รีวิวหลังปรึกษา เขียนว่าไปปรึกษาเรื่องโครงหน้า แต่สุดท้ายวนครบทุกอย่าง

จะมาเขียนรีวิวการปรึกษาที่โรงพยาบาลให้ค่ะ วันเดียวต้องตระเวนถึงสามที่แทบตายจริงๆ...

1 ศัลยกรรม ㄴㅌ (โครงหน้า&ตา&จมูก)

เริ่มจากนัดปรึกษาแรกตอน 9 โมงเช้า ไปถึงก็ลงทะเบียนแล้วนั่งรออยู่เลย พนักงานเพิ่งเริ่มงานกันไม่นาน บรรยากาศเลยค่อนข้างวุ่นๆ หน่อย เพราะเป็นการปรึกษาครั้งแรกเลยคิดว่าจะได้เข้าไปทันที แต่จริงๆ รอไปประมาณ 20 นาที? แล้วค่อยลงไปชั้นสำหรับปรึกษาและทำ CT ต่อ ก็ต้องรออะไรหลายอย่างกว่าจะได้เริ่มปรึกษาจริงๆ ราว 9 โมงครึ่งถึง 40 นาที ฉันเปิด PPT ที่เตรียมมาไว้เต็มๆ แล้วอธิบายว่าอยากได้รูปหน้าประมาณไหน อยากได้ดาราคนไหนเป็นเรฟฯ

คุณหมอบอกว่าเป็นเคสที่จัดว่าระดับท็อปของคนที่เตรียมข้อมูลมามาก่อนแล้วเลยㅋㅋㅋ แล้วก็ไล่ดูหน้าฉันไปเรื่อยๆ เช็กทั้งเนื้อกับกระดูก จากนั้นก็อธิบายแผนการผ่าตัดให้ฟังยาวๆ พร้อมบอกเหตุผลว่าทำไมถึงคิดว่าควรทำแบบนี้ด้วย ซึ่งดีมากเพราะฉันเข้าใจได้เลย พออธิบายวิธีผ่าตัดเสร็จ ฉันก็มีคำถามค่อนข้างเยอะนะ 11 ข้อ? 12 ข้อ? แต่ท่านก็ค่อยๆ ดูทีละข้อแล้วอธิบายให้เข้าใจได้หมด

หลังจากจบเรื่องโครงหน้า ฉันนั่งในห้องปรึกษาอีกประมาณ 10 นาที คุณหมออีกท่านก็เข้ามาดูเรื่องตาและจมูกให้ แล้วก็ยังเปิด PPT ดูยาวๆ พร้อมอธิบายเหมือนเดิม จมูกอธิบายว่าทำแบบนี้น่าจะดีกว่า ส่วนตาก็อธิบายว่าควรใช้วิธีนี้มากกว่า พอฟังแล้วก็เข้าใจตรงนั้นไปด้วย แล้วก็ยังดูคำถามด้านหลังแล้วอธิบายต่ออีกเรื่อยๆ พอทุกอย่างเสร็จท่านก็ถามว่ามีอะไรสงสัยเพิ่มเติมไหม ฉันเลยถามต่ออีกนิดหน่อย

จริงๆ เห็นรีวิวที่อื่นมีคนบอกว่าไม่ค่อยสุภาพ เวลาปรึกษาสั้นบ้างอะไรบ้าง เลยแอบเกร็งอยู่เหมือนกัน แต่พอไปเจอจริงๆ ก็... เอาจริง ฉันคุยกับคุณหมอแต่ละท่านท่านละประมาณ 30 นาที รวมแล้วชั่วโมงนึงเต็มๆ บางคนบอกว่าเข้าไปแค่ 5 นาทีแล้วออกมา บอกอะไรก็ไม่ค่อยอธิบายพวกนั้น... ฉันว่าคงเป็นเพราะตัวเองเตรียมไปไม่ดีมากกว่า แล้วพอรู้สึกว่าไม่ได้รับการอธิบายดีพอก็มาลงรีวิวแย่ๆ แบบนั้น... มันใช่เหรอ...? ฉันอยากแนะนำทุกคนว่าเวลาอ่านคำพูดในคอมมูนิตี้ให้เชื่อแค่ประมาณ 60% พอ โดยเฉพาะรีวิวที่เขียนแย่เกินไปหรือดีเกินไปก็ยิ่งต้องระวัง ควรอ่านรีวิวที่บอกทั้งข้อดีข้อเสียชัดๆ จะดีกว่า

หลังจากนั้นก็ได้คุยกับผู้จัดการเรื่องราคา กำหนดการ และการดูแลหลังผ่าตัดภาพรวมต่างๆ แล้วก็จบการปรึกษาของโรงพยาบาลนี้ลง +) อีกอย่างที่ฉันชอบเพิ่มคือ พอกลับถึงบ้านแล้ว วันถัดมามีข้อความส่งมา พอเปิดดูเป็นแบบสำรวจความพึงพอใจหลังปรึกษาอะไรทำนองนั้น แน่นอนว่าด้วยลักษณะของศัลยกรรมความงาม ทุกโรงพยาบาลก็ควรสุภาพอยู่แล้ว แต่พอถึงขั้นทำแบบสำรวจแบบนี้ก็รู้สึกว่าพยายามดูแลลูกค้าและปรับปรุงบริการจริงๆ

ㄴㅈㅎ ศัลยกรรม (โครงหน้า)

ที่นี่ดังมากในสายโครงหน้าจนแทบเป็นชื่อที่ทุกคนรู้จัก เลยไปลองดู พอไปถึงก็กรอกเอกสารครั้งแรกแล้วทำ CT ต่อ จากนั้นก็รอ แล้วเริ่มคุยกับผู้จัดการก่อน ผู้จัดการที่นี่ดูไฟแรงมากเลย ㅋㅋㅋ พอคุยกับผู้จัดการเสร็จก็เข้าพบคุณหมอ แล้วก็อธิบายอีกว่าจะเป็นยังไง อยากได้แบบไหน บลาๆ คุณหมอมองดูแป๊บเดียวแล้วใช้เมาส์ลากเส้นบน CT ที่ถ่ายไว้ พลางอธิบายว่าเดี๋ยวจะผ่าตัดแบบนี้ๆ ให้

จากนั้นก็ใช้มือมาลากไลน์บนหน้าฉันให้ดู พร้อมอธิบายว่าผลลัพธ์จะออกมาประมาณนี้ ฉันก็อ๋อ อย่างนี้นี่เอง แล้วก็ฟังต่อ ที่นี่วิธีผ่าตัดต่างจากศัลยกรรมที่ไปก่อนหน้าพอสมควร พออธิบายเรื่องการผ่าตัดจบ ฉันก็ถามคำถามตามเคย แล้วก็ตอบให้ค่อนข้างดีเหมือนกัน เลยพอคลายข้อสงสัยลงได้ จากนั้นก็กลับไปคุยกับผู้จัดการอีกทีเรื่องราคาโดยรวมและการดูแลหลังผ่าตัด แล้วก็จบลง

ㅁㅇㄷㅇ ศัลยกรรม (โครงหน้า, ตา, จมูก)

สุดท้ายที่รอคอย... จริงๆ ตอนมาถึงที่นี่ฉันเหนื่อยจนแทบหมดสภาพแล้ว แบบอยากเลิกล้มไม่อยากปรึกษาอะไรทั้งนั้นแล้ว แต่ก็ยังไง... ต้องไป... ไปถึงก็กรอกเอกสารครั้งแรก รออยู่ แล้วก็ไปทำ CT ถ่ายรูปในห้องสีขาวอะไรก็ไม่รู้ จากนั้นก็มีบอกว่าต้องไปถ่ายรูปเพิ่มอีก พอไปแล้วกลับบอกว่าต้องเข้าปรึกษาเลย ก็เลยเริ่มจากพบคุณหมอก่อน พอเข้าไปก็เปิด PPT ที่เตรียมมาให้ดูแล้วเริ่มคุยกัน แต่ท่านบอกตรงๆ เลยว่า ทำตามที่อยากได้เป๊ะๆ ไม่ได้หรอกㅋㅋㅋ แล้วก็อธิบายเรื่องกระดูกหน้าฉันอะไรต่างๆ ไปยาว พร้อมบอกว่าวิธีผ่าตัดจะเป็นแบบนี้

อธิบายเยอะมาก ฉันก็อ๋อ อย่างนั้นเอง แล้วก็ออกมา การปรึกษาโดยรวมดีมาก ถ้าพูดถึงความรู้สึกแล้ว โรงพยาบาลก่อนหน้าเหมือนคุยในฐานะหมอกับคนไข้ แต่ที่นี่ให้ความรู้สึกเหมือนไปบ้านคุณย่าช่วงวันหยุดแล้วเจอลุงที่คุยสนุกๆ มากกว่า...? การคุยสบายและสนุกมากจริงๆ จากนั้นก็ไปถ่ายรูปที่เมื่อกี้ถ่ายไม่ครบอีกครั้ง แล้วก็เข้าปรึกษาเรื่องจมูก คุณหมอที่ดูจมูกก็อธิบายอย่างสุภาพมากเหมือนกัน ว่าจะทำแบบนี้นะ แบบนั้นนะ อันนี้คงไม่ต้องทำก็ได้ แล้วก็อธิบายยาวๆ

พอออกมาแล้วก็รออีก สุดท้ายก็คุยกับผู้จัดการไปเรื่อยๆ แล้วคุณครูที่ดูตาก็เข้ามา ลองจับๆ ดูตาฉันแล้วบอกว่าน่าจะต้องทำแบบนี้ แบบนั้น แล้วก็ออกไป จากนั้นก็กลับมาคุยกับผู้จัดการเรื่องราคา การดูแลหลังผ่าตัด และรายละเอียดอื่นๆ แล้วก็ออกจากที่นั่นกลับบ้านไป...

ความรู้สึกที่มีต่อที่นี่คือ เพราะฉันปรึกษาหลายตำแหน่งเลยหรือเปล่าไม่รู้ แต่มัน... วุ่นวายมาก ต้องไปๆ มาๆ ตลอด และฉันก็เป็นคิวสุดท้ายเลยอยู่ในสภาพเหนื่อยมาก เรื่องบางอย่างเฉพาะตัวขนาดนั้นคงให้เขามาปรับให้ทุกอย่างไม่ได้หรอก... แต่ถ้าลำดับการปรึกษาเปลี่ยนไป ความรู้สึกอาจต่างออกไปก็ได้ แล้วคุณหมอที่นี่ก็บอกว่าหน้าฉันเป็นหน้าที่ผ่าตัดยากมาก... ยอมรับว่าเป็นการคุยที่สนุกนะ... แต่พอเห็นท่าทีที่ดูลังเลตอนปรึกษาแล้ว ฉันก็โกรธหน้าตัวเองมากเลย จะว่าหน้าไม่สวยก็พอเข้าใจได้ แต่ถ้าถึงขั้นเป็นหน้าที่ทำศัลยกรรมยากอีก มันเป็นหน้าประเภทไหนกันแน่

ยิ่งตอนนั้นฉันเหนื่อยมากเลยยิ่งอารมณ์เสีย กลายเป็นหงุดหงิดแล้วก็เริ่มซึมๆ อยากทุบหน้าตัวเองทิ้งไปเลยแป๊บนึง... แต่ถ้าคิดดูอีกที ที่โรงพยาบาลก่อนหน้านี้กลับไม่เคยพูดแบบนั้นเลย มีแต่ที่นี่ที่พูด... คงต้องไปเช็กกับโรงพยาบาลอื่นอีกที

สรุปและรีวิว

1. ถึงจะเป็นเรื่องที่แน่นอนอยู่แล้ว แต่โดยรวมความสุภาพของพนักงานทุกคนและคุณหมอดีมาก

2. เวลาเข้าปรึกษา แต่ละคุณหมอจะมีบางเรื่องที่พูดเหมือนกัน และบางเรื่องที่พูดต่างกัน เรื่องที่พูดเหมือนกันก็ทำตามได้เลย ส่วนเรื่องที่พูดต่างกันมันเป็นความเห็นเฉพาะบุคคล ดังนั้นก็เลือกตามความเห็นหรือสไตล์ที่เข้ากับตัวเองน่าจะดีที่สุด

3. อย่างน้อยถ้าจะไปปรึกษา ควรจัดให้เรียบร้อยก่อนว่าตัวเองต้องการอะไร สงสัยเรื่องไหนบ้าง และอย่างน้อยก็ควรศึกษาข้อมูลพื้นฐานของการผ่าตัดที่ตัวเองจะทำไปก่อน อย่าไปแบบไม่เตรียมอะไรเลยแล้วถือรูปมาแค่รูปสองรูปถามว่าได้ไหมไม่ได้ไหม คนที่เข้าผ่าตัดคือคุณเอง แต่ถ้าไม่เตรียมตัวอะไรเลยแล้วไป หมอจะตอบสิ่งที่คุณต้องการได้หมดได้ยังไง ต่อให้ตัดสูทสั่งทำก็ยังต้องเลือกตั้งแต่ผ้า จำนวนเข็ม กระดุม ไปจนถึงรายละเอียดอื่นๆ อย่างน้อยก็ต้องพยายามระดับนั้นกันหน่อย ศัลยกรรมมันไม่ใช่ของที่เลือกปุ๊บแล้วออกมาปั๊บเหมือนสินค้านะ

4. แต่ก็ไม่ควรยึดติดกับวิธีใดวิธีหนึ่งแล้วตั้งใจว่าจะต้องผ่าตัดแบบนี้เท่านั้น เพราะจริงๆ แล้วเราไม่ใช่หมอ ข้อมูลโดยรวมฉันรวบรวมจากคอมมูนิตี้ ส่วนการเช็กข้อเท็จจริงฉันถามหมอ โดยเฉพาะเรื่องผลข้างเคียงหรือข้อมูลแย่ๆ ที่ลือกันไปมา ยิ่งในคอมมูนิตี้ก็ให้รับไว้แค่ว่ามีปัญหาแบบนี้นะ ส่วนการเช็กข้อเท็จจริงให้ไปถามหมอ ที่นั่นมีแต่ข้อมูลที่ยังไม่ยืนยัน และคนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องนี้ก็คือหมออยู่แล้ว ถึงจะเข้าใจว่าพอมีข่าวไม่ดีจากสื่อก็ย่อมกังวล แต่หมอก็ไม่ได้ผ่าตัดเพื่ออยากให้เกิดผลข้างเคียงหรอกนะ แน่นอนว่าต้องเช็กเรื่องผ่าตัดลวง ความปลอดภัย และขั้นตอนในกรณีฉุกเฉินด้วย แล้วถ้าเกิดปัญหาก็ต้องเช็กเรื่อง AS หรือการชดเชยด้วย แต่ถ้าเช็กแล้วพบว่าเป็นโรงพยาบาลที่เชื่อถือได้ ก็ไม่ควรระแวงหรือกังวลแบบไม่มีเหตุผล ถ้าเชื่อไม่ได้จริงก็แปลว่าไม่ควรผ่าตัดที่นั่น

5. คิดว่าควรตระเวนดูพอประมาณจะดีกว่า ถึงจะแล้วแต่คนก็เถอะ แต่จากที่ฉันไปปรึกษามา สิ่งที่รู้สึกคือพอความเห็นของหมอแต่ละคนต่างกัน ถ้าไปเยอะเกินกลับยิ่งสับสน เหมือนซื้อของแล้วถามว่าเท่าไหร่ ของดีไหม จะไปดูร้านอื่นก่อน อะไรแบบตลาดนัดวุ่นๆ ไม่ใช่แบบนั้น เลือกโรงพยาบาลที่โอเคสักไม่กี่ที่แล้วไปดู ฉันแนะนำมากสุดแค่ประมาณ 4 ที่... มากกว่านั้นข้อมูลจะเยอะเกินไปแล้วสับสน บ่อยครั้งในช่วงนั้นจะมีที่ที่ดูใช้ได้ขึ้นมาอยู่แล้ว ถ้าตรงนั้นยังไม่มั่นใจก็ค่อยไปหาที่อื่นต่อ แต่ขอว่าอย่าไปเยอะเกินไป

เอาล่ะ รีวิวก็คงประมาณนี้ ถ้าถามว่าจองไว้ไหม ก็ใช่ ฉันจองไปหนึ่งในสามที่นั้นแล้ว ผ่าตัดช่วงเดือนตุลาคม ก่อนสอบเข้ามหาวิทยาลัยต้องให้เสร็จ... เดี๋ยวถึงตอนนั้นก็วุ่นอีก เพราะเด็กมัธยมจะเข้ามาเพียบ ยังไงก็ตาม หวังว่าคนที่กำลังคิดเรื่องผ่าตัดแล้วมาอ่านจะได้ประโยชน์ในการเลือกโรงพยาบาลนะ บ๊ายบาย

+ ชอบมีคนถามเรื่องโรงพยาบาลอีก แต่ฉันก็ไปผ่าตัดที่หนึ่งในสามที่นั้นแล้ว และเพราะใบหน้าของแต่ละคนไม่เหมือนกันทั้งหมด ต่อให้บอกไปก็ไม่มีความหมาย อีกอย่างทั้งสามที่นั้นก็เป็นโรงพยาบาลที่ถ้าเป็นเรื่องโครงหน้าก็ต้องเคยได้ยินกันครั้งหนึ่งอยู่แล้ว ไม่ใช่โรงพยาบาลเปิดใหม่ที่โผล่มาเฉยๆ และก็เป็นโรงพยาบาลที่ถูกพูดถึงอยู่ที่นี่เหมือนกัน ฉันเขียนแบบนั้นเพราะเป็นการผ่าตัดของตัวเอง แต่คนที่กำลังจะผ่าตัดไม่ใช่ฉันแล้ว เป็นพวกคุณทั้งหมด ฉันเลยไม่อยากบอกชื่อโรงพยาบาล อย่าถูกชักจูงไปตามการตัดสินใจของคนอื่น เราต้องตัดสินใจเอง รับผลลัพธ์เอง และรับผิดชอบเอง ฉันไม่อยากเข้าไปเกี่ยวข้องกับส่วนนั้น