รีวิวตระเวนปรึกษาทำตาสองชั้น (เนื้อหายาวมาก แต่เขียนละเอียด)

ผ่าตัดศัลยกรรมครั้งแรกของเรา โรงพยาบาล/คลินิกแบบแพทย์คนเดียว ในช่วง 2 เดือน เราศึกษาและวิเคราะห์ดวงตาของตัวเองอย่างละเอียดมาก ตัวเลือกโรงพยาบาลรอบที่ 1: เลือกผ่านแอป ㅂㅂㅌ ㄱㄴㅇㄴ ตัวเลือกโรงพยาบาลรอบที่ 2~4: ในช่วง 2 เดือน เราเข้าไปในชุมชนหนึ่งเพื่อคัดออกโรงพยาบาลที่ไม่เอาออกจากรอบแรก และคัดเพิ่มโรงพยาบาลที่ควรใส่เข้าไป ตัวเลือกสุดท้ายรอบที่ 5: เราเลือก 3 โรงพยาบาลสุดท้ายที่รีวิวตรงกับความต้องการของเรา โดยเฉพาะตอนคัดรายชื่อสุดท้าย การคอยเช็กแจ้งเตือนว่ามีคนอื่นเขียนรีวิวไว้ในโรงพยาบาลที่เราบันทึกไว้ก่อนนอนทุกคืนช่วยได้มาก

ㅇㄹ) ㅈㅅㅂ จองคิวปรึกษาตรวจวันที่ 9 พ.ย. -> แม้จะมีวันที่ว่าง แต่เราอยากจัดวันไปให้เต็มวัน จึงจองเป็นวันที่ 22 พ.ย. เวลา 10:00 ก่อนวันตรวจ 1 วัน ทางคลินิกติดต่อมาถามว่าสามารถมารับบริการได้ไหม (ถ้าก่อนถึงวันตรวจติดต่อไม่ได้เกิน 2 ครั้งจนถึงก่อนวันตรวจ 1 วัน จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ ต้องตอบกลับข้อความ) ตอนหาข้อมูล เราชอบโรงพยาบาลนี้ที่สุด เลยตั้งใจให้เป็นที่ปรึกษาครั้งแรก แม้จะนัด 10:00 แต่เราไปถึงประมาณ 9:20 แล้วบังเอิญขึ้นลิฟต์ไปพร้อมกับพนักงาน ภายใน: สะอาด ขนาดและบรรยากาศเหมาะกับโรงพยาบาล/คลินิกแบบแพทย์คนเดียวดีมาก (มีเครื่องกรองน้ำ มีชาให้นั่งดื่มรอ) การรอ: หลังเช็กชื่อแล้ว กรอกแบบฟอร์มข้อมูลส่วนตัว เส้นทางที่มารับบริการ ยาที่รับประทาน โรคประจำตัว แล้วรอ จากนั้นเข้าไปห้องถ่ายภาพเพื่อถ่ายรูป ลำดับการปรึกษา: ผู้จัดการ -> แพทย์ -> ผู้จัดการ

การปรึกษา: ผู้จัดการพาไปห้องปรึกษา แล้วหลังจากรอเล็กน้อยก็เริ่มคุย ระหว่างรอเราก็เช็กแบบฟอร์มที่กรอกไว้ไปด้วย เราเอาเช็กลิสต์ที่เตรียมมาให้ดู ผู้จัดการก็อ่านทุกข้ออย่างละเอียดและตอบทุกประเด็นให้หมด ยังชมด้วยว่าเตรียมการมาดีมาก จากนั้นก็ดูการเคลื่อนไหวของตาเรา พร้อมแนะนำวิธีผ่าตัดและคุยเรื่องแผนการผ่าตัดที่กำลังจะทำด้วย

แพทย์: เข้ามาพร้อมทักทายอย่างเป็นกันเอง พอเข้ามาก็หยิบเช็กลิสต์ที่เราเขียนไว้ดูทันที แล้วให้คำตอบที่เป็นมืออาชีพตามนั้น ระหว่างจัดไลน์ให้ ก็เข้าใจความต้องการของเราได้ดีมาก จากการปรึกษากับแพทย์ เราได้รู้ว่าตาขวายุบลึกกว่าตาซ้าย และยังรู้ว่าตัวเองใช้กล้ามเนื้อคิ้วมากกว่าที่คิด + แนวการมองหลัก + กล้ามเนื้อสองข้างไม่สมมาตร แพทย์บอกว่าจะยึดความต้องการของเรา + ความสมดุลของกล้ามเนื้อทั้งสองข้าง + ตอนผ่าตัดจะใช้ตาซ้ายเป็นหลัก ซึ่งเราชอบมาก แพทย์จัดไลน์แบบเน้นอินเอาต์ และลงตัวมาก สวยเข้ากับหน้าเรา เราเขียนไว้ด้วยว่ากำลังคิดจะทำแบบเซมิเซาท์ พอเห็นก็จัดเซมิเซาท์ให้ด้วย แต่บอกว่าถ้าจะแนะนำแบบที่เข้ากับความต้องการของเรา จะเป็นอินเอาต์ และเราก็เห็นด้วย หลังคุยตามเช็กลิสต์เสร็จ แพทย์ก็ยังถามต่อเรื่อยๆ ว่ายังมีอะไรสงสัยอีกไหม ซึ่งดีมาก จะผ่าตัดภายใต้การดมยาสลบแบบหลับก่อน (ส่วนเปิดหัวตา) แล้วค่อยฉีดยาชาเฉพาะที่ (จัดไลน์) ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง 20 นาที สุดท้าย แพทย์บอกว่าดูจากเราแล้วน่าจะกังวลมามาก จากนั้นขอให้เราถ่ายรูปเช็กลิสต์ที่สรุปไว้แล้วส่งให้ผู้จัดการ เพื่อจะได้เช็กอีกครั้งก่อนผ่าตัด แล้วขอให้ส่งไฟล์ไปให้ จบการปรึกษา

ผู้จัดการ: ผ่านไป 2~3 นาทีถึงเข้ามา เริ่มจากอธิบายวิธีผ่าตัดที่จะทำก่อน ต่อด้วยตำแหน่งที่ไหมจะอยู่ ไปจนถึงว่าต้องมาตอนไหนบ้าง (วันผ่าตัด, วันถัดไปหลังผ่าตัด, วันที่ 7), การดูแลหลังผ่าตัด (เลเซอลดรอยช้ำ, เลเซอร์แผลเป็น ฯลฯ), แจ้งค่าใช้จ่าย (รีวิว, อีเวนต์, ส่วนลดจองในวันนั้น) เพราะเป็นโรงพยาบาล/คลินิกแบบแพทย์คนเดียว จึงเน้นย้ำว่าแพทย์จะดูแลรักษาและติดตามหลังผ่าตัดด้วยตัวเอง A/S (2 ปี เรื่องความไม่สมมาตร, หลุด), CCTV (ถ้าผู้ปกครองหรือผู้ติดตามขอไว้ล่วงหน้า สามารถดูได้), คืนเงินมัดจำ (หักค่าตรวจและค่าตรวจเพิ่มเติม), จำนวนเคสผ่าตัดต่อวัน (ถ้าเป็นผ่าตัดใหญ่ เช่น เสริมหน้าอก ตอนเช้าจะว่างหมด ปกติวันละ 2 เคส) สุดท้ายเช็กเช็กลิสต์แล้วถามอีกครั้งว่ายังมีอะไรสงสัยไหม ย้ำอีกครั้งให้ถ่ายรูปเช็กลิสต์ที่เตรียมมาก่อนผ่าตัดแล้วส่งไปให้แน่นอน

สรุปรีวิว: ชอบที่โรงพยาบาลนี้จับความต้องการของเราได้ตรงมาก รวมเวลาปรึกษาทั้งหมด 30 นาที ผู้จัดการกับแพทย์ก็ใจดีมาก และไม่มีการบังคับให้วางมัดจำเลย ตอนเราลังเลว่าจะทำเปิดหัวตาดีไหมเพราะค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่คาดไว้ เขาบอกว่าสามารถตัดสินใจในวันผ่าตัดได้สบายๆ ซึ่งดีมาก ที่สำคัญคือเขาดูเช็กลิสต์ที่เราเขียนไว้ตลอดและตอบกลับอย่างละเอียด ทำให้เราชอบมาก แถมยังสรุปเนื้อหาการปรึกษาส่งมาให้ทาง KakaoTalk ด้วย ดีมาก เราจองเป็นผ่าตัดกรีดตาสองชั้น + แก้กล้ามเนื้อตา + ตัดไขมัน (เปิดหัวตาค่อยตัดสินใจในวันนั้น, คิดค่าใช้จ่ายแยกต่างหากถ้ามี/ไม่รวมเปิดหัวตา) ที่นี่บนเว็บไซต์ยังระบุชื่อคุณหมอวิสัญญีด้วย!

ㅍㄹㅁㅅ) ㄹㅅㅌ จองคิวปรึกษาตรวจวันที่ 9 พ.ย. -> วันที่เร็วที่สุดคือวันพุธที่ 22 พ.ย. เวลา 11:00 นัดปรึกษาไว้ 11:00 (ตอนจองเขาแจ้งไว้ก่อนแล้วว่าต้องรอ 1~2 ชั่วโมง และถ้ามาสายเกิน 10 นาทีจะยกเลิก) ก่อนวันตรวจ 1 วัน ทางคลินิกติดต่อมาถามว่าสามารถมารับบริการได้ไหม เราไปถึงประมาณ 10:15 พอประตูลิฟต์เปิดก็เจอโรงพยาบาลเลย ภายใน: แม้จะเป็นโรงพยาบาล/คลินิกแบบแพทย์คนเดียว แต่ใหญ่มากและมีพนักงานเยอะมาก เหมือนจะมีคนต่างชาติมาเยอะ เลยมีพนักงานที่ใช้ภาษาต่างประเทศได้ การรอ: หลังเช็กชื่อแล้ว กรอกแบบฟอร์มข้อมูลส่วนตัว เส้นทางที่มารับบริการ ยาที่รับประทาน โรคประจำตัว แล้วรอ + ในแบบฟอร์มมีเนื้อหาเกี่ยวกับ CCTV ด้วย เวลา 10:50 เข้าไปห้องปรึกษา ลำดับการปรึกษา: ผู้จัดการ -> แพทย์ -> ผู้จัดการ

ผู้จัดการ: เข้ามาตรง 11:00 แล้วคุยตามเนื้อหาที่ปรึกษาไว้ตอนนัดตรวจ และถามอยู่ตลอดว่าทำไมถึงอยากทำแบบกรีด (น่าจะเพราะที่นี่เน้นทำแบบยึดติดธรรมชาติเป็นหลัก) แล้วก็เหลือบดูเช็กลิสต์ที่เราเขียนมา แปลเรื่องตาแบบหางเบ็ดให้ฟัง หลังจากนั้นไม่พูดเรื่องอื่นอีก บอกว่าคิวปรึกษา 10:30 เลื่อนออกไปเลยต้องรอ แล้วถามว่านัดถัดไปกี่โมงก่อนจะออกไป บนทีวีในห้องปรึกษามีภาพก่อน-หลังตามวิธีผ่าตัดต่างๆ ฉายวนอยู่ เราดูแล้วพบว่ากลุ่มแนวยึดติดธรรมชาติมีเยอะมาก

แพทย์: รอเพิ่มอีก 20~30 นาทีแล้วแพทย์ก็เข้ามา พอเข้ามาก็ผูกที่คาดผมแล้ววิเคราะห์ตาให้ทันที แพทย์บอกว่าไม่จำเป็นต้องแก้กล้ามเนื้อตา เป็นเพราะเนื้อหนังหย่อนลงมาทับเฉยๆ ระหว่างอธิบาย แพทย์ก็เอาข้อมูลของโรงพยาบาล (รีวิวผ่าตัด, ภาพก่อน-หลัง) มาให้ดูด้วย และบอกว่าโครงสร้างตาของเราทำให้กระดูกเบ้าตาอยู่ค่อนข้างใกล้ ดังนั้นชั้นตาด้านหลังอาจไม่ไปถึงปลายตาทั้งหมด (เราเคยรู้อยู่แล้วเลยเขียนไว้ในเช็กลิสต์) แพทย์พูดถึงความเสี่ยงตลอด เราเลยขอดูเคสที่คล้ายกับเรา ระหว่างกดคอมพิวเตอร์ แพทย์พึมพำกับตัวเองว่า 'เคสที่ออกมาไม่ดีจะไม่ได้รวบรวมแยกไว้' แล้วก็เปิดรูปที่ก็ยังไม่ค่อยจะเรียกว่าคล้ายได้เท่าไหร่ให้ดู (ตรงนี้เราตัดใจไปแล้ว) หลังจากนั้นแพทย์อธิบายวิธีผ่าตัดต่อ แต่ก็พูดถึงแต่ความเสี่ยงเรื่อยๆ ดูไม่ค่อยมั่นใจ เราเข้าใจว่าในเชิงการขายอาจเป็นแบบนี้ แต่ก็ยังคิดว่าควรมีการรวบรวมเคสไว้บ้างไม่ใช่หรือ

ผู้จัดการ: พอเข้ามาก็พูดถึงความเสี่ยงก่อน แล้วค่อยพูดเรื่องชนิดผ่าตัด ค่าใช้จ่าย และเวลา (รวมถึงราคาแยกตามอีเวนต์/รีวิวด้วย) เขาโชว์รูปวิธีผ่าตัดให้ดูพร้อมอธิบายอีกครั้ง แล้วพูดเรื่อง A/S (1 ปี) จากนั้นถามวันผ่าตัดทันที พร้อมทำนองว่าใกล้เต็มแล้วต้องรีบจอง แล้วก็บอกว่าปกติคนไปกี่ที่ ไปกี่โรงพยาบาล, คนอื่นมักไปกี่ที่, ไปเยอะเกินไปจะยิ่งสับสน

สรุปรีวิว: ระหว่างที่คุยกับแพทย์ไม่ถึง 10 นาที เราไม่ได้ดูเช็กลิสต์ที่เตรียมไป และก็ไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนเท่าไร ถึงจะพูดด้วยรอยยิ้ม แต่เรารู้สึกว่าไม่อยากรับตาที่มีความเสี่ยงสูง การคุยกับผู้จัดการก็ไม่ค่อยดูเป็นมืออาชีพ และเหมือนรีบๆ ผ่านไป เราไม่ได้วางมัดจำ และพอคุยกับแพทย์ก็หมดใจไปแล้ว เลยไม่ได้ถามอะไรแล้วกลับออกมา หลังปรึกษา เขาสรุปเนื้อหาการปรึกษาส่งมาให้ทาง KakaoTalk (ไม่ได้พูดเรื่องค่าใช้จ่าย) เวลาผ่าตัด 2 ชั่วโมง (กรีด, เปิดหัวตา) / ตอนฉีดยาชาบริเวณตาจะมีการดมยาสลบแบบหลับ 5~10 นาที / ระหว่างผ่าตัดยังรู้สึกตัวอยู่ / ตัดไหมหลัง 7 วัน / การดูแลหลังผ่าตัด (อาการบวม, เลเซอร์ฟื้นฟูทำได้โดยไม่คิดเพิ่ม, ต้องจองล่วงหน้า) / A/S 1 ปี (ปัญหาทางการผ่าตัด, หลุด, ไม่สมมาตร)

ㅇㅇㄱㄹ) วันที่ 9 พ.ย. นัดคิวปรึกษาตรวจ -> จองไว้วันที่ 22 พ.ย. วันพุธ เวลา 13:30 ก่อนวันตรวจ 1 วัน ทางคลินิกติดต่อมาถามว่าสามารถมารับบริการได้ไหม แต่ตอนนั้นเราอยู่ในห้องเรียนเลยรับโทรศัพท์ไม่ได้ จึงติดต่อมาทาง KakaoTalk + อยู่ๆ ก็แจ้งว่าต้องเลื่อนนัดตรวจไปเป็นบ่าย 2 ของวันก่อนหน้า เราเป็นคนค่อนข้างซีเรียสเรื่องเวลา พอแจ้งล่วงหน้าแค่วันเดียวเลยทำให้ลำบากมาก ถึงอย่างนั้นเราก็อยากจองใหม่ให้เร็วที่สุด แต่ต้องรอถึงกลางเดือนธันวาคม เพราะมีการเปลี่ยนเวลาแบบกะทันหันในวันก่อนหน้า และเราก็มีนัดต่อจากนั้นอยู่แล้ว เลยเสียดายแต่ต้องยกเลิกนัดตรวจ

เท่านี้คือรีวิวตระเวนปรึกษาของเรา และเพราะเป็นประสบการณ์ส่วนตัว แนะนำให้ไปดูด้วยตัวเองดีที่สุด! มีอยู่หนึ่งที่เป็นโรงพยาบาลที่คนรู้จักแนะนำ และอยู่ไกล เลยตั้งใจจะไปแยกต่างหาก (ถ้าที่นี่ไม่ถูกใจ ก็ถือว่าฟันธงเป็นข้อ 1) ถ้ามีอะไรสงสัยยินดีต้อนรับ~ ถ้าอยากถามเรื่องค่าใช้จ่าย ทักข้อความส่วนตัวได้เลย

++++++++++ เผื่อไว้ก่อน เลยเอารายการเช็กลิสต์ที่ช่วยได้ตอนจะไปปรึกษาโรงพยาบาลมาฝากด้วย~ - รายการเช็กลิสต์ ทิศทางที่ต้องการ: ระดับที่ดวงตาของเรารับได้ รูปร่างตาที่กลมกลืนกับสัดส่วนใบหน้า รอยพับและวิธีผ่าตัดที่ต้องการพร้อมเหตุผล (เช่น รูปตัวอย่าง): ข้อมูลวิเคราะห์ใบหน้าของเรา (ถ่ายหน้าสดแล้ววิเคราะห์โครงสร้างตา) ความกังวล + คำถาม: ต้องแก้กล้ามเนื้อตาหรือไม่? / ระดับตาโปน-ตาลึก / ตาดำถูกปิดบังเล็กน้อย กังวลว่าจะกลายเป็นตาขาวสามด้านหลังผ่าตัด / ไขมันด้านหลังตาเวลายิ้ม / ฯลฯ ไม่ชอบ: เปิดหัวตาเกินไป (หางเบ็ด) / ตาซัชชี่ ( sausage eye ) วิธีระงับความรู้สึก / ชื่อการผ่าตัดที่แนะนำ (วิธี) / เวลาผ่าตัด / การดูแลหลังผ่าตัด / CCTV / จำนวนเคสผ่าตัดต่อวัน / ให้แพทย์ตรวจด้วยตัวเอง (ไปที่โรงพยาบาล) / ระยะเวลาและค่าใช้จ่าย A/S / ค่าใช้จ่าย / คืนเงินมัดจำ