โพสต์

รีวิวศัลยกรรมจมูก@rhino-review

รีวิว Face จากชุมชน

Face ไม่ใช่โรงพยาบาลที่ฉันนึกในแง่ดีเลยนับจากครั้งเดียวที่ไปปรึกษา โฆษณาก็ทำเยอะมาก ส่วนเรื่องฝีมือก็ไม่รู้เหมือนกันว่าเก่งไหม ตอนนี้ระบบเปลี่ยนไปหรือยังฉันก็ไม่แน่ใจ เอาไว้ดูเป็นข้อมูลประกอบเท่านั้น

ฉันทำงานกะบ่าย เลยนัดปรึกษาไว้ตอนเช้าแล้วไป ไปถึงก่อนเวลานัดนิดหน่อยตอนโรงพยาบาลเปิด แต่คนก็เริ่มมาเรื่อย ๆ และแม้เวลานัดจะเลยไป 30 นาทีแล้วก็ยังไม่มีใครแจ้ง ฉันต้องไปทำงานตอนบ่ายนะ;;; เหมือนเป็นโรงพยาบาลที่ไม่เข้าใจคำว่า “นัดหมาย” เลย

ดูเหมือนที่นี่ไม่เข้าใจว่าช่วงเวลาของคนอื่นมีค่ามาก แล้วก็รับคนไข้หลายคนในช่วงเวลาเดียวกันเยอะเกินไปจนรับไม่ไหว เพราะลูกค้าคนอื่นก็อยู่ในสภาพเดียวกับฉัน... นัดมาแล้วก็นั่งรอไปเรื่อย ๆ แบบไม่มีที่สิ้นสุด...

ฉันถามพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ว่าจะได้เข้าเมื่อไหร่ ก็มีแต่บอกให้รอ และพอเลยเวลานัดไปประมาณ 40 นาทีฉันก็ระเบิดเลย;;; ฉันบอกว่าตัวเองต้องทำงานกะบ่าย เลยจองล่วงหน้าหลายวัน ตั้งใจก็มานัดเพื่อเข้าไปตามเวลาที่จองไม่ใช่เหรอ เพราะลูกค้าไม่อยากรอ? ถ้าช้า 10 นาทีฉันยังพอรอแบบยืดหยุ่นได้ แต่นี่มันเกินไปจริง ๆ พอบอกว่าจะร้องเรียน เขาถึงได้รีบขอโทษ รีบไปอธิบายกับคุณหมอ แล้วก็ให้ฉันเข้าเป็นคิวถัดไป (ต้องโวยก่อนถึงจะทำ;;; หงุดหงิดมาก) แต่พนักงานก็ไม่ได้ทำหน้าตาไม่ดีนะ ยังใจดีอยู่ พนักงานไม่ได้ผิด... ระบบของโรงพยาบาลแปลกเอง

แค่เรื่องเวลานัดก็คือความเชื่อใจพังไปแล้ว ต่อให้ฝีมือดีฉันก็ไม่อยากผ่าตัดที่นั่นอยู่ดี...? ทำอะไรก็ต้องรอนานมากใช่ไหมล่ะ ฝีมือดีมันควรเป็นเรื่องพื้นฐานอยู่แล้ว ที่สำคัญคือการจัดการต้องรวดเร็วและชัดเจน เขาบอกว่าจะเปลี่ยนระบบจองนัด ขอโทษที่ทำให้รอนาน และถ้าผ่าตัดจะให้ฟิลเลอร์จมูกเป็นบริการฟรี แต่ฉันไม่กลับไปอีก ต้องร้องเรียนก่อนถึงจะรีบจัดการ คนไข้ที่เงียบ ๆ รออยู่ก็ถูกปฏิบัติเหมือนคนโง่และต้องรออย่างไร้จุดจบ ความเชื่อใจอยู่ที่ก้นเหว คนไข้แน่นไปหมด หลังจากนั้นฉันไม่เหลียวมองที่นี่อีกเลย

โรงพยาบาลที่ถูกกล่าวถึง

ยังไม่มีความคิดเห็น

โพสต์อื่นในหมวดนี้