ฉันเคยผ่าตัดโรคจมูกอักเสบ (ผนังกั้นจมูกคด) + ศัลยกรรมจมูก (ซิลิโคนสันจมูก, ตัดปีกจมูกให้เล็กลง, ตะขอคมสันจมูก) ในปี 2018
แม้หลังผ่าตัดแล้ว จมูกก็ยังเอียง และขนาดรูจมูกก็ไม่เท่ากัน ภายในจมูกก็ด้านหนึ่งกว้าง อีกด้านหนึ่งแคบลง คุณหมอบอกว่า "ผ่าตัดออกมาดีแล้ว และอาการบวมจะอยู่นาน 6 เดือนถึง 1 ปี ให้รอไปก่อน พอบวมหายก็จะดีขึ้น ถ้าไม่ดีเดี๋ยวฉีดยาให้" แน่นอนว่าจมูกก็ไม่เปลี่ยนไป และแค่คิดว่าจะต้องกลับไปโรงพยาบาลอีกก็หงุดหงิดแล้ว แต่ตอนนั้นก็ไม่มีเงินพอจะผ่าตัดแก้ จึงกลับไปปรึกษาอีกครั้งหลังผ่านไป 3 ปี
ตอนปรึกษาก็ยังต้องรอ 40-50 นาทีเกินเวลานัดกว่าจะได้เจอ พอฟังคำอธิบายแล้วก็งงมาก วิธีผ่าตัดในตอนนั้น กับวิธีผ่าตัดตอนนี้ไม่เหมือนกัน และดูเหมือนว่าวิธีผ่าตัดจะเปลี่ยนตั้งแต่ปี 2020 คุณหมอบอกว่าทำได้ทุกอย่าง แต่ตอนนั้นเป็นวิธีที่ไม่แนะนำ และมีความเสี่ยงเป็นจมูกยุบแบบ saddle nose เลยทำอะไรไม่ได้ในตอนนั้น (ถ้าอย่างนั้นก็ควรอธิบายตั้งแต่ตอนนั้นสิ... ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงบอกว่าผ่าตัดดีแล้วแล้วก็พูดเรื่องบวม ภาพ after ก็ยังเห็นปัญหาอยู่...)
แล้วก็พูดว่าตอนนี้ผ่าตัดแก้ใหม่ได้เลย และเคลมประกันได้ทั้งหมด ให้ไปคุยเรื่องค่าใช้จ่ายก่อน ฉันหงุดหงิดจนไม่อยากพูดอะไรแล้ว... การปรึกษาก็จบลงแบบนั้น แทนที่จะพูดเรื่องเงิน ฉันคิดว่าควรจะพูดว่าเสียใจหรือขอโทษกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นมากกว่า คนที่มีปัญหาผนังกั้นจมูกคดควรระวังและไปปรึกษาหลายที่อย่างรอบคอบ... ถ้าเป็นผ่าตัดจมูกทั่วไป โรงพยาบาลนี้ก็น่าจะทำได้ดี