จริงๆ เวลาเห็นคลินิกแล้ว น่ากลัวมากเหมือนรู้ทันไปหมด ห้ามหลงเชื่อเด็ดขาด ผอ.กับผู้จัดการที่ปรึกษาจะพูดจาหว่านล้อมเก่งมาก จะบอกลักษณะให้ฟัง 1. ทุกคลินิกบอกว่าคลินิกตัวเองดีที่สุด ฉันไปมาหลายคลินิกมาก แต่ทุกคลินิกจริงๆ เริ่มจากบอกว่าคลินิกเรามีชื่อเสียง ตอนปรึกษา โดยเฉพาะเคสแก้ศัลยกรรม เขาจะถอนหายใจแล้วตำหนิแพทย์ที่ผ่าตัดก่อนหน้าเล็กน้อย แบบ “ทำไมถึงผ่าตัดแบบนี้ น่าเสียดายมาก” ประมาณนี้ 2. ก่อนอื่น ที่คลินิกจะเริ่มสืบก่อนว่าคนนี้ไปมาหลายคลินิกหรือยัง หรือเป็นคนที่มีความรู้เยอะไหม ลักษณะของคนที่ไปมาหลายที่คือมักจะบอกอย่างไม่ลังเลว่าเป็นสมาชิกของชุมชนหนึ่ง แล้วคลินิกก็จะพูดคำหวานตามนั้นอีก
-ถ้าคุณดูเหมือนมือใหม่ เขาจะเน้นแน่นอนว่าเรามีประสบการณ์ผ่าตัดเยอะ จะพูดเน้นเรื่องวิธีผ่าตัดที่มีเฉพาะคลินิกเรา ไม่มีในคลินิกอื่น อะไรแบบนี้ จะคอยชักจูงให้ทำศัลยกรรมเล็กน้อย และจริงๆ มันได้ผลดี -ถ้าคุณดูเป็นคนมีประสบการณ์ เป็นประเภทที่หาข้อมูลมาเยอะ คนแบบนี้โดยเฉพาะมีหลายคนที่มาหาเพื่อจะแก้ศัลยกรรม คลินิกรู้ว่าการบอกว่าทำผ่าตัดเยอะเป็นปัจจัยลบสำหรับคนแบบนี้ ดังนั้นก่อนอื่นจะพูดเรื่องประสบการณ์และประวัติเป็นอันดับแรก และจะพูดเน้นว่าผอ.ของเราไม่ผ่าตัดเกินวันละ 1-2 คน เขารู้ว่าคนมีประสบการณ์เกลียดการผ่าตัดแบบโรงงานอย่างมาก และท้ายการปรึกษาจะต้องพูดว่า ถ้าเป็นไปได้ก็ใช้ชีวิตแบบนี้ไปเถอะ คลินิกเข้าใจจิตวิทยาของคนแบบนี้ดีกว่านักจิตวิทยาเสียอีก เขารู้ว่าคนนี้ต่อให้ห้ามก็จะผ่าตัดแน่นอน ดังนั้นกลับพูดในเชิงว่าอย่าผ่าตัดดีกว่า และเขารู้ดีว่าคำพูดนั้นทำให้ผู้ป่วยรู้สึกว่าแพทย์คนนี้น่าเชื่อถือ
มีคลินิกจำนวนมากจริงๆ ที่ปรึกษาตามแบบนี้พอดี ดังนั้นขอให้คิดให้ดีและเลือกคลินิกอย่างรอบคอบนะ!
ถูกใจ 1