ตกลงฉันเจอผู้จัดการปรึกษาผิดคน หรือทำไมในรีวิวถึงมีแต่คนบอกว่าผู้จัดการใจดีกันเยอะจัง สิ่งอำนวยความสะดวกกับบรรยากาศของโรงพยาบาลเหมือนคลินิกผิวหนังแถวบ้านเลย อย่าคาดหวังมาก คุยกับคุณหมอก็ธรรมดาๆ ห้องปรึกษาร้อนมากจนหน้าฉันแดง พูดติดๆ ขัดๆ แต่คุณหมอก็ไม่เร่ง รอให้พูดจบ แต่การอธิบายแผนผ่าตัดรู้สึกเหมือนยังขาดความเป็นมืออาชีพ แบบแนว “ฉันเก่งนะ เชื่อฉันสิ” อะไรประมาณนั้น ถึงอย่างนั้นก็ดูเป็นกันเองเหมือนใน YouTube อยู่
ไฮไลต์คือผู้จัดการ คนเดียวแต่โอเวอร์สุดๆ หยาบคาย และล้ำเส้น ทำตัวเหมือนตัวเองเป็นราชา~ ยังไม่ทันได้เจอคุณหมอ ก็เอา CT ของฉันมาดูแล้ววินิจฉัยเอง (และคำพูดของเธอก็ไม่รู้สึกถึงความเป็นมืออาชีพเลย) แล้วยังถามไม่หยุดว่าทำไมฉันถึงไปเช็กราคาจากโรงพยาบาลอื่น ในตอนคุยกับคุณหมอเธอก็ยืนฟังอยู่ข้างหลังด้วย ซึ่งก็อึดอัดมากเหมือนกัน พอฉันกำลังอธิบายรูป CT ของตัวเอง อยู่ๆ เธอก็โผล่มาข้างๆ แบบจะเข้าไปจับคอมพิวเตอร์เองเลยเหรอ? ราคาแจ้งครั้งแรกออกมาสูงกว่าที่คิด จมูกเกิน 400 ดูดไขมัน/ฉีดไขมันเกิน 100 และถ้าทำสองอย่างพร้อมกันเขาบอกว่าจะคิดให้ 500 แต่ฉันไม่ได้คิดว่าศัลยกรรมครั้งแรกจะเกิน 400 ยิ่งเป็นคลินิกเล็กๆ แบบนี้ยิ่งไม่คิดเลย แน่นอนว่าอาจเป็นเพราะมีการเพิ่มงานจมูกเชิงฟังก์ชันเข้ามา แต่ตอนแรกฉันตั้งใจจะทำแค่จมูกเพื่อความสวยงาม เพราะถึงตอนนี้จมูกจะอุดตันนิดหน่อย แต่ก็ไม่ได้ถึงขั้นอยู่ไม่ได้ถ้าไม่แก้ และเคยได้ยินว่ามีคนทำศัลยกรรมเชิงฟังก์ชันพลาดกันเยอะ เอาเป็นว่าพอบอกผู้จัดการไปว่าที่มานี่เพราะเห็นในรีวิวมีคนบอกว่าถูกเยอะ เธอก็ตอบว่า “อ๋อ~^^ งั้นเดี๋ยวคงไปดูที่อื่นต่อใช่ไหมคะ? นึกได้เมื่อไหร่ค่อยติดต่อมานะคะ~” แล้วก็รีบเขียนราคาและค่าใช้จ่ายลงบนการ์ดแล้วไล่ฉันออกไป ที่ฉันมั่นใจว่าโดนไล่ออกก็เพราะแม้แต่ประโยคที่เจอบ่อยๆ อย่าง “ยังมีอะไรสงสัยอีกไหม” ก็ไม่พูด แถมไม่อธิบายเรื่องการดูแลหลังผ่าตัด CCTV AS หรือข้อมูลพื้นฐานอะไรเลย ฉันก็ทำงานในโรงพยาบาลเหมือนกัน แต่นี่เป็นครั้งแรกที่เห็นแบบนี้ อึ้งมาก ถ้าลูกค้าบอกว่าแพง ไม่ควรอธิบายราคาของจมูกเพื่อความสวยงามโดยตัดส่วนจมูกเชิงฟังก์ชันออก หรือไม่ก็ควรเสนอแผนอื่นตามดุลยพินิจเหรอ? เธอเอาแต่พูดซ้ำว่า “คุณมีรายการผ่าตัดเยอะเกินไป~” เหมือนเอาคนทั่วไปมานั่งแล้วเรียกว่าผู้จัดการจริงๆ แบบนี้.. ผู้จัดการเหรอ? ก่อนหน้านี้ฉันขอเลื่อนเวลาปรึกษาเพราะคิวที่คลินิกก่อนหน้ายืด เลยอาจเป็นเพราะแบบนั้น การปรึกษาดูดไขมันกับคุณหมอ B.G.S. ถึงบอกว่าต้องรอ 1 ชั่วโมง (ฉันเป็นฝ่ายมาสายเอง เลยไม่ได้หงุดหงิดเลย แถมยังรู้สึกขอโทษในใจนิดๆ) แต่ผู้จัดการกลับพูดว่า “ยังไงผลวินิจฉัยก็น่าจะคล้ายๆ กัน~” แล้วก็คุยเหมือนตัวเองเป็นคุณหมอจริงๆ เหลือจะเชื่อ ไปนั่งรอ 1 ชั่วโมงหรือจองวันอื่นมาคุยยังดีกว่า ต้องมานั่งเผชิญหน้ากับคนไม่ใช่มืออาชีพแล้วฟังให้ทำโน่นทำนี่อยู่ทำไม? ฉันตั้งใจจะมาที่นี่เพราะชอบโพสต์รีวิวที่สุด แต่พอเจอแบบนี้ก็หมดความรู้สึกไปเลย ไม่มีค่าปรึกษา ยังลงรีวิวบนใบเสร็จไม่ได้ด้วย เลยมาเขียนไว้ตรงนี้~~