ความเห็นของโรงพยาบาล: ที่นี่คือโรงพยาบาลศัลยกรรม The Swan
ทางโรงพยาบาลเสียใจที่คุณประสบความไม่สะดวกที่โรงพยาบาลของเรา... ถ้าต้องรอนานขนาดนั้น ถ้าเป็นฉันก็คงโกรธเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม เราอยากชี้แจงความเข้าใจผิดบางประการ
ข้อแรก. รูปของคุณกูฮารา
คุณกูฮาราไม่ได้เซ็นสัญญาเป็นนางแบบอย่างเป็นทางการกับทางโรงพยาบาลเรา แต่เมื่อมีการขอใช้สื่อประชาสัมพันธ์ของโรงพยาบาล เธอบอกว่าสามารถนำไปใช้กับผู้ที่มาเยี่ยมโรงพยาบาลเป็นรายบุคคลได้ ไม่ใช่เพื่อการโฆษณาภายนอก และหากไม่ใช่สัญญากับต้นสังกัด ก็สามารถใช้ภายนอกได้ด้วย ภาพที่เธอเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับการผ่าตัดแก้หนังตาตกผ่านสื่อ เราจำได้ว่าเธอตอบรับเราอย่างเป็นกันเองและไม่ถือเนื้อถือตัวเช่นนั้นเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากเบื้องหลังภายในเหล่านี้ เราเห็นด้วยว่าจากฝั่งโรงพยาบาลอาจดูเหมือนทำอะไรโดยไม่รอบคอบ และต่อไปทางโรงพยาบาลของเราจะหลีกเลี่ยงเรื่องลักษณะนี้
ข้อสอง. การทำตาสองชั้นแบบแมว
ที่เราแนะนำการทำตาสองชั้นแบบแมวให้กับผู้ป่วยที่ต้องการแก้ไขหัวตา ไม่ได้มีเหตุผลเชิงการค้า แต่มีเหตุผลพิเศษ
การทำตาสองชั้นแบบแมวเป็นการผ่าตัดเพื่อปรับปีกด้านหลัง ไม่ใช่การผ่าตัดเพื่อทำส่วนด้านหน้าที่คุณต้องการ แต่ถ้าเราจับหางตาแล้วดึงให้เป็นแนวขนาน คุณจะเห็นว่ารอยแผลด้านหน้าและรูปตัว D นุ่มลง นี่เป็นเพราะการสร้างโครงสร้างกล้ามเนื้อบริเวณปีกตาใหม่ ทำให้แม้แรง 45% ที่เคยกระทำไปทางด้านซ้าย คือด้านใน จะกระจายไปทางขวาเพียง 5% รูปร่างโดยรวมก็เปลี่ยนไป และการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกด้านหน้าที่ตามมานั้น ใกล้เคียงกับฟิสิกส์มากกว่าศัลยกรรมตกแต่ง โดยเฉพาะในผู้ป่วยที่ยังไม่สามารถแก้ไขหัวตาได้ทันที หรือการผ่าตัดด้านหน้าทำได้ยาก เราแนะนำวิธีนี้
การแก้ไขหัวตาเองก็เช่นเดียวกับการทำตาสองชั้น ไม่ใช่การผ่าตัดที่ทำได้ไม่จำกัด บางราย มีข้อจำกัดด้านสภาพเนื้อเยื่อ และแม้จะทำได้ แต่ในกรณีที่จำเป็นต้องตัดผิวหนัง ก็มีเวลาที่ในฐานะแพทย์ต้องเตรียมใจ
การไม่ได้ทำตาสองชั้นแบบแมว ไม่ได้แปลว่าเราจะปฏิเสธการแก้ไขหัวตา ดูเหมือนว่าจะมีผู้ป่วยประมาณ 3% จากทั้งหมดที่จำเป็นต้องถูกปฏิเสธการแก้ไขหัวตา หากคุณกลับมาตามกำหนดหลายเดือนแล้วแต่ถูกปฏิเสธ แม้แต่ฉันเองก็รู้สึกเสียใจที่ไม่ได้เห็นใจความรู้สึกที่แย่ของคุณได้เพียงพอ และต้องขออภัยที่กลับทำให้ดูเหมือนเป็นเชิงการค้า
ข้อสาม. การปรึกษาที่ไม่ใส่ใจ
เรามีการเตรียมนาฬิกาจับเวลาไว้ด้วย เพราะเวลาปรึกษาของคุณหมอนานมาก ในส่วนที่คุณบอกว่าคุณหมอพูดสั้น ๆ ง่าย ๆ แล้วออกไปนั้น ขอให้คุณลองนึกย้อนกลับไปให้ละเอียดอีกครั้ง
ข้อห้า. ความผิดพลาดของพนักงาน, เวลารอ
ขออภัยที่ต้องรอนาน เรื่องนี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ต่อจากนี้ เราจะปรับปรุงด้วยระบบเรียกผู้บริหารเข้ามา ฯลฯ
ข้อสี่. ภายในโรงพยาบาล
จุดประสงค์ของการตกแต่งภายในโรงพยาบาลเรา คืออยากให้เป็นพื้นที่ที่แม้เวลาผ่านไปนานหลังผ่าตัดแล้ว ผู้ป่วยก็สามารถพาเพื่อนมาได้ทุกเมื่ออย่างไม่ต้องเกรงใจ ดื่มกาแฟ นวดตัว และดู Netflix ได้ และเราจะดูแลเหมือนคนในครอบครัว (ข้างในยังมีโซนประสบการณ์ VR ด้วยนะ) มีคนที่ทำตาที่นี่ แต่ไปทำจมูกที่โรงพยาบาลอื่น แล้วมารับการดูแลพักฟื้นฟรีที่โรงพยาบาลเรา ภายในของโรงพยาบาลเรามุ่งเน้นการดูแลหลังผ่าตัด จึงอาจทำให้คุณรู้สึกว่า “ไม่เหมือนโรงพยาบาล” แต่ถ้าดูดี ๆ ทุกห้องตกแต่งด้วยตุ๊กตาและช็อกโกแลต รวมถึงสิ่งที่แสดงถึงความเอาใจใส่ผู้ป่วย
เพราะเป็นงานที่มนุษย์ทำ เราก็มีความผิดพลาดบ้างเป็นครั้งคราว หากสมาชิกชุมชนคนอื่น ๆ มีเรื่องลักษณะนี้ ก็ขอให้บอกอย่างตรงไปตรงมา จะช่วยให้เราปรับปรุงและสร้างโรงพยาบาลที่อบอุ่นขึ้นได้อ่านเพิ่มเติม2023-05-25 23:36โรงพยาบาลศัลยกรรม The Swan ตอนที่ไปปรึกษาครั้งแรก จำได้ชัดว่าตอนนั้นฉันครบ 4 เดือนหลังทำหัวตา (ทำพังมาจากโรงพยาบาล S) เขาบอกให้กลับมาตอนครบ 6 เดือน บอกว่าสามารถแก้หัวตาได้ แต่ก็พยายามแนะนำให้ทำตาสองชั้นแบบแมวอยู่เรื่อย ๆ แถมเปิดรูปผ่าตัดของคุณกูฮาราให้ดูแบบไม่ทันตั้งตัวด้วย;; ฉันช็อกมาก คิดว่าเขาคงคิดว่าคนดังเสียชีวิตแล้วเลยฟ้องไม่ได้หรือยังไง สรุปฉันคิดว่าการผ่าตัดแบบตาสองชั้นแมวอะไรทำนองนี้ไม่น่าจะมีในเกาหลีมากนักคงมีเหตุผล เลยปฏิเสธการทำตาสองชั้นแบบแมวไว้ก่อน แล้วตั้งสติรอให้ครบ 6 เดือนหลังแก้หัวตา แล้วไปปรึกษาใหม่เพื่อแก้หัวตาอีกครั้ง ที่นี่…