เกี่ยวกับการผ่าตัดแก้ไขจากความผิดพลาดของทางโรงพยาบาล

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเขียนโพสต์ในคอมมูนิตี้นี้ค่ะ คือไม่ใช่อะไรหรอก แต่สถานการณ์มันค่อนข้างน่าเสียใจ และฉันก็ไม่ค่อยรู้เรื่องวงการศัลยกรรมเท่าไหร่ รบกวนทุกคนช่วยมองอย่างเป็นกลางให้หน่อยนะคะ

ต้นเดือนมีนาคมปีนี้ ฉันผ่าตัดตาสองชั้นมาค่ะ (กรีด + แก้กล้ามเนื้อตา)

แต่ตอนนั้นก็มีปัญหาว่าทางโรงพยาบาลเอาไหมออกไม่เรียบร้อย ทำให้มีไหมบางส่วนโผล่ออกมา ฉันเลยรีบไปให้คลินิกจักษุใกล้ๆ เอาไหมที่โผล่ออกมาออกให้ค่ะ

แต่ปรากฏว่าภายหลังถึงได้รู้ว่า นอกจากไหมที่โผล่ออกมานั้นแล้ว ยังมีไหมเส้นอื่นๆ เหลืออยู่ข้างในอีกด้วย หลังจากผ่านไป 7 เดือน สุดท้ายบริเวณนั้นก็เกิดถุงซีสต์จากสิ่งแปลกปลอม และมีหนองสะสมขึ้นมาจากการอักเสบค่ะ 

พอกลับไปที่โรงพยาบาลอีกครั้ง ทั้งคุณหมอที่เคยดูแลฉันเมื่อ 7 เดือนก่อนและผู้จัดการเคสก็ไม่อยู่แล้ว เลยต้องได้รับการจัดคนดูแลใหม่ทั้งหมดค่ะ 

อย่างไรก็ตาม ก่อนผ่าตัดแก้ไข เขาบอกว่าแค่กรีดบริเวณนั้นเล็กน้อยแล้วเอาไหมออกก็พอ แต่ระหว่างผ่าตัดแก้ไข กลับพบว่ามีปมไหมอยู่ลึกกว่านั้น เลยต้องกรีดมากกว่าที่คิดไว้ พอเสร็จแล้วฉันส่องกระจกดู เหมือนเขากรีดซ้ำและเย็บใหม่เกือบประมาณ 2/3 ของแนวตาสองชั้นเลยค่ะ

ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม เพราะความผิดพลาดของทางโรงพยาบาล ฉันต้องถูกกรีดอีกครั้ง ต้องช้ำอีก ต้องใช้เวลาอีก 6 เดือนให้บวมยุบ และสุดท้ายคนที่เจ็บก็มีแต่ฉันคนเดียว ปกติแล้วเขาแค่ไม่คิดค่าผ่าตัดแก้ไขแล้วจบแค่นั้นเหรอคะ? 

ในเมื่อเป็นความผิดพลาดของโรงพยาบาลอย่างชัดเจน เขาก็ควรจะขอโทษไม่ใช่เหรอคะ? ฉันงงมากที่เขาไม่มีคำขอโทษสักคำ แถมยังแสดงท่าทีหน้าตาเฉยมากๆ 555 แล้วหลังจากนั้นค่ายาฉันก็ต้องจ่ายเองต่างหากอีก อันนี้ก็ทำให้ฉันงงเหมือนกันค่ะ 

อีกอย่าง หลังผ่าตัดแก้ไขก็ไม่มีการพูดถึงการดูแลหลังผ่าตัดเลยแม้แต่น้อย ครั้งนี้ฉันต้องนั่งหลับอีกไหมหรือยังไงก็ไม่รู้เลยค่ะ ไม่มีเอกสารแนะนำการดูแลหลังผ่าตัด สิ่งที่ฉันได้รับมาก็มีแค่ใบสั่งยาและผ้าปิดตาสำหรับประคบเย็นเท่านั้น

นี่เป็นการจัดการตามปกติหรือเปล่าคะ? เรื่องค่ายาก็พอว่าไปอย่าง แต่ฉันโกรธมากที่เขาไม่ขอโทษเลย ฉันกำลังคิดว่าจะโทรไปพูดกับโรงพยาบาลสักหน่อย แต่ฉันเป็นคนเรื่องมากเกินไปหรือเปล่าคะ?