ก่อนหน้านี้ฉันเคยฉีดโบท็อกซ์หน้าผากกับหว่างคิ้วที่โรงพยาบาลอื่นมาก่อน แล้วครั้งนี้ไปตามคนรู้จักและฉีดแบบไม่ได้คิดอะไรมาก แต่ตาหนักมากและชั้นตาสองชั้นถูกบังไปประมาณครึ่งหนึ่ง เลยมีคนบอกให้ลองคุยกับผู้อำนวยการคลินิก ฉันจึงไปพบค่ะ ไม่มีคำขอโทษสักคำ พอเจอกันก็เริ่มอธิบายเรื่องหลักการของโบท็อกซ์ทันที บอกว่าฉีดในปริมาณมาตรฐานแล้ว หัตถการไม่มีปัญหา กลับอยากฉีดเพิ่มด้วยซ้ำ ไม่ใช่สิ่งถาวร เดี๋ยวเวลาผ่านไปก็จะดีขึ้น ให้รอไปก่อน บอกว่าลืมตาแบบปรือๆ หน่อยจะดีกว่า ให้ลืมตาแบบนั้น ฯลฯ (เหมือนกำลังบอกให้ลืมตาแค่ประมาณครึ่งหนึ่งของปกติ เพื่อไม่ให้เห็นชั้นตาสองชั้นชัด) พูดอะไรที่ไม่รับผิดชอบและฉันก็ไม่ได้อยากรู้เลย ใครจะไม่รู้ล่ะคะ ฉันเคยฉีดที่โรงพยาบาลอื่นมาก่อน และไม่เคยเป็นแบบนี้เลย ฉันเลยถามว่านี่เองไม่ใช่ผลข้างเคียงหรือไง แล้วฉันต้องทนเครียดแบบนี้อย่างน้อยหลายเดือนจนกว่าโบท็อกซ์จะหมดฤทธิ์เหรอ เขาก็ตัดบทว่ามันไม่ใช่หลายเดือน แต่ 3 สัปดาห์ บอกว่าโบท็อกซ์ไม่มีอะไรพิเศษที่จะแก้ไขให้ได้ แล้วก็เอาแต่พูดซ้ำๆ ว่าไม่ใช่ผลข้างเคียง ตอนฉันไปวันที่ 6 เขาบอกว่าเพิ่งวันที่ 6 เอง ทำไมถึงมา แล้วทำท่าเหมือนงง บอกว่านี่เป็นช่วงที่ผลออกมาดีที่สุด ใครกันแน่ที่อยู่ในสถานการณ์น่างง แถมพอพูดซ้ำเรื่องเดิมๆ เขาก็ดูเครียดเอง แล้วเอาแต่พยายามสั่งสอนฉัน ฉันไม่รู้ว่านั่นคือท่าทีที่ถูกต้องหรือเปล่านะคะ ^^ เขาบอกว่ามีคนที่หนักกว่าฉันเยอะ และนี่คือผลของโบท็อกซ์ที่ดี แต่ไม่ใช่ว่าควรปรับให้แตกต่างกันตามรูปตาและกล้ามเนื้อของแต่ละคนเหรอคะ? ฉันลองค้นดูเยอะมาก พบว่าถ้าฉีดบริเวณเหนือคิ้ว ผลข้างเคียงแบบนี้เกิดขึ้นบ่อย แค่นั้นยังจับจุดไม่ได้เลยเหรอคะ? ตอนฉีดที่โรงพยาบาลอื่นก็ไม่เป็นอะไร และคนที่ฉีดรู้สึกไม่สบายใจและเครียด แบบนี้ถือว่าไม่มีอะไรเหรอคะ? ไม่ใช่การตัดสินใจผิดของเขาเหรอ? เขาบอกให้ฉันส่องกระจกคนเดียวทุกวัน ถึงจะเครียดก็ต้องทน เพราะช่วยไม่ได้ ตลอดเวลาที่พูด เขาถอนหายใจแรงๆ หรือไม่ก็พูดไปหัวเราะไป ทำให้ฉันรู้สึกไม่พอใจมากค่ะ พอฉันบอกว่าอย่างน้อยขอคืนเงิน เขาก็พูดว่า “งั้นต้องการเงินใช่ไหม? ได้ งั้นก็เอาไป~” แล้วคืนเงินส่วนโบท็อกซ์หน้าผากให้ โดยไม่รวมโบท็อกซ์หว่างคิ้ว ตอนเขียนเลขบัญชี ฉันถามพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ด้วยว่าปกติมีกรณีแบบนี้เยอะไหม เขาก็บอกว่าโดยปกติความไม่สบายระดับนั้นอาจเกิดขึ้นได้ และมีคนที่เป็นหนักกว่านี้เยอะ รู้สึกเหมือนพวกเขาไม่เห็นใจคำพูดของฉันที่กำลังร้องเรียนเรื่องผลข้างเคียงเลย ฉันเสียเวลาไปโรงพยาบาล แล้วรู้สึกเหมือนถูกบ่นและถูก gaslight เป็นเวลา 30 นาที คิดว่าฉันไปโรงพยาบาลเพื่อขอคืนเงินแค่ 40,000 วอนหรือไง ผู้อำนวยการยังพูดด้วยว่าให้เงินจำนวนนั้นไปยังง่ายกว่ามานั่งใช้เวลาอธิบายแบบนี้ ซึ่งฉันก็คิดไม่ต่างกันค่ะ ฉันไปเพราะอยากสวยขึ้น แต่กลับออกมาพร้อมความเครียดที่จะต้องมีต่อไปอีกอย่างน้อยหลายสัปดาห์ ~ ถ้าครบ 3 สัปดาห์แล้วยังไม่กลับมาล่ะ? ถ้ากลับมาแต่ไม่เหมือนตาเดิมล่ะ? ตอนคุยกันเขาบอกว่าอาจต้องแตะต้องตา แล้วทำไมฉันต้องเสียทั้งเงินและเวลาแบบนั้นด้วยคะ? เส้นตาที่หลายคนชมและฉันเองก็ชอบอาจเปลี่ยนไปด้วย ถ้าเป็นการผ่าตัด เขาจะกล้าแนะนำแบบเบาๆ อย่างนั้นไหมคะ? ตลอดบทสนทนา ฉันได้แต่หัวเราะแห้งๆ ด้วยความเหลือเชื่อ ถ้าท่าทีปกติ ฉันคงขี้เกียจจนไม่เขียนรีวิวด้วยซ้ำ แต่อย่างน้อยถ้าลูกค้าที่ไม่พอใจมา ก็ควรคิดเรื่องดูแลเขาหน่อยค่ะ ฉันอายุปลาย 20 แล้ว แต่รู้สึกเหมือนกลายเป็นนักเรียน เพราะเขาเอาแต่พยายามสั่งสอน! ก่อนอื่นคือ 3 สัปดาห์ ถ้าอีก 2 สัปดาห์ข้างหน้ายังไม่ดีขึ้น ฉันจะกลับไปอีก ดังนั้นรับผิดชอบคำพูดของตัวเองด้วยนะคะ เพราะคุณพูดอย่างหนักแน่นเกิน 3 ครั้งว่า 3 สัปดาห์ก็จะกลับมา
ตอนคุยกับผู้อำนวยการ ฉันให้ดูรูปก่อนและหลัง เขาบอกว่ารูปที่ถ่ายให้สวยด้วยแอปจะเหมือนของจริงได้อย่างไร ฉันจะรับฟังความเห็นนั้นและอัปโหลดรูปที่ถ่ายด้วยแอปหลังแต่งหน้าควบคู่ไปด้วยค่ะ ถึงขนาดตาจะต่างกันบ้าง แต่รูปตาและเส้นชั้นตาสองชั้นก็คงไม่ควรเปลี่ยนไปด้วยใช่ไหมคะ