ต้นฉบับอยู่ที่นี่ http://v.media.daum.net/v/20180426101030247?f=m
[พิเศษ] กับฮันเยซึลก็ขอโทษทันที... แต่พอคนทั่วไปประท้วงเรื่องผลข้างเคียง กลับแจ้งตำรวจ?
-ผลข้างเคียงจากศัลยกรรมตา... ตาซ้ายเหล่หลังผ่าตัดจัดเรียงไขมันใต้ตาใหม่ -หลังโพสต์ลงคาเฟ่อินเทอร์เน็ต ถูกขู่ “จะฟ้องหมิ่นประมาท” -“คนทั่วไปพิสูจน์อุบัติเหตุทางการแพทย์ได้ยาก... ต้องปรับปรุงระบบ”
[Herald Economy = ผู้สื่อข่าวจองเซฮี] เกิดเหตุผู้ป่วยที่มีภาวะตาเหล่จากผลข้างเคียงของการผ่าตัดศัลยกรรมตาไปพบแพทย์เพื่อประท้วง แต่โรงพยาบาลกลับเรียกตำรวจโดยอ้างว่าเป็นการขัดขวางการดำเนินงาน ฝ่ายโรงพยาบาลยังข่มขู่ผู้ป่วยว่าจะฟ้องหมิ่นประมาท โดยกล่าวว่าเธอโพสต์ข้อความแจ้งเรื่องผลข้างเคียงลงในคาเฟ่อินเทอร์เน็ต เรื่องนี้แตกต่างจากกรณีล่าสุดของนักแสดงฮันเยซึล (36 ปี) ซึ่งประสบอุบัติเหตุทางการแพทย์ระหว่างผ่าตัดก้อนไขมัน แล้วโพสต์เรื่องดังกล่าวลงบนบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนตัว (SNS) และได้รับคำขอโทษอย่างรวดเร็วจากฝ่ายโรงพยาบาล
คุณคิม (34 ปี) ซึ่งอาศัยอยู่ในเขตซงพา กรุงโซล เกิดภาวะตาเหล่และเห็นภาพซ้อนหลังเข้ารับการผ่าตัดจัดเรียงไขมันใต้ตาใหม่ที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในกรุงโซลเมื่อต้นเดือนมกราคมปีนี้ ทันทีหลังผ่าตัด โฟกัสของตาทั้งสองข้างไม่ตรงกัน ทำให้มองไปข้างหน้าได้ไม่ชัด และเมื่อพยายามอ่านตัวหนังสือก็ปวดศีรษะอย่างรุนแรง วันรุ่งขึ้นหลังผ่าตัด เมื่อคุณคิมไปที่โรงพยาบาล ผู้อำนวยการยอมรับความเป็นไปได้ของภาวะตาเหล่ และตัดไหมให้โดยกล่าวว่า “ดูเหมือนไขมันรอบกล้ามเนื้อที่อยู่รอบบริเวณไขมันถูกดึงไปด้วย” อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นอาการก็ยังคงดำเนินต่อไป
คุณคิม ผู้ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นตาเหล่จากผลข้างเคียงของศัลยกรรมความงาม คุณคิมไปประท้วงกับฝ่ายโรงพยาบาล แต่โรงพยาบาลเรียกตำรวจ [ผู้อ่านให้ข้อมูล] ดูภาพขยาย (ภาพอยู่ในต้นฉบับ)
แต่หลังจากนั้น โรงพยาบาลก็พูดซ้ำเพียงว่า “ลองเฝ้าดูอาการกันก่อน” ด้วยความอึดอัดใจ เธอจึงไปที่โรงพยาบาลและบอกว่าอยากคุยกับผู้อำนวยการ แต่ฝ่ายโรงพยาบาลขัดขวางโดยบอกว่า “ผู้อำนวยการไม่อยากพบ” เมื่อคุณคิมพร้อมมารดาอ้อนวอนในล็อบบี้ของโรงพยาบาลว่าอยากปรึกษากับผู้อำนวยการ โรงพยาบาลก็เรียกตำรวจโดยอ้างว่าเป็นการขัดขวางธุรกิจ ตำรวจที่ถูกส่งมาในตอนนั้นกลับไปภายในไม่กี่นาที เพราะคุณคิมไม่ได้แสดงพฤติการณ์ที่เข้าข่ายขัดขวางธุรกิจ เช่น ตะโกนเสียงดังในโรงพยาบาลหรือทำลายทรัพย์สิน
ในที่สุดคุณคิมก็ได้พบผู้อำนวยการ แต่ระหว่างนั้นโรงพยาบาลกลับเรียกตำรวจอีกครั้ง ครั้งนี้ตำรวจเองก็กลับไปโดยเห็นว่าไม่มีประเด็นต้องสงสัย คุณคิมกล่าวว่า “ฉันไม่ได้เข้าไประหว่างที่คนอื่นกำลังรับการรักษา และไม่ได้ขึ้นเสียงด้วย ไม่รู้ว่าทำไมถึงเรียกตำรวจ” และกล่าวว่า “ดูเหมือนพวกเขาต้องการกดดันฉัน”
ฝ่ายโรงพยาบาลแสดงจุดยืนว่าไม่มีทางเลือก เพราะคุณคิมมาโดยไม่ได้จองนัดหมายแยกต่างหาก เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลรายหนึ่งกล่าวว่า “ตอนนั้นมีคนไข้รอรับการตรวจอยู่ และพวกเขารู้สึกไม่สบายใจเมื่อเห็นคุณคิมหยิบยกปัญหาขึ้นมา เราจึงเรียก (ตำรวจ)” และกล่าวว่า “เราแจ้งคุณคิมให้จองนัดแล้วค่อยมาพบ แต่เธอไม่ปฏิบัติตาม”
ในวันนั้น คุณคิมได้รับความเห็นจากแพทย์ว่า “ภาวะตาเหล่หายไปหมดแล้ว” คุณคิมซึ่งโฟกัสตายังไม่ตรงกัน และต้องใช้ชีวิตโดยปิดตาข้างหนึ่ง ไม่สามารถยอมรับได้ หลังจากไปพบจักษุแพทย์ที่อื่นและเข้ารับการตรวจ MRI กับการตรวจภาพถ่ายทางการแพทย์ ผลคือได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นตาเหล่ที่ตาซ้าย
โรงพยาบาลยังข่มขู่คุณคิมเรื่องที่เธอโพสต์เกี่ยวกับผลข้างเคียงลงในคาเฟ่อินเทอร์เน็ตด้วย
ราวกลางเดือนมกราคม คนรู้จักของคุณคิมได้โพสต์ข้อความในคาเฟ่อินเทอร์เน็ตแห่งหนึ่งเกี่ยวกับผลข้างเคียงจากศัลยกรรมความงามที่คุณคิมประสบและการตอบสนองของโรงพยาบาล คุณคิมเองก็แสดงความคิดเห็นว่า เวลาจะเลือกโรงพยาบาลควรตรวจสอบให้เพียงพอ เพราะไม่อยากให้มีผู้เสียหายเพิ่มอีก แต่เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลที่เห็นข้อความดังกล่าวข่มขู่ว่า “นี่คุณสร้างเรื่องขึ้นมาไม่ใช่หรือ เราจะฟ้องหมิ่นประมาท” พร้อมกล่าวเสริมว่า “ผู้อำนวยการตั้งใจจะชดเชยให้ แต่ถ้าโพสต์ลงอินเทอร์เน็ตแบบนี้ ก็คงให้ (การชดเชย) ไม่ได้”
จนถึงตอนนี้ เธอยังคงไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์เป็นเวลานานได้เพราะภาวะตาเหล่ และแม้แต่การขึ้นลงบันไดก็ยังทำไม่ได้ เธอยังคงต่อสู้กับโรงพยาบาลและบริษัทประกันเรื่องวิธีการชดเชย เมื่อคุณคิมตอบโต้แข็งกร้าว ฝ่ายโรงพยาบาลจึงแสดงจุดยืนล่าช้าว่าจะดำเนินการผ่านประกัน เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลกล่าวว่า “ขณะนี้กำลังดำเนินขั้นตอนประกันเพื่อการชดเชยอยู่”
เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณคิมกล่าวถึงอุบัติเหตุทางการแพทย์ของฮันเยซึลและพูดอย่างขมขื่นว่า “เธอได้รับอย่างน้อยคำขอโทษได้ก็เพราะเธอเป็นคนดัง คนทั่วไปอีกมากมายต้องต่อสู้กับโรงพยาบาลเหมือนฉัน” พร้อมย้ำว่า “ฉันหวังอย่างยิ่งว่าระบบที่เสียเปรียบ ซึ่งผู้บริโภคทางการแพทย์ต้องรับภาระการพิสูจน์เมื่อประสบอุบัติเหตุทางการแพทย์ จะได้รับการปรับปรุง”
ถูกใจ 1