราะลูกสาวอยู่ที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย และคนไข้ที่รออยู่ในโรงพยาบาลนั้นเห็นภาพที่โรงพยาบาลทำการผ่าตัดผิดพลาดจนเธอร้องไห้โวยวาย อีกทั้งยังบอกว่าโรงพยาบาลนั้นรับมือแบบไม่รับผิดชอบ ฉันก็เลยตกใจไม่น้อย... ใต้โพสต์นั้นมีคอมเมนต์เด้งขึ้นมาเต็มไปหมด และมีคนที่เคยผ่าตัดกับคนที่เคยไปปรึกษาโพสต์เชิงลบกันหลายสิบคอมเมนต์ ฉันช็อกมาก แต่วันถัดมาโพสต์นั้นกลับถูกลบไปจากคาเฟ่ และสมาชิกทุกคนที่คอมเมนต์ก็ถูกลบสมาชิกถาวร ค้นหาไอดีก็ไม่เจอ ดังนั้นฉันจึงพักการตัดสินใจผ่าตัดไว้ก่อน แล้วค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโรงพยาบาลนั้นทางอินเทอร์เน็ต กลับพบว่าแปลกมากที่มีโพสต์จำนวนไม่น้อยที่ร้องเรียนว่าโรงพยาบาลนั้นทำพังหรือให้บริการแบบเหลือเชื่อสุด ๆ แต่พอผ่านไปไม่กี่วัน โพสต์พวกนั้นก็หายไปอีก ฉันคิดว่า ที่แท้โรงพยาบาลนั้นคงดูแลจัดการอย่างละเอียดจริง ๆ แม้แต่โพสต์ที่มีด้านลบเล็กน้อย (ไม่ใช่คำด่า แค่เรื่องที่เกิดขึ้นตอนปรึกษา) ก็เป็นแบบนั้น.. หลังจากนั้นแทบหาโพสต์เชิงลบในอินเทอร์เน็ตไม่เจออีกเลย ถึงอย่างนั้น ฉันก็ยังตัดใจไม่ได้ เพราะไม่รู้ทำไมยังชอบดีไซน์ของโรงพยาบาลนั้น และมันก็ดูสมเหตุสมผลพอสมควร เลยกลับไปปรึกษาอีกครั้ง ตอนรอคุณหมออยู่ ผู้จัดการก็เดินเข้ามา แล้วบอกว่าตอนปรึกษาห้ามหยิบมือถือออกมาเด็ดขาด ฉันงงมากจริง ๆ เลยถามว่าแปลว่าอะไร เขาบอกว่าเพราะกลัวจะมีการอัดเสียง แต่ฉันก็ไม่ได้คิดอะไรมากและปล่อยผ่านไป มาถึงตอนนี้ถึงได้รู้จากสถานการณ์ว่าปัญหาหลายอย่างเป็นเรื่องจริงจริง ๆ แต่ตอนนั้นฉันแค่คิดว่าเพราะดีไซน์ล้วน ๆ เรื่องแย่แบบนั้นคงไม่เกิดกับฉันหรอก ก็เลยทำการผ่าตัดแก้ไข ถ้าจะทำการผ่าตัดแก้ไข การปรึกษาอย่างละเอียดระหว่างหมอกับคนไข้เป็นสิ่งจำเป็น แต่การเซ็นเอกสารและการอธิบายทางการแพทย์กลับถูกผู้จัดการจัดการอย่างเร่งรีบ ส่วนคุณหมอเองก่อนผ่าตัดฉันคิดว่าได้เจอไม่ถึง 1 นาที ไม่สิ 30 วินาทีด้วยซ้ำ? แต่โรงพยาบาลที่ฉันผ่าตัดจมูกครั้งแรก อย่างน้อยก็มีการปรึกษากัน 20 นาทีเป็นพื้นฐานก่อนเข้าผ่าตัด... เทียบกันแล้วเห็นความต่างชัดมาก ถึงอย่างนั้นฉันก็ยังเชื่อว่าจะทำออกมาดีแล้วเข้ารับการผ่าตัด แต่,,,,, ตอนนี้เสียใจมากจนรู้สึกเจ็บใจสุด ๆ มันไม่เข้ากับฉันเลย แล้วสิ่งที่ฉันต้องการจริง ๆ มันคืออะไรกันแน่,,,. ช่วงแรกหลังผ่าตัดสามารถแก้ไขได้ ฉันจึงอยากให้แก้ไข แต่แทนที่จะได้แก้ไข กลับไม่สามารถพบคุณหมอได้เลยหลังผ่าตัด เหมือนมีอะไรคอยกันอยู่ตรงกลาง? เอาแต่บอกว่าเป็นเพราะบวม.. การรักษาก็ให้พนักงานทำ แม้แต่เวลารอก็ยังต้องใช้ถึง 1-2 ชั่วโมงแบบเต็ม ๆ แน่นอนว่าควรได้คุยกับศัลยแพทย์ผู้ผ่าตัดเกี่ยวกับผลลัพธ์.. แต่เขากลับกำหนดเวลาไว้เป็นแบบ 2 สัปดาห์ต่อมา 2 เดือนต่อมา แล้วถึงได้พบก็ได้คุยกันแค่ประมาณ 1 นาที?........ มันอึดอัดมากจริง ๆ พนักงานในโรงพยาบาลก็ดูเหมือนอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ยุ่งมาก บางคนก็ไม่เป็นมิตรอย่างยิ่ง และทั้งที่ไม่ใช่ศัลยแพทย์เองแท้ ๆ ก็ยังพูดอะไรไร้สาระเกี่ยวกับผลลัพธ์... ฉันเสียใจมาก ฉันก็ไม่ได้เป็นคนประเภทที่จะโวยวายเถียงกันตรง ๆ อยู่แล้ว ยิ่งทำให้ลำบากเข้าไปอีก เอาเป็นว่าฉันเสียเงินก้อนโตไปกับการผ่าตัด แล้วได้จมูกที่ดูดุ ดูเป็นกลางทางเพศ และดูแก่ขึ้นมาแทน พูดตามตรง จมูกที่กลับมาได้ 60% ตอนนั้นยังดีกว่ามาก... อย่างน้อยก็ดูเด็กกว่า... การทำศัลยกรรมจมูกเป็นเรื่องที่มีความเป็นอัตวิสัยสูง และไม่ใช่การผ่าตัดฉุกเฉินเพราะความจำเป็นใช่ไหม.. เป็นการผ่าตัดที่ยาก แต่ถ้าผลลัพธ์ก็แย่ ทัศนคติโรงพยาบาลก็แย่ แล้วจะทำศัลยกรรมไปทำไม?? ตอนแรกที่มีโพสต์แย่ ๆ และเรื่องราวต่าง ๆ เกี่ยวกับโรงพยาบาลนั้นขึ้นบนอินเทอร์เน็ต ฉันน่าจะตัดใจตั้งแต่ตอนนั้น... ความคิดที่ว่า “คงไม่เกิดกับฉัน” นี่แหละ ทำให้ฉันพลาดในการเลือกโรงพยาบาลแบบนี้ เป็นโรงพยาบาลที่แม้แต่การนัดคุยผลลัพธ์กับศัลยแพทย์ที่เป็นคนผ่าตัดก็ยังยาก!! โฆษณาว่ามีการดูแลหลังผ่าตัดดูดีมาก แต่จริง ๆ เหมือนเป็นคนละโรงพยาบาลตอนเข้ากับตอนออก!! พวกเขาเหมือนจะให้ความสำคัญกับการปรึกษาก่อนผ่าตัดมากกว่าการปรึกษาหลังผ่าตัด และทุ่มแรงไปกับการตลาดมากกว่าการดูแลหลังผ่าตัด!!!! ฉันรู้สึกว่ามันน่ากลัวจริง ๆ โรงพยาบาลนั้นคงยังคอยมอนิเตอร์อยู่ตอนนี้ด้วยสินะ? ที่โรงพยาบาลอาจต้องเจอคนไข้หลายสิบคนทุกวัน แต่คนไข้แต่ละคนมีเรื่องราวของตัวเองและฝ่าฟันมาหาอย่างยากลำบาก ทำไมถึงไม่สามารถใส่ใจกับคนไข้แต่ละคนอย่างจริงใจได้? ทำไมถึงไม่สามารถรับฟังทั้งรายละเอียดการผ่าตัดและผลลัพธ์ได้? การที่ศัลยแพทย์ผู้ผ่าตัดเป็นคนเริ่มและปิดท้ายการผ่าตัดเองไม่ใช่เรื่องพื้นฐานหรอกหรือ?? ทำไมก่อนผ่าตัดถึงใจดี แต่พอผลหลังผ่าตัดไม่ดีกลับเมินเฉย? ถ้าผ่าตัดไม่สำเร็จก็โทษเนื้อผิว โทษสภาพร่างกาย แล้วถ้าดีไซน์ดูแปลก ในสายตาพวกเขากลับบอกว่าโอเค เมื่อผลลัพธ์ออกมาไม่ดี คนไข้ต้องเจ็บปวดทางใจกันเอง แล้วพอไปโรงพยาบาลก็ยังต้องคอยระวังสายตาและลำบากอีกเหรอ? และแทนที่จะหมกมุ่นแต่การดึงคนไข้ใหม่เข้ามา ช่วยรับฟังเสียงของคนไข้ที่กำลังลำบากจากผลลัพธ์หลังผ่าตัดหน่อยไม่ได้หรือ? ไม่ได้แปลว่าทุกคนผ่าตัดฟรีนะ ทุกคนต้องทุ่มเงินก้อนโต บางคนเอาค่าแรงพาร์ตไทม์หลายเดือน เงินเดือน หรือเงินเก็บมาทำทั้งนั้น คนไข้ที่ต้องผ่าตัดจมูกซ้ำเพราะศัลยกรรมที่ผิดพลาด ต้องวนเวียนผ่าตัดจมูกซ้ำไปซ้ำมา แล้วพวกเขาจะเจ็บปวดทางใจมากแค่ไหน? ส่วนใหญ่ก็มีปัญหากับการเรียนหรือการทำงาน ต้องลาหยุดหรือออกจากที่ทำงาน และมีหลายคนที่ต้องรับการรักษาทางจิตเวชเพราะความเครียดทางใจ ผู้ชนะตลอดเวลาคือโรงพยาบาลใช่ไหม? สุดท้ายทุกอย่างก็จะกลับมา... มันเหมือนปิดตาแล้วก็ร้องเหมียว ๆ นั่นแหละ คนที่เคยผ่าตัดมาหลายคนรู้อยู่แล้ว... และสุดท้ายนี้ สำหรับคนไข้ที่กำลังรอผ่าตัด.. การผ่าตัดครั้งแรกต้องระมัดระวังให้มาก ก่อนผ่าตัดต้องปรึกษาให้เพียงพอแน่นอน บอกให้ชัดเจนว่าต้องการส่วนไหน และต้องยืนยันให้ชัดเจนด้วยว่าสามารถทำได้หรือไม่.. ระวังโรงพยาบาลที่ยุ่งเกินไป (ยกเว้นโรงพยาบาลที่ยุ่งพอเหมาะ) และก็ต้องระวังโรงพยาบาลที่ทุ่มความสนใจเกินจำเป็นไปกับการติดตามการตลาดด้วย~ จากประสบการณ์ของฉันเป็นแบบนั้น และโรงพยาบาลที่ซื่อสัตย์ บอกข้อจำกัดตามความจริงตอนปรึกษา คือโรงพยาบาลที่ดี โรงพยาบาลที่อธิบายแม้แต่ปัญหาขั้นต่ำที่อาจเกิดหลังผ่าตัดได้ คือโรงพยาบาลที่รักษาหลักการไว้ คำพูดเชิงบวกก็ดีอยู่หรอก.. แต่โรงพยาบาลที่พูดแต่จะดีแน่ ดีแน่ ทำได้แน่ เพื่อหลอกให้คนเคลิ้ม ควรคิดใหม่อีกครั้งนะ ~~~~~