ก่อนเข้ารับคำปรึกษา คุณหมออ่านแบบสอบถามที่กรอกไว้อย่างละเอียดและทำความเข้าใจความต้องการค่ะ จากนั้นถ่ายรูปด้วย iPad แล้ววาดให้ดูว่าจะเปลี่ยนไปในลักษณะไหน หลังจากนั้นอธิบายขั้นตอนการผ่าตัดอย่างละเอียดค่ะ บอกว่าจะใช้วัสดุอะไร ดำเนินการอย่างไร การดูแลหลังผ่าตัด ฯลฯ
คุณหมอออกแนวพูดตรงแบบซินิคัล แต่ไม่ใช่แบบที่ทำให้รู้สึกไม่ดีเลย ชอบที่คุณหมอชี้เฉพาะจุดที่จำเป็นให้ชัดเจนค่ะ ตอนที่ฉันพูดถึงปัญหาจมูกของตัวเองที่คิดอยู่เป็นประจำ คุณหมอก็อธิบายอย่างเป็นกลางด้วยค่ะ!
ฉันมีทั้งเรื่องที่สงสัยและกังวลเยอะ เลยถามไปหลายอย่าง แต่คุณหมอตอบได้ชัดเจน ทำให้ความกังวลลดลงไปมากค่ะ
หลังจากนั้นคุยเรื่องค่าใช้จ่ายกับผู้จัดการแล้วก็จบค่ะ
ที่แปลกคือผู้อำนวยการเป็นคนให้คำปรึกษาทั้งหมดตั้งแต่แรก ผู้อำนวยการดูมั่นใจในการผ่าตัดมากด้วย และโดยรวมฉันพอใจค่ะ!