ผลข้างเคียงของ Ultherapy และการไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางการแพทย์

โพสต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อการแบ่งปันข้อมูลและเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยรายอื่น และขอชี้แจงว่าไม่ได้มีเจตนากล่าวร้ายต่อสถานพยาบาลใดๆ เพื่อทำ Ultherapy ฉันได้ไปที่คลินิกผิวหนังแห่งหนึ่งราวเดือนกันยายน 2022 และเข้ารับหัตถการที่นั่น(เพราะฉันเชื่อมั่นมากจากวิดีโอที่แพทย์ใหญ่เป็นผู้ทำหัตถการเอง รวมถึงรีวิวผลลัพธ์การรักษาจริงของผู้ป่วยหลายราย จึงไม่ได้ไปปรึกษาหลายแห่งและตัดสินใจทำที่นี่เลย)ก่อนหน้านี้ฉันเคยทำ Ultherapy ที่โรงพยาบาลอื่นมาก่อน และจำได้ว่ามันเจ็บมาก ครั้งนี้จึงทำภายใต้การดมยานอนหลับหลังทำหัตถการ ทันทีที่ทำเสร็จ ต่างจากประสบการณ์เดิม (ที่ทำที่โรงพยาบาลอื่น) บริเวณร่องแก้มซ้ายบวมอย่างรุนแรงมันรุนแรงจนยากจะมองว่าเป็นแค่บวมธรรมดา แต่เพราะเพิ่งทำหัตถการเสร็จและยังมีฤทธิ์ยานอนหลับอยู่ ฉันจึงออกจากโรงพยาบาลนั้นไป และสอบถามในวันถัดไปทางโรงพยาบาลประเมินว่าเป็นอาการบวมและทำเลเซอร์ความถี่วิทยุให้ แต่เมื่อเวลาผ่านไปฉันเริ่มรู้สึกว่ามันไม่ใช่อาการบวมธรรมดา จึงไปโรงพยาบาลที่รักษาแผลไฟไหม้และได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นแผลไหม้ระดับ 2(ตอนนั้นฉันยังคิดในแง่ดีว่าน่าจะดีขึ้นได้)จากนั้นฉันคิดว่าหากได้ฟังความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนัง ก็น่าจะดีขึ้น จึงเข้ารับการรักษาต่อที่คลินิกผิวหนังเดิมที่ทำ Ultherapy ให้ฉัน (อีกทั้งฉันก็คิดว่าหากไปทำการรักษาที่โรงพยาบาลอื่น ความรับผิดชอบอาจไม่ชัดเจน และที่นั่นมีเครื่องมือหลายชนิดเช่น Ultrapulse Encore CPG จึงคิดว่าน่าจะเก่งเรื่องรักษารอยแผลเป็นด้วย)การรักษาในระยะแรกคือการทำคลื่นวิทยุเพื่อลดอาการบวม และการรักษาด้วยเลเซอร์สำหรับภาวะเม็ดสีผิดปกติแล้วปัญหาที่สองก็เกิดขึ้น (2022.11.09)พวกเขาบอกว่าสาเหตุที่ผิวบวมอาจมาจากไขมันผิว จึงบอกว่าหากเจาะรูแล้วระบายออก อาการบวมน่าจะยุบลงหลังจากนั้นจึงใช้เลเซอร์ Erbium YAG เจาะรู 3 รูบริเวณร่องแก้ม และบีบเอาไขมันออกด้วยมือฉันคิดว่าในสภาพแบบนั้น หากรูที่ถูกเจาะสมานได้ดี แบนลง และภาวะเม็ดสีผิดปกติกลับมาเหมือนเดิม การรักษาก็น่าจะจบแต่รูที่ถูกเจาะไม่ได้ปิด และการรักษาก็ถูกเปลี่ยนเป็นการรักษาเพื่อเติมเต็มผิวที่บวมและรูที่เจาะไว้ฉันได้รับการรักษาด้วยเลเซอร์ Fraxel และการทอนิ่งหลายครั้ง และไปโรงพยาบาลราว 20 ครั้งในช่วงห่างกัน 1 ถึง 3 สัปดาห์ในกรณีของเลเซอร์ Fraxel เนื่องจากการระคายเคืองผิวรุนแรง หลังทำหัตถการบริเวณรอบจุดรักษาจะกลายเป็นสีแดงมาก ทำให้การใช้ชีวิตประจำวันตามปกติเป็นเรื่องยากและทรมานมาก และแม้ระหว่างรับการรักษาก็ไม่ได้ดีขึ้นมากนัก ทำให้ฉันเสียดายมากช่วงเริ่มเกิดผลข้างเคียง (22.10.05)~ช่วงการรักษา (23.05.29)*เป็นเพียงช่วงการรักษา ไม่ได้แปลว่าดีขึ้นแล้ว*ระหว่างการรักษา ฉันยังไปขอความเห็นจากโรงพยาบาลอื่นด้วย ความเห็นส่วนใหญ่คือ Ultherapy ไม่น่าจะทำให้บวมได้มากขนาดนี้ และที่โรงพยาบาลรักษารอยแผลเป็นก็พูดว่าคงยากที่จะทำให้กลับมา 100% ได้ จากตอนนั้นฉันก็เริ่มเครียดมากกับความคิดว่า นี่คือแผลเป็นถาวรหรือไม่?ทำไมต้องทนลำบากขนาดนี้เพราะดมยานอนหลับ?ในความคิดของฉัน เพราะฉันได้รับยาระหว่างทำหัตถการ จึงไม่สามารถรับรู้ความร้อน และอาจมีการให้ความร้อนสะสมในจุดใดจุดหนึ่งจนเกิดการบาดเจ็บจากแผลไหม้?หรืออาจเป็นเพราะหัวทิปไม่ได้แนบสนิทกับผิว ทำให้เลเซอร์ยิงไปยังชั้นผิวอื่นและก่อให้เกิดปัญหานี้?ตอนนี้แม้จะคิดเช่นนี้ก็ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรแล้ว แต่ฉันอยากรู้สาเหตุเพื่อจะได้รักษาผิวหน้าของตัวเองตอนแรกท่าทีที่คลินิกผิวหนังพยายามแก้ไขทุกอย่างให้ทำให้ฉันไว้ใจ แต่ในส่วนการรักษาที่สำคัญที่สุด แม้จะทำหัตถการเป็นเวลานานก็ไม่ค่อยดีขึ้นหรือดีขึ้นน้อยมาก หลังเกิดผลข้างเคียงจาก Ultherapy ก็ไม่ได้รับการรักษาแผลไหม้เป็นพิเศษ มีเพียงหัตถการที่เกี่ยวกับอาการบวมเท่านั้น และยังตรวจไม่พบว่าเป็นแผลไหม้ รวมถึงสุดท้ายยังทำให้เกิดรอยแผลเป็นเพิ่มขึ้นอีก สิ่งเหล่านี้ทำให้ฉันรู้สึกว่าไม่น่าจะสามารถไว้ใจคลินิกผิวหนังแห่งนี้เพื่อทำหัตถการต่อได้อีกต่อไประหว่างนั้นคลินิกผิวหนังได้เสนอมาก่อนว่า ลองใช้ศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางการแพทย์เพื่อแก้ปัญหาดูดีไหมในฐานะคนทั่วไป เมื่อได้ยินคำว่าศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางการแพทย์ ฉันคิดว่าเป็นหน่วยงานที่จะแก้ปัญหาทุกอย่างให้โดยไม่มีข้อร้องเรียน จึงตอบตกลง และหลังจากนั้นก็สื่อสารผ่านเจ้าหน้าที่ของสมาคมประกันชดเชยทางการแพทย์อย่างไรก็ตาม ฉันต้องยื่นเอกสารเกี่ยวกับปัญหาด้วยตนเอง และยังต้องขอเอกสารเพิ่มเติมจากโรงพยาบาลอื่น เช่น ใบความเห็นแพทย์และประมาณการค่ารักษาในอนาคตเพื่อยื่นประกอบด้วยอีกทั้งยังต้องแนบรูปถ่ายสภาพของฉัน จึงติดต่อคลินิกผิวหนังและขอให้ส่งรูปทั้งหมดที่โรงพยาบาลถ่ายไว้ให้ แต่คลินิกผิวหนังปฏิเสธ โดยบอกว่าส่งได้เฉพาะเวชระเบียนผู้ป่วยนอกซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเวชระเบียน และตามนโยบายโรงพยาบาลไม่สามารถนำรูปออกนอกสถานที่ได้ฉันจึงยื่นเอกสารต่อศูนย์ไกล่เกลี่ยโดยไม่มีรูปถ่ายจากโรงพยาบาล และหลังจากยื่นเอกสารไปประมาณ 3 เดือนจึงได้รับคำตอบจากการพิจารณาหลังจากนั้นเมื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ไกล่เกลี่ย ฉันจึงได้รู้ว่าส่วนของค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งที่ผู้พิจารณาจะเป็นผู้ตัดสิน จึงอาจไม่ทำให้พอใจนักพวกเขาอธิบายแนวทางแก้ไขต่อจากนั้นค่อนข้างดีหากฉันรู้เรื่องทั้งหมดนี้ตั้งแต่แรก ฉันคงไม่จำเป็นต้องผ่านศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางการแพทย์ให้เสียเวลาเงินค่ารักษาที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยแจ้งไว้ เทียบได้กับการรักษาผิวหนังที่ฉันกำลังรับอยู่ตอนนี้เพียง 1 ถึง 2 ครั้งตอนนี้ฉันกำลังรับการรักษาแยกต่างหากที่คลินิกผิวหนังเฉพาะทางด้านแผลเป็น โดยจ่ายครั้งละ 400,000 ถึง 500,000 วอนจำนวน 5 ครั้ง และรักษาเดือนละครั้ง ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่าจะต้องใช้เวลานานเท่าไรผิวถึงจะกลับมาเป็นปกติ 100% หากการรักษาทางผิวหนังทำไม่ได้ ฉันก็กำลังคิดเรื่องผ่าตัดเย็บแผลเป็นในภายหลัง และก็ได้ยินมาว่าการรักษานี้ก็ไม่สามารถรักษาให้สมบูรณ์ได้เช่นกันปัจจุบัน นับจากวันที่เกิดปัญหามาประมาณ 11 เดือนแล้ว ฉันต้องทนทุกข์ทางจิตใจและความเครียด และทุกวันเวลาจะออกไปข้างนอกฉันต้องติด DuoDERM บริเวณร่องแก้มใช้ชีวิตไปด้วยสำหรับฉันแล้ว กรณีนี้ไม่ใช่การรักษาแผลเป็นแบบทั่วไป แต่เป็นสถานการณ์ที่ต้องใช้การรักษาแบบซับซ้อน คือผิวที่เปิดออกต้องเติมเต็ม และผิวที่บวมต้องกดให้ยุบลงทุกคนเวลาจะศึกษาเรื่อง Ultherapy ต้องหาข้อมูลให้ดีๆ และแม้จะเจ็บก็พยายามหลีกเลี่ยงการดมยานอนหลับให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ช่วงนี้ฉันทราบมาว่ามีบางแห่งที่ตรวจวัดอุณหภูมิในผิวด้วย หากเป็นโรงพยาบาลแบบนั้นก็น่าจะหลีกเลี่ยงปัญหาแบบเดียวกับฉันได้* หากมีใครที่ทุกข์ทรมานจากปัญหาเดียวกับฉัน หรือมีใครที่รักษาอาการคล้ายกับฉันได้แล้ว รบกวนส่งข้อความส่วนตัวหาฉันด้วยฉันขอย้ำอีกครั้งว่าโพสต์นี้เขียนขึ้นเพื่อประโยชน์สาธารณะ โดยหวังว่าจะไม่มีผู้เสียหายแบบฉันเกิดขึ้นอีก