หัวหน้าที่ปรึกษา การผ่าตัดจะน่าพอใจก็ต่อเมื่อจับได้ว่าลูกค้าต้องการอะไร แต่กลับยุ่งอยู่กับการเล่าเรื่องของตัวเอง ตัดบทฉันทุกคำ แล้วตั้งใจเล่าแต่เรื่องตัวเอง ฉันเลยบอกว่าขอให้ฉันพูดบ้าง
แพทย์ ตลอด 30 นาที ไม่มีคำอธิบายเชิงวิชาชีพเกี่ยวกับการผ่าตัดเลยแม้แต่นิดเดียว เอาแต่พูดว่าตัวเองเป็นแพทย์เกรด A ทำผ่าตัดมากที่สุด ว่าหมอโรงพยาบาลอื่นเป็นหมอเกรด C เป็นพวกหลอกลวง แล้วก็โชว์รูปความคืบหน้าหลังผ่าตัดของคนไข้รายอื่นไปเรื่อยๆ พร้อมอวดผลงานของตัวเอง ไม่ใช่การปรึกษา แต่เป็นเวลายกยอตัวเอง