รีวิวศัลยกรรมเดี๋ยวจะเขียนแยกไว้นะคะ
พนักงานที่ทำงานหน้าเคาน์เตอร์ที่นี่ จริงๆ ไม่รู้ว่าเขาไปเอาคนแบบไหนมา แต่รู้สึกเหมือนเอาเด็กมัธยมปลายมานั่งไว้เลยค่ะ 1. หลังศัลยกรรมฉันไปดูอาการติดตามผล แต่เขาจำฉันสลับกับคนอื่น (แถมเพศยังต่างกันด้วย) คนนั้นเลยได้เข้าไปดูอาการ ส่วนฉันถ่าย CT แล้วรอ 1 ชั่วโมง เรื่องนี้พนักงานที่ทำผิดก็ขอโทษอย่างจริงใจตลอด ฉันเลยคิดว่าอาจเกิดความผิดพลาดได้และพอจะปล่อยผ่านได้ แต่ถ้าเป็นสามัญสำนึก ก็ควรให้ฉันได้พบคุณหมอก่อนคนที่มาถึงช้ากว่าตอนที่ฉันมาถึงโรงพยาบาลครั้งแรกไม่ใช่เหรอ เห็นคนที่มาช้ากว่าฉันตั้งเยอะได้ดูอาการก่อนฉันแล้วโมโหมาก ไม่ได้พูดอะไรแล้วก็ปล่อยผ่านไป 2. ยังไงก็ตาม เขาบอกให้ไปอีกชั้น ฉันก็ไป แต่พนักงานเคาน์เตอร์กำลังทะเลาะเสียงดังทางโทรศัพท์กับพนักงานอีกคน คนที่รออยู่คนอื่นกับฉันรู้สึกเก้อๆ เลยมองตากันแล้วหัวเราะ แต่เนื้อหาที่คุยกันเหมือนจะหาเรื่องทะเลาะกันมาก และทะเลาะกันเสียงดังแบบโจ่งแจ้ง เลยหงุดหงิดนิดหน่อย ที่แบบนี้ก็มีด้วยเหรอ ถึงตรงนี้ฉันยังอดทนและตั้งใจว่าจะไม่เขียนโพสต์ แต่วันนี้ก่อนจะไปดูอาการติดตามผลอีกครั้งหนึ่งวัน ได้รับข้อความแล้วโมโห เลยมาเขียนค่ะ 3. ฉันจัดตารางไว้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ก่อน แต่ก่อนวันนัดหนึ่งวันส่งข้อความมา (แถมยังมีคำว่า “(โฆษณา)” ติดอยู่ด้วย) บอกว่าตารางของผู้อำนวยการเปลี่ยน ถ้ามาพรุ่งนี้จะต้องรอนาน ให้ติดต่อกลับ เพราะนัดนี้ฉันถึงกับใช้วันลาและจัดตารางก่อนหลังไว้หมดแล้ว แต่พอโทรไป ไม่มีคำขอโทษสักคำ บอกว่าตารางของผู้อำนวยการเปลี่ยน ถ้าไม่มาเร็วขึ้น 1 ชั่วโมง จะต้องรอ 2 ชั่วโมง เรื่องตารางของผู้อำนวยการเปลี่ยนก็ไม่ใช่ความผิดของเคาน์เตอร์ และคิดได้ว่าเรื่องแบบนี้อาจเกิดขึ้นได้ แต่ตามสามัญสำนึก ถ้าเป็นแบบนี้ควรโทรติดต่อมาก่อน อธิบายสถานการณ์ และขอความเข้าใจไม่ใช่เหรอคะ แต่โทนการพูดเหมือนว่า “มันเป็นแบบนั้นแล้ว” เหมือนบอกให้ฉันปรับเวลาให้เข้ากับเขา เลยอึ้งมาก ไม่ใช่หลายวันก่อน แต่แจ้งแบบนี้ก่อนวันนัดหนึ่งวัน อย่างน้อยก็ควรขอความเข้าใจ หรือพูดว่า “ขอโทษค่ะ เรื่องเป็นแบบนี้” แล้วอธิบายให้ฟังไม่ใช่เหรอคะ