อินทีเรียร์สะอาดและไม่ต้องรอ พอประตูลิฟต์เปิดก็เป็นด้านในคลินิกเลย (ไม่มีโถงทางเดิน เชื่อมเข้าด้านในคลินิกทันที) ผู้จัดการที่ปรึกษามีท่าทีแบบงานบริการที่ปนความรำคาญ 0.4 บลา ๆ คอร์ดิเนเตอร์ที่เคาน์เตอร์ให้บรรยากาศแบบที่เจอได้ทั่วไปถ้าเดินเข้าไปในคลินิกศัลยกรรมย่านคังนัมสักแห่ง หลังลงทะเบียน เขาบอกให้นั่งรอสักครู่ แล้วบอกให้ตามไปถ่ายรูป แต่ก็ขากเสมหะและกระแอมแรงมาก ตอนถ่ายรูปก็เขย่าขาไม่หยุดแม้แต่วินาทีเดียว แล้วพูดว่า “ออกไปได้เลยค่ะ~” แต่ยังนั่งอยู่ตลอด ฉันเลยต้องเบียดผ่านช่องแคบ ๆ เปิดประตูออกไป
เริ่มปรึกษากับผู้จัดการ เดินลากเท้าเข้ามา ถามซอกแซกมากว่าเคยไปโรงพยาบาลไหนมา แล้วถามว่าที่นั่นใช้กระดูกอ่อนซี่โครงของตัวเองไหม ดูรูปที่ถ่ายเมื่อกี้แล้วบอกว่าน่าจะมีกระดูกอ่อนผนังกั้นจมูกแทบไม่มี และน่าจะถ่าย CT ดีกว่า เลยไปถ่ายเพิ่มระหว่างนั้น แปลกตรงที่ให้ใส่ชุดป้องกันด้วย
ที่โรงพยาบาลที่เคยไปก่อนหน้านี้ เขาแจ้งว่าการทำจมูกเพื่อการทำงาน + ความงาม สามารถเคลมประกันค่ารักษาตามจริงได้บางส่วน (ผนังกั้นจมูกคด + เทอร์บิเนตล่าง และตัวฉันเป็นภูมิแพ้จมูกรุนแรง) พอพูดถึงจมูกเพื่อการทำงาน เขาบอกว่าที่นี่เคลมประกันค่ารักษาตามจริงไม่ได้ ถ้าเปิดดูแล้วเห็นว่าหนัก คุณหมอก็คงช่วยแก้ให้นิดหน่อย
เขาพูดถึงโรงพยาบาลอื่นเรื่อย ๆ เหมือนคอยกันไว้ ขณะเดียวกันก็อวดโรงพยาบาล + ผู้อำนวยการ ว่ามีรีวิวเกิน 2,000 เคส ทำศัลยกรรมเยอะที่สุด ไม่มีบวม ฯลฯ ฉันเป็นคนที่รู้สึกต่อต้านเรื่องแบบนี้ค่อนข้างมาก เลยฟังไปพร้อมกรองเอง
หลังปรึกษาคร่าว ๆ ก็ปรึกษากับผู้อำนวยการ ไม่มีคำอธิบายมากนักเกี่ยวกับวิธีผ่าตัดหรือวัสดุ และ CT ก็ไม่ได้ดูอย่างละเอียด เลยคิดว่าถ้าแบบนี้จะถ่ายไปทำไม จบแค่ว่า กระดูกอ่อนผนังกั้นจมูกค่อนข้างเล็ก แต่ใช้ได้ กรณีผนังกั้นคดก็เริ่มจากบอกว่าไม่ได้รุนแรงมาก ระดับนี้อยู่ในเกณฑ์ปกติ แล้วแม้แต่ผู้อำนวยการก็พูดถึงโรงพยาบาลอื่นและพูดเชิงลบเกี่ยวกับการเคลมประกันค่ารักษาตามจริง (เหมือนฟังเรื่องที่คุยกับผู้จัดการก่อนหน้านี้มาแล้ว)
แน่นอนว่าสิ่งที่พูดอาจถูกก็ได้ แต่ ความรู้สึกคือ “ที่เราเคลมประกันค่ารักษาตามจริงไม่ได้หรอก แต่เรื่องนั้นเป็นกลยุทธ์การขาย ไม่จำเป็นต้องทำก็ได้ จะทำทำไม? แล้วถ้าเปิดดูแล้วต้องแก้ ก็ทำได้อยู่แล้ว จะช่วยทำให้ในระดับหนึ่ง” ประมาณนี้ แต่มันไม่ใช่ “ความเห็น” ที่มีตรรกะพอให้เข้าใจได้ กลับรู้สึกใกล้กับการปลูกฝังแบบฝ่ายเดียวมากกว่า เลยยิ่งรู้สึกต่อต้านขึ้นอีก อันนี้ไม่ใช่ว่าผิด แต่เป็นคนละแบบกัน อืม ตั้งแต่ผู้อำนวยการพูดเหมือนกับผู้จัดการเป๊ะ ๆ พูดตรง ๆ ว่าอยากออกไปเลย
อย่างไรก็ตาม หลังจากจบการปรึกษากับผู้อำนวยการแบบแทบไม่ได้อะไร ก็กลับมาปรึกษากับผู้จัดการอีกครั้ง ราคา 4 ล้านวอน (ผ่าครั้งแรก, ให้รีวิว, ใช้เฉพาะกระดูกอ่อนผนังกั้นจมูก, ลดปีกจมูก, รวม VAT) ไม่ใช่ราคาตายตัว แต่เป็นราคาตามสถานการณ์ที่กดเครื่องคิดเลขให้ดูตรงหน้า ㅎㅎ แค่ฉันคาดหวังกับโรงพยาบาลที่ไปก่อนหน้านี้ไว้มากเกินไป และจริง ๆ ถ้าไม่มีประเด็นอะไรเป็นพิเศษ ก็คิดไว้แล้วว่าจะผ่าที่นั่น เลยไปโรงพยาบาลอื่นในเชิงเปรียบเทียบเพื่อฟังความเห็น แต่คิดว่าช่องว่างมันใหญ่เกินไป
การดูแลหลังผ่าตัดดูไม่แย่ มีบริการลดบวม แล้วก็เหมือนจะมีดูแลผิวหรือดูแลความมันอะไรสักอย่าง และเน้นมากว่าทุกครั้งที่ดูอาการติดตามผล ผู้อำนวยการจะเป็นคนดูแลให้แน่นอน รูปก็ให้ดูเยอะมาก แต่ทั้งหมดเป็นรูปช่วง 1~2 สัปดาห์ เลยตัดสินยาก แค่ 1 สัปดาห์ก็ดูธรรมชาติมาก และดูมีรอยช้ำหรือบวมน้อย กรณีแบบนี้ฉันคิดว่ามีโอกาสสูงที่จะตกเร็ว เลยตัดสินใจ (ไม่ทำที่นี่) ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าทำไมถึงใส่ลดปีกจมูกเข้ามา และการที่ไม่ใช้หนังแท้หรือวัสดุอื่นเพื่อเติมส่วนต่างระดับก็ทำให้ติดใจนิดหน่อย
ราคาจองวันเดียวกันคือ 4 ล้านวอน ถ้าตัดสินใจทีหลังคือ 4.5 ล้านวอน ถ้าจะล็อกวันด้วย ต้องวางมัดจำ 4 แสนวอน ถ้าจะล็อกแค่ราคา 1 แสนวอน
ตอนคืนเงิน เขาบอกว่าจะหักค่า CT 3 หมื่นวอน แล้วโอนคืน 7 หมื่นวอนภายใน 3-5 วัน ฉันเลยวางไว้ก่อนแล้วออกมา เมื่อวานขอคืนเงิน และวันนี้เงินเข้าแล้ว จบ