หมอหายตัวไปค่ะ โรงพยาบาลเอาแต่เปลี่ยนคำพูดและปัดความรับผิดชอบ...

ฉันเป็นผู้หญิงวัย 60 กว่า อาศัยอยู่ที่แทจอนค่ะ เมื่อ 25 ปีก่อน ตอนที่ฉันต้องคลอดลูกคนที่สองคนเดียวที่โรงพยาบาล หลังผ่าตัดหน้าอกของฉันบวมพองเหมือนลูกโป่ง และจนถึงตอนนี้ฉันก็ใช้ชีวิตโดยมีหน้าอกที่ใหญ่เกินไปและอดทนกับความไม่สะดวกมาตลอด ลูกๆ โตกันหมดแล้ว กำลังเรียนมหาวิทยาลัยและบัณฑิตวิทยาลัย หลังจากย้ายหอพักและจัดของให้ลูกๆ แล้ว กระดูกสันหลังของฉันปวดมากจนหลับไม่ได้ วันถัดมาก็ยังปวดจนหลับไม่ได้เหมือนเดิม ปกติก็มีอาการปวดหลังอยู่บ้าง แต่ไม่ถึงขนาดนี้ พอกลับมาบ้านจึงไปคลินิกออร์โธปิดิกส์ ฉันกลัวและกังวลว่าถ้ามีปัญหาที่กระดูกสันหลังก็คงร้ายแรง และกลัวว่าจะเป็นภาระให้ลูกๆ ตอนแก่ ทางออร์โธปิดิกส์บอกว่าไม่มีความผิดปกติ และเมื่อฉันถามว่าถ้าหน้าอกใหญ่เป็นเวลานานจะทำให้เกิดอาการปวดแบบนี้ได้ไหม เขาบอกว่าเป็นไปได้ วันถัดมาฉันจึงจองคิวศัลยกรรมตกแต่งทันที นี่คือความเจ็บปวดที่ฉันเผชิญมาตลอด 25 ปีหลังคลอดลูกคนที่สอง ที่นั่นเป็นโรงพยาบาลใหญ่มากในแทจอนและเปิดมานาน ฉันจึงไปโรงพยาบาล **** ใกล้ Galleria

7 มีนาคม ฉันปรึกษากับที่ปรึกษา ฉันบอกว่าเพราะหน้าอกใหญ่และหย่อนลงมานาน กระดูกสันหลังจึงปวด และอยากผ่าตัดเร็วๆ ฉันบอกว่าเพราะทุกข์ทรมานจากหน้าอกใหญ่ จึงอยากได้หน้าอกเล็ก ฉันบอกว่าอยากให้เล็กที่สุดเท่าที่จะทำได้ เขาให้ดูรูปของคนที่เคยผ่าตัดมา เขาบอกว่าบางคนต่อให้ต้องการแค่ไหน ก็ผ่าตัดได้แค่ถึงคัพ C เท่านั้น ฉันถามว่าของฉันสามารถผ่าตัดให้เป็นคัพ B ได้ไหม เขาบอกว่าได้ ฉันบอกว่าต้องการคัพ B เมื่อถามว่าต้องการผ่าตัดเมื่อไหร่ ฉันบอกว่ายิ่งเร็วเท่าไหร่ยิ่งดี ถ้าทำพรุ่งนี้ได้ก็จะทำ หลังจากที่ปรึกษาออกไปครู่หนึ่ง เขากลับมาบอกว่าผ่าตัดได้ และนำสิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับการผ่าตัดวันพรุ่งนี้มาให้ อธิบายการเตรียมตัวผ่าตัด แล้วฉันก็ออกจากโรงพยาบาล เขาบอกให้มาถึงตามเวลาผ่าตัดในวันถัดไป

8 มีนาคม วันผ่าตัด แพทย์เจ้าของไข้มาบอกว่าต้องออกแบบ วันนั้นเป็นครั้งแรกที่ฉันได้พบแพทย์ และแพทย์ไม่ได้พูดอะไรเกี่ยวกับสภาพหรือขนาดหน้าอกเลย จากนั้นก็ใช้ของคล้ายปากกาเมจิกวาดเส้นบนหน้าอกและบอกว่าจะดำเนินการผ่าตัด สามีฉันอยู่ข้างๆ การผ่าตัดเริ่มขึ้นโดยไม่มีคำอธิบายใดๆ เกี่ยวกับก่อนผ่าตัดหรือหลังผ่าตัด ฉันอยากถาม แต่สีหน้าของแพทย์ดูไม่ค่อยดีนัก จึงคิดว่าคงอธิบายกับที่ปรึกษาไว้หมดแล้ว ตามที่ที่ปรึกษาบอก เขาเก่งที่สุดเรื่องผ่าตัดหน้าอกในแทจอน ฉันจึงคิดว่าคงสื่อสารกันดีและจะจัดการให้ดีเอง

หลังผ่าตัด เมื่อกลับมาบ้านแล้วดู ไม่ว่าจะคิดอย่างไรก็รู้สึกว่านี่ไม่น่าจะเป็นคัพ B ได้ ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมบราที่ใส่ก่อนผ่าตัดยังใส่ได้หลังผ่าตัด จึงไปหาแพทย์ แพทย์ไม่ได้พูดถึงขนาดหน้าอกเลย และพูดแต่เรื่องว่าถ้าหน้าอกยกขึ้นจะทำกิจกรรมได้สะดวกขึ้น ประมาณ 30 นาที ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมพูดแต่เรื่องนี้ แต่ตัดเข้าเรื่องตรงๆ ถามว่าจะเป็นคัพ B ได้ไหม แพทย์บอกว่าถ้าดูดไขมันและควบคุมอาหารก็ได้ ฉันจึงกลับมาก่อน หลังจากนั้นเขาบอกว่าจะมีการผ่าตัดดูดไขมัน พยาบาลที่ทำแผลให้ฉันก็บอกว่าจะมีการผ่าตัดดูดไขมันหลัง 2 เดือน แม้จะทำการดูดไขมัน ไม่ว่าจะคิดอย่างไรฉันก็ไม่คิดว่าจะเป็นคัพ B ได้ แต่ยังเหลือการผ่าตัดต่อเนื่องอยู่ จึงตัดสินใจรอ

หลังจากนั้น ระหว่างที่ฉันไปโรงพยาบาลอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาบริเวณแผล วันที่ 11 เมษายน โรงพยาบาลโทรมา เขาบอกว่าแพทย์ป่วยจึงตรวจไม่ได้ และไม่รู้ว่าจะกลับมาเมื่อไหร่ ดังนั้นจนกว่าแพทย์จะกลับมา ห้ามโทรมา ให้รอจนกว่าเขาจะโทรไป นั่นเป็นสายที่น่าเหลือเชื่อมาก ฉันจึงถามว่า ถ้าไม่มีใครรู้ว่าจะกลับมาเมื่อไหร่ ถ้าอย่างนั้นต้องรอแม้เป็น 1 ปีหรือไม่ เขากลับโกรธและพูดว่าป่วยอยู่แล้วจะให้ทำอย่างไร และบอกว่าแพทย์เจ้าของไข้จะรับผิดชอบแน่นอน ฉันบอกว่าจะอัดเสียง ให้สัญญามา ฉันมีบันทึกถอดเทป

ฉันเริ่มรู้สึกว่ามันแปลก ถ้าป่วยถึงขั้นต้องออกจากโรงพยาบาล อาจเป็นโรคร้ายแรงถึงชีวิต แล้วการรักษาของฉันต่อจากนั้นจะเป็นอย่างไร ฉันจึงกังวล วันที่ 11 พฤษภาคม ฉันโทรไป เขาบอกว่าแพทย์คนนั้นลาออกแล้ว (มีบันทึกถอดเทป) ในช่วงเวลาผ่าตัด แพทย์ถูกกำหนดไว้แล้วว่าจะลาออก แต่ไม่มีใครบอกฉัน และฉันเริ่มคิดว่าเรื่องป่วยก็เป็นคำโกหกที่บอกกับฉัน ในสถานการณ์แบบนี้ ฉันทั้งโกรธพลุ่งพล่านและพูดไม่ออกกับพฤติกรรมของโรงพยาบาลที่ไม่รับผิดชอบ หลอกคนไข้ และเอาแต่รับเงิน ฉันกับสามีไปโรงพยาบาลทันทีเพื่อประท้วง ตอนที่คุยกับคนที่ให้คำปรึกษาฉัน ที่ปรึกษาถามว่าฉันไม่ได้ปรึกษากับแพทย์หรือ ที่ปรึกษาไม่เคยพาไปหาแพทย์ ไม่เคยให้พบแพทย์ และฉันยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่าแพทย์อยู่ที่ไหน แล้วจะไปพบแพทย์ได้อย่างไร โรงพยาบาลเป็นโรงพยาบาลใหญ่มาก มี 3 ชั้น ตอนนั้นมีผู้หญิงคนหนึ่งเข้ามาแทรกและขัดขวางการสนทนากับที่ปรึกษา เมื่อฉันตบหลังมือและบอกว่าอย่ามายุ่ง เธอบอกว่าตัวเองเป็นผู้จัดการ และแจ้งตำรวจว่าฉันทำร้ายร่างกายเธอ รู้สึกเหมือนเป็นการข่มขู่ ตำรวจมา แต่ไม่ได้ตรวจ CCTV เลย กลับพูดเชิงข่มขู่ว่าอาจเป็นความผิดฐานขัดขวางการประกอบธุรกิจ ฉันบอกผู้จัดการว่าหากจะมาแจ้งความภายหลังให้ไปที่สถานีตำรวจ แต่ผู้จัดการก็ไม่ได้ทำอะไรเอง หลังตำรวจกลับไป ฉันได้คุยกับคนที่เรียกว่าผู้จัดการและบันทึกเสียงไว้ โดยทั้งสองฝ่ายยินยอม เธอบอกว่าจะเปิดคลินิกใหม่ ขอให้รอจนถึงตอนนั้น และบอกว่าเป็นโรงพยาบาลที่แพทย์หลายคนบริหารร่วมกัน แต่ความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์ไม่ดี ดังนั้นแพทย์จะออกจากโรงพยาบาลและเปิดคลินิกในฤดูใบไม้ร่วงหรือฤดูหนาว เธอบอกว่าจะเปิดในย่านยูซอง เธอบอกว่าหากเปิดด้วยชื่อโรงพยาบาลเดิมคือ **** แพทย์เจ้าของไข้จะผ่าตัดแก้ไขให้แน่นอน และโรงพยาบาล **** ก็จะรับผิดชอบด้วย สุดท้ายเมื่อคุยไปเรื่อยๆ ฉันจึงรู้ว่าแพทย์ไม่ได้ลาออกเพราะป่วย แต่ลาออกเพราะความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์แย่ลง เธอบอกว่าหากภายหลังมีปัญหา ก็สามารถฟ้องโรงพยาบาลนี้ได้ (มีบันทึกถอดเทป)

ฉันเริ่มไม่เชื่อคำพูดของทางโรงพยาบาล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่ลาออกจากโรงพยาบาลเพราะป่วย หรือเรื่องที่จะเปิดคลินิกศัลยกรรมตกแต่งที่ยูซองในแทจอน ฉันเชื่อไม่ได้ เพราะคลินิกศัลยกรรมตกแต่งแทบทั้งหมดรวมตัวกันอยู่แถว Galleria ยูซองไม่ใช่ย่านที่เหมาะกับการเปิดคลินิกศัลยกรรมตกแต่ง

ต่อมาฉันลองสืบดู น่าตกใจมากที่แพทย์เจ้าของไข้ยังคงถูกระบุว่าทำงานอยู่ที่ **** ทั้งที่อยู่ในสถานะทำงานอยู่ แต่กลับไม่ดำเนินการใดๆ และเอาแต่หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ ฉันโทรไปถามว่าเกิดอะไรขึ้น ระบุว่ายังทำงานอยู่แล้วจะเปิดคลินิกได้อย่างไร เขากลับมั่นใจและบอกว่านั่นสำคัญตรงไหน การเอาชื่อออกทำได้ทันที ถ้าไม่เชื่อก็ให้มาดูว่าเขาตรวจหรือไม่ตรวจ และให้ดูเอกสารประชาสัมพันธ์ด้วย เขาพูดเสียงดัง แล้วเมื่อฉันถามว่าจะเปิดเมื่อไหร่ เขาบอกว่าพวกเขาไม่รู้ และบอกว่าจะเปิดในฤดูหนาวหรือฤดูใบไม้ผลิ (คำพูดเปลี่ยน) และยังบอกว่า ถ้าแพทย์เจ้าของไข้ถูกระบุว่าทำงานอยู่ ก็ไม่ดีต่อการรับประกันหรือ (มีบันทึกถอดเทป) กล่าวคือ ฉันคาดว่าโรงพยาบาลคงถ่วงเวลาไปเรื่อยๆ เพราะหากมีการฟ้องร้อง ก็แค่จ่ายด้วยเงินประกัน จึงไม่มีอะไรต้องเสีย และดูเหมือนท่าทีคือถ้าจะฟ้องก็ลองฟ้องดู ตอนนี้ฉันไม่อาจแน่ใจได้แล้วว่าแพทย์เจ้าของไข้จะเปิดคลินิกใหม่จริงหรือไม่ และไม่สามารถเชื่อคำพูดใดๆ ได้เลย ฉันกลายเป็นเหยื่อของการทะเลาะกันระหว่างแพทย์ และโรงพยาบาลก็ทำเหมือนไม่รู้ไม่ชี้ หลังผ่าตัด ฉันไม่ได้รับการติดต่อใดๆ จากแพทย์เจ้าของไข้เลย ฉันติดต่อหน่วยงานด้านข้อพิพาททางการแพทย์ เขาบอกว่าที่ศูนย์สาธารณสุขมีแผนกที่รับผิดชอบ หลังจากปรึกษาแล้ว ที่ปรึกษาได้โทรคุยกับโรงพยาบาลนั้น แล้วติดต่อกลับมาหาฉัน ฉันได้รับคำตอบว่าทางโรงพยาบาลบอกว่าฉันโชคร้ายที่ตกอยู่ในสถานการณ์ลำบาก และยังต้องรับการรักษาต่อที่โรงพยาบาลนั้นไม่ใช่หรือ ถ้าอย่างนั้นการไปกระทบโรงพยาบาลคงไม่ดี เจ้าหน้าที่ศูนย์สาธารณสุขบอกว่าทางโรงพยาบาลคงจะให้คำตอบอะไรสักอย่าง แต่ไม่มีคำตอบใดๆ เลย

ปัจจุบันฉันยังคงใส่บราคัพ E อยู่ ก่อนผ่าตัดเป็นคัพ E ที่แน่นเต็ม ตอนนี้เป็นคัพ E ที่หลวมขึ้น แต่แตกต่างจากที่สัญญาไว้ตอนผ่าตัดอย่างสิ้นเชิง และฉันก็ยังไม่ได้รับการผ่าตัดครั้งที่สองที่ควรจะมีหลังจากนั้น การที่ยังใส่บราตัวแบบเดียวกับก่อนผ่าตัดทำให้ฉันพูดไม่ออก ฉันทนทุกข์มานานและเสียเงินก้อนใหญ่เพื่อผ่าตัด ทำไมฉันต้องได้รับความเสียหายจากการทะเลาะกันของแพทย์ และทำไมโรงพยาบาลถึงได้มั่นหน้าและหน้าด้านขนาดนี้

เพราะเรื่องนี้ ปัจจุบันฉันกำลังรับการรักษาทางจิตเวช และผลตรวจออกมาว่าอยู่ในระดับรุนแรง คลินิกศัลยกรรมตกแต่งมีธรรมเนียมหรือคะ ที่ตอนแรกใจดีเหมือนจะควักตับให้ได้ แต่พอทำผิดก็เปลี่ยนท่าทีทันทีและทำตัวไร้สามัญสำนึกแบบนี้?

ใครต้องการชื่อโรงพยาบาล กรุณาส่งข้อความส่วนตัวมา ฉันได้ยินมาว่าโรงพยาบาลนี้เคยมีปัญหาร้ายแรงมากมายมาก่อนด้วย

รีวิวนี้เป็นรีวิวการผ่าตัดที่มุ่งเน้นการบูรณะ