พนักงานเคาน์เตอร์ค่อนข้างเป็นมิตร และผู้อำนวยการแพทย์ก็ถือว่าเป็นมิตรพอสมควร แต่ไม่ได้ถ่าย CT และไม่ได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีผ่าตัดหรือการออกแบบมากนัก ตอนปรึกษา ผู้อำนวยการแพทย์ไม่ได้ให้ความรู้สึกเร่งรีบ แต่ผู้จัดการที่ยืนอยู่ข้างๆ ดูลุกลี้ลุกลนและเร่งรีบ ซึ่งรบกวนใจมาก ผู้จัดการพยายามทำตัวนิ่งระหว่างให้คำปรึกษาอยู่บ้าง แต่ความเร่งรีบเฉพาะตัวนั้นรบกวนใจค่อนข้างมาก มองอีกมุมก็อาจดูไม่เป็นมิตรได้ ไม่มีการบังคับให้ผ่าตัด แต่ที่โรงพยาบาลนี้มีแค่ผู้จัดการคนเดียวที่ดูรีบร้อนมาก ซึ่งรบกวนใจมาก
สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงพยาบาลไม่ได้ดีเมื่อเทียบกับโรงพยาบาลอื่น รู้สึกว่าเล็กกว่าคลินิกอายุรกรรมแถวบ้านด้วยซ้ำ