ฉันน่าจะไปหลังจากเห็นรีวิวพรีเมียมในชุมชนที่บอกว่า “หมอดูไม่มั่นใจ และถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น ผู้จัดการปรึกษาน่าจะไม่ดูแลหลังผ่าตัดให้ดี” แต่ดันมาเห็นรีวิวนั้นหลังผ่าตัดไปแล้ว
ตอนปรึกษาก็คุยโวว่าคนไข้ทุกคนพอใจหมด แต่พอเหมือนมีปัญหาแล้วถามทาง KakaoTalk ก็พูดอ้อมไปอ้อมมาเพื่อเลี่ยงความรับผิดชอบ น้ำเสียงประมาณว่า “~ดำเนินการแล้วค่ะ~! ขออภัยและขอความเข้าใจด้วยค่ะ! ~ค่ะ~!” แบบนี้ ทำไมน้ำเสียงแบบนี้ถึงน่ารำคาญขนาดนี้ ไม่ใช่ทหารในค่ายสักหน่อย ใช้เครื่องหมายตกใจและตัวหนอนพร่ำเพรื่อแล้วดูราคาถูก ; น้ำเสียงมันรู้สึกแปลกๆ
ถ้ารับมือผ่าน KakaoTalk อย่างเดียวลำบาก แค่พูดว่า “จะตรวจให้ในวันนัดครั้งถัดไปนะคะ ไม่ต้องกังวลค่ะ” มันยากขนาดนั้นเลยหรือไง ก็ไม่ถามไม่เช็กอะไรเลย เอาแต่บอกว่าไม่ใช่ความรับผิดชอบของตัวเอง ไม่ได้มีใครถือมีดไปขู่บอกว่าเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาสักหน่อย หน้าฉันมีปัญหา ฉันเลยถามว่านี่เป็นปัญหาอะไร แต่ตอบได้แค่นั้นจริงๆ เหรอ
ของถูกก็เป็นของถูกจริงๆ ผ่าตัดอย่างการฟื้นฟูเปิดหัวตาไม่ควรไปทำเพราะโปรโมชันเลย ไม่พูดถึงผลผ่าตัดก็ได้ แต่ผู้จัดการปรึกษาเทียบกับโรงพยาบาลอื่นแล้วต่างกันเกินไป รู้สึกว่าผู้จัดการปรึกษาขาดความเห็นอกเห็นใจ เพราะผู้จัดการปรึกษา วันหนึ่งฉันโมโหพุ่งขึ้นมาสองสามครั้ง