ระหว่างปรึกษา ผู้อำนวยการรับโทรศัพท์แล้วเข้าไปในห้องผ่าตัดเพื่อดูแลเรื่องการดมยาสลบก่อนจะกลับออกมา.. เป็นคลินิกที่มีแพทย์คนเดียว ถ้าคิดว่าคนไข้ที่กำลังได้รับยาสลบและรออยู่ในห้องผ่าตัดตอนนั้นเป็นฉันเอง คงรู้สึกแย่มากจริง ๆ (ทำให้ฉันตั้งใจเลยว่าถ้าจะผ่าตัดที่โรงพยาบาลนี้ ต้องพาผู้ปกครองหรือผู้ดูแลไปด้วย และให้ดู CCTV แบบเรียลไทม์ให้ได้ คิดว่าถ้าทำแบบนั้น ระหว่างผ่าตัดของฉันหมอก็คงไม่ออกไปกลางคัน)
ผู้จัดการให้คำปรึกษาพูดถึงโปรโมชันส่วนลดเฉพาะวันนั้น เขาบอกว่าไม่ได้บังคับให้ผ่าตัด แต่การที่ถ้าไม่ตัดสินใจในวันนั้นจะไม่มีส่วนลดเลย มันก็เป็นแรงกดดันเงียบ ๆ ในตัวเองอยู่แล้ว
โดยรวมแล้ว ทั้งการปรึกษากับผู้อำนวยการและผู้จัดการให้คำปรึกษา ภายนอกดูเน้นความอบอุ่น แต่ให้ความรู้สึกเชิงพาณิชย์ค่อนข้างชัด ฉันไปเพราะเป็นคลินิกแพทย์คนเดียวและแพทย์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโสตศอนาสิกวิทยา แต่สุดท้ายกลับรู้สึกเหมือนคลินิกศัลยกรรมตกแต่งมากกว่าโรงพยาบาล เลยรู้สึกเสียดายค่ะ