[Clinic A]
คนที่กำลังเกี่ยวกับโหนกแก้มหรือโครงหน้า หรือกำลังเตรียมตัวผ่าตัด ขอให้ทุกคนอ่านให้จบอย่างน้อยหนึ่งรอบ ตอนนี้ในวงการบันเทิงเขาเพิ่มชื่อเข้าบล็อกลิสต์แล้ว หวังว่าทุกคนจะอ่านจนจบ และหวังว่าเรื่องแบบนี้จะไม่เกิดขึ้นเด็ดขาด...
สิ่งที่ฉันพูดต่อจากนี้เป็นความจริงทั้งหมด มีหลักฐานเถียงไม่ได้ และมีไฟล์บันทึกเสียงที่ถามไว้ก่อนหน้า
❗️ฉันเห็นคนแบบนี้มาไม่น้อยแล้ว ที่ภายหลังจะพูดว่า “ไม่ได้พูดแบบนั้น ไม่เคยพูด ไม่จำได้” ^^ ฉันจดไว้ไม่ผิดแม้แต่ตัวเดียว ทุกอย่าง (การปรึกษา, อาการหลังผ่า) ฉันเก็บไว้ทุกครั้งที่ไปโรงพยาบาลแบบไม่ขาดแม้แต่นิดเดียว ตั้งแต่ CCTV ตอนผ่าตัด จนถึงไฟล์อัดเสียงทั้งหมดที่มีการถามไว้ล่วงหน้า
ฉันฟังซ้ำไปมาหลายสิบครั้งไม่เคยขาด และสิ่งที่พูดทั้งหมดคือความจริง พร้อมหลักฐาน, รูปถ่าย, Indibo, Diacom (CT) + ฉันตระเวนไปถึง 10 โรงพยาบาลศัลยกรรมโครงหน้าในกังนัมเพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้
ถึงจะฟ้องก็สุดท้ายจะกลายเป็นคดีฟ้องกลับฐานแจ้งความเท็จอยู่ดี เพราะทั้งหลักฐานและเนื้อหาในไฟล์เสียงมันชัดเจนและเหลือเชื่อเกินไป
❗️แม้แต่ผู้พิพากษาในเกาหลีคนไหนได้ยินก็ต้องอึ้ง และแม้แต่คนที่กำลังเตรียมผ่าตัดได้ยินก็ต้องอยากโยนไข่ใส่ มีหลายเรื่องมากจนฉันเขียนไม่หมด แต่แค่บางส่วนก็มากพอจะทำให้คนฟังต้องเสียวคอแล้วว่ามันทำแบบนี้ได้ด้วยหรือ
เรื่องโหนกแก้มหรือโครงหน้า ฉันทำงานสายออกอากาศ พูดตรงๆ คือหน้าฉันต้องขึ้นกล้อง ใครๆ ก็รู้ว่าหน้าและกระดูกใบหน้าคือชีวิต
เพราะงานเป็นแบบนี้ ฉันเลยไม่มีคนให้ระบายเรื่องนี้ได้
คนในบริษัทฉัน, ซีอีโอ และพนักงานเท่านั้นที่รู้ ส่วนถ้าทุกอย่างออกมาดี ทุกคนก็เตรียมจะไปโรงพยาบาลนี้กัน (ตอนนี้ในสายงานนี้ คนที่ได้ยินผลลัพธ์กับไฟล์เสียงทั้งหมดของหน้าฉันต่างก็แบนโรงพยาบาลนี้ถาวรแล้ว)
ในสถานการณ์ที่แม้แต่กับครอบครัวก็ยังพูดตรงๆ ไม่ได้ งานถ่ายทำ, ตารางงานทั้งหมดถูกยกเลิก... ตอนนี้ก็ 3 เดือนแล้ว
พวกเขาบอกว่าพวกนี้เป็นโพสต์แอนตี้ที่พวก Babitalk หรือ Gangnam Unni หรือพวกนายหน้าจงใจเขียน... เขียนแล้วก็แจ้งเพื่อให้ลบโพสต์...
ฉันควรเชื่ออะไร เชื่อใคร และควรไปเดินหาข้อมูลให้ดีจริงๆ ยังไง และรีวิวที่จริงใจ ซื่อสัตย์จริงๆ นั้นสำคัญมาก ไม่ใช่หรือ?
เรื่องนี้ฉันคิดยังไงก็รู้สึกว่าคงปล่อยผ่านไม่ได้...
แต่ถ้าฟ้องก็ทั้งวุ่นวายทั้งเสียเวลา ต้องลากยาวหลายปี แล้วนี่คือเขารู้ดีอยู่แล้วแต่ยังจะบอกให้ฟ้องไปงั้นเหรอ... (เพราะงั้นทางบริษัทก็กำลังเตรียมฟ้องโรงพยาบาลเล็กแห่งนั้นอยู่) ฉันคิดว่ากฎหมายเรื่องค่าชดเชยความเสียหายจากภาวะแทรกซ้อนหลังศัลยกรรมความงามก็ควรเข้มงวดกว่านี้ด้วย
ตอนที่ไปติดตามอาการในวันก่อนผ่าตัดที่ [Clinic A]
เขาเอารูปหน้าจริงของคนอื่นที่ไม่ได้เบลอมาให้ดูหลายครั้ง ทั้งรูปก่อนและหลัง และแม้แต่รูปหลังผ่าตัดที่เส้นเลือดบนหน้าแตก ตอนนั้นฉันนึกว่าเป็นนางแบบศัลยกรรมเสียอีก
ฉันถามว่า “นี่เป็นนางแบบของโรงพยาบาลเหรอ?” เขาบอกว่าเป็นแค่คนไข้ที่รับการผ่าตัดมาแล้ว พอฉันพูดว่า “แล้วหลังจากนี้ของฉันจะเอามาโชว์กันแบบนี้ด้วยเหรอ...?” เขาก็ตอบว่า “อ่า ก็ยังไงต้องดูว่าหายยังไงอยู่ดี~” พูดอีกอย่างคือ ตั้งแต่เริ่มเอารูปหน้าจริงของคนไข้ที่ผ่าตัดแล้วมาให้ดู พร้อมชื่อจริงที่โผล่ โดยไม่ได้รับอนุญาต ฉันก็เริ่มสงสัยแล้ว
ที่ [Clinic A]
เมื่อ 3 เดือนก่อน ชื่อการผ่าตัด: ผ่าตัดแก้โครงหน้าครั้งที่ 2 (โหนกแก้ม 45 องศา, โหนกแก้มหลัง, คางหน้า)
ไม่มีอาจารย์แพทย์ที่ทำยาสลบแบบทั่วร่างกายโดยเฉพาะ จึงบอกว่าต้องเรียกคนมา + ราคา 1 ล้านวอน แต่จะทำให้ 800,000 วอน ค่ายาสลบทั่วไปแยกต่างหาก 800,000 วอน
ผลหลังผ่าตัด: กระดูกที่เชื่อมกับโหนกแก้มด้านข้างหายไป, โหนกแก้มด้านซ้ายแยกกว้าง
คำแก้ตัวของอาจารย์ที่ผ่าตัดให้: เพราะเปิดแผลทางด้านข้างของไรผมตรงบริเวณขมับแล้วลองเปิดดู กระดูกก็หลุดออกมาเลย จึงยึดไว้กับกระดูกด้วยแผ่นเพลตยาว (อย่างน้อยก็คืออยู่ในสภาพที่ยึดกระดูกได้ยาก แต่ถ้ายึดได้ดีก็ถือว่าโชคดี)
+ ครบ 1 เดือน: ไซนัสอักเสบด้านโหนกแก้มขวา, ไซนัสอักเสบ < เขาบอกว่านี่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราวอยู่แล้ว ดังนั้นเพราะไม่ใช่ความรับผิดชอบของเขา ให้ไปหาหมอหูคอจมูกเพื่อรักษา
และโหนกแก้มซ้ายที่แยกกว้างนั้น ให้ใช้ค้อนทุบให้มันเข้าไปได้ (ฉันมีไฟล์เสียงทั้งหมด)
+ ครบ 1 เดือนครึ่ง: ด้วยความกังวลจึงรีบนัดอย่างเร่งด่วน ไปที่โรงพยาบาลเซเวอแรนซ์กังนัม: แผนกหูคอจมูก, ศัลยกรรมพลาสติก ผลคือ แผนกหูคอจมูก: บอกว่ามีไซนัสอักเสบและไซนัสอักเสบ (บอกว่าหลังทานยาปฏิชีวนะ ถ้ายังไม่หายก็ให้ผ่าตัดเลย)
+ ครบ 2 เดือน: บวมอยู่ข้างเดียวไม่ยุบสักที แถมบางวันปวดผิดปกติ พอถูกถามว่าในเมื่อปกติดีทำไมถึงบ่นว่าปวดเรื่อยๆ แล้วก็โกรธ แถมไม่รับผิดชอบเอามากๆ ฉันจึงไปโรงพยาบาลอื่นที่มีชื่อเสียงด้านแพทย์ผู้เชี่ยวชาญการสร้างโครงหน้าใหม่
วันที่ 11/27 ❗️โรงพยาบาลอื่น, แพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างใหม่
ทางโรงพยาบาลที่ฉันผ่าตัด ([Clinic A]) ยืนยันแค่แก้ตัวว่า ทั้งที่บริเวณโหนกแก้มที่ผ่าตัดยังปวดอยู่ก็ยังบอกว่าไม่เป็นไรตลอด เพราะเป็นห่วงฉันจึงไปและเอา CT จากโรงพยาบาลที่ผ่าตัดมาให้ดูละเอียดขึ้น
1. ก่อนวันที่โหนกแก้มแยกออกในตอนนี้ แผ่นเพลตไม่ได้ยึดอย่างถูกต้อง และเข็มตรึงก็ดูเหมือนจะค่อยๆ หลวมไปเรื่อยๆ ตามเวลา นั่นคือ overcorrection
2. ภาพ CT ในวันนั้น ตอนนี้: โหนกแก้มขวาตกลงมาเพราะ overcorrection และกระดูกได้หล่นลงด้านล่างแล้ว (แก้มขวาห้อย + หน้าไม่เท่ากัน) nonunion ที่เกิดจาก overcorrection
แนวทางแก้: แน่นอนว่าอาจารย์ที่ผ่าตัดจากโรงพยาบาลนั้นจะปัดความรับผิดชอบและบอกว่าไม่ใช่ความผิดของตัวเอง ก่อนอื่นให้เอาประวัติการผ่าตัดโครงหน้าทั้งหมดที่เคยทำมา และเก็บไฟล์เสียงไว้ทั้งหมด แล้วถ้านำไฟล์ CT มาทั้งหมด เขาบอกว่าจะช่วยได้
แล้ววันถัดมาเลย
วันที่ 11/28 ฉันรีบอธิบายสถานการณ์ให้หัวหน้าที่โรงพยาบาลที่ผ่าตัด ([Clinic A]) ฟัง เขาบอกให้มาที่โรงพยาบาลก่อน แล้วฉันก็จองคิวอย่างเร็วและไปสแกน CT จากนั้นก็ได้ผลออกมา
วันที่ 11/28 ❗️[Clinic A]
ผล: 1. ไซนัสอักเสบ + แผ่นเพลตและเข็มด้านขวาของโหนกแก้ม 45 องศาหลุดออกเพราะ overcorrection ทำให้เกิด nonunion
+ ครบ 1 เดือน ไหมที่อยู่ในโหนกแก้มหลังด้านซ้ายขาด พอผ่าใหม่แล้วผูกไหมใหม่และลองเปิดดู แผลก็ปริกว้างกว่าเดิม
พอเข้าไปถึง ก่อนเข้าห้องอาจารย์แพทย์เขาพูดว่า: “ทำเป็นเจ็บอีกแล้วเหรอ?” (เพราะทุกครั้งที่ไปโรงพยาบาลฉันเปิดเครื่องอัดเสียงไว้ จนถึงคำพูดว่าฉันแกล้งป่วยก็มีไฟล์เสียงหมด... ฟังอีกทีก็ช็อกมาก และยังมีคำพูดอื่นๆ อีกที่ทำให้ฉันสงสัยว่าพูดกับคนไข้แบบนี้ได้ด้วยหรือ) “ฉันไม่ชอบคนดัง~ นึกว่าตัวเองเป็นเจ้าชายหรือเจ้าหญิงกันหรือไง~” “ถ้าจะเรื่องมากก็อย่ามาโรงพยาบาลเราเลยดีกว่า” (พนักงานเคาน์เตอร์ 1, พยาบาล 1, หัวหน้า 1)
พอได้ยินแบบนั้น ฉันก็ตอบว่า “ขออภัยที่พูดแบบนี้นะคะ/ครับ แต่มันไม่ใช่ว่ากำลังอวดอะไรเลย คนที่ทำงานสายออกอากาศพูดกันตรงๆ คือกินอยู่กับใบหน้านะคะ/ครับ ไม่ทราบจริงๆ เหรอว่าใบหน้าของฉันหักกับกระดูกมือของอาจารย์แพทย์หักมันก็เหมือนกัน...”
พอฉันพูดอย่างนั้น ทั้งที่แผลเป็นด้านข้างไรผมตรงขมับปริกว้างขนาดนั้น เขากลับทำเหมือนไม่มีอะไรแล้วพูดว่า: “งั้นก็เป็นพวกเจ้าชายอีกคนเหรอ? ก็ผ่าใหม่แล้วเย็บใหม่ก็จบไม่ใช่เหรอ” แล้วก็ฉีดยาชาเฉพาะที่ ผ่าเปิดตรงนั้น แล้วเย็บใหม่ทันที... haha; ตอนนี้แผลเป็นก็ปริกว้างกว่าเดิม
ตัวเขาเองน่าจะรู้ว่าถ้าคนไข้รู้เรื่องคำพูดพวกนี้ทั้งหมดจะต้องเกิดเรื่องใหญ่แน่ๆ แต่เขากลับทำเหมือนไม่มีอะไรเสมอว่า “อัดเสียงสิ~ อัดเสียงแล้วจะทำไม คิดว่าฉันจะกลัวเหรอ? ในโรงพยาบาลเราก็มีการบันทึกภาพไว้หมด ไม่ต้องห่วง~ ฉันก็มีการอัดเสียงเหมือนกัน”
ฉันกลัวว่าเขาจะโกหกเลยเขียนตามที่ได้ยินจากไฟล์เสียง และยังมีเรื่องช็อกอีกเยอะ... ถ้าเป็นคำโกหก ฉันก็พร้อมจะรับโทษกับตัวเอง ตั้งแต่ที่เขาอนุญาตให้ฉันอัดเสียง ฉันก็ถามสุภาพก่อนว่า “อัดเสียงได้ใช่ไหม?” แล้วค่อยอัด (มีหลักฐานเถียงไม่ได้เยอะมาก ถ้าฟ้อง ฉันเองก็ฟ้องกลับฐานแจ้งความเท็จได้)
คำแก้ตัวต่อเรื่องนี้: “มันเป็นความผิดของเธอที่ดูแลตัวเองไม่ดี กินไม่ดีไม่ดูแลตัวเองในฐานะคนไข้ แล้วฉันจะเชื่อได้ยังไงว่าเธอไปดูแลตัวเองถูกต้องที่ไหน อย่างไร”
(ฉันสาบานว่าเพราะกลัวจะเกิดผลข้างเคียงจริงๆ ตอนนี้เลยกินแต่โจ๊ก แล้วก็นั่งหรือนอนเอา ใครกันจะอยากมีผลข้างเคียง โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ต้องกลับไปทำงานออกอากาศให้เร็วที่สุด ใครจะอยากหายช้า)
อาจารย์แพทย์: “ต้องอ้วนขึ้นกระดูกถึงจะติด ทำไมบอกให้เพิ่มน้ำหนักแล้วยังไม่ฟัง”
ฉัน: “เพราะน้ำหนักขึ้นลงครั้งละ 1 กิโลแบบนั้น เข็มถึงร่วงออกเหรอ?”
อาจารย์แพทย์: “ก็เพราะเธอไม่ดูแลตัวเองให้ดีไง~”
....
(งั้นถ้าเป็นแบบนั้น คนผอมทุกคนก็ห้ามทำโครงหน้าใช่ไหม แล้วก็แปลว่าคนที่น้ำหนักเยอะเท่านั้นถึงจะผ่าโหนกแก้มได้? หลังผ่าตัดแค่กินยากเพราะบวมมากและอ้าปากไม่ได้ ฉันก็ลดน้ำหนักลงนิดหน่อย พวกเขากลับบอกว่าเพราะไม่อ้วนขึ้นเลยกระดูกไม่ติด?)
ทั้งที่โรงพยาบาลอื่นบอกว่าหลังผ่าตัดให้ลดน้ำหนักด้วยซ้ำ...
“เพราะเธอมีนิสัยไม่ค่อยกินอาหาร ดูแลไม่ดี พินถึงหลุดออกไป และฉันก็ไม่ใช่คนรับผิดชอบ”
มันเหมือนฟ้าผ่าลงกลางอกจริงๆ... ทำฉันมาอยู่สภาพนี้แล้วจะให้ไปตายเหรอ? แม่ของฉันร้องไห้อย่างเดียว ครอบครัวก็เป็นห่วงฉัน ตารางถ่ายทำทั้งหมดพังหมด...
(หลังผ่าตัดเพราะบวม ฉันกินลำบากมากจนผอมลง) ฉันพยายามดูแลตัวเองอย่างหนัก ทั้งจ็อกกิ้ง ดูแลสุขภาพและอาการบวม แล้วก็เพิ่มน้ำหนักขึ้นมา
แต่พอตื่นนอนเช้า ยังไม่ทันกินข้าวเช้า ฉันรีบไปให้ทันเวลาติดตามอาการตอนเช้า พวกเขากลับบอกว่าลดลงครั้งละ 1 กิโล “ถ้าลดน้ำหนัก กระดูกจะไม่ติด” แล้วบอกว่าฉันไม่ฟังเพราะไม่ยอมอ้วนขึ้น... พวกเขาโยนทุกอย่างว่าเป็นปัญหาจากการดูแลตัวเองของคนไข้ ทั้งที่ฉันแทบจะเคี้ยวไม่ได้และอ้าปากก็ลำบาก กว่าจะฝืนกินข้าวลงไปได้ยังโดนพูดแบบนั้น ถ้าไม่เพิ่มน้ำหนักก็กลายเป็นความผิดของฉันอีก
คำตอบเรื่องไซนัสอักเสบ: “การเกิดไซนัสอักเสบเป็นความผิดของเธอเอง ที่ดูแลไม่ได้... นั่นไม่ใช่หน้าที่ฉัน ไปหาหมอหูคอจมูก แล้วให้ที่นั่นรักษาหรือผ่าตัด”
หลังจากนั้นยังบอกอีกว่ามันเป็นสาเหตุที่ทำให้เข็มตรึงหลุดออกด้วย ถ้าตรึงไว้ถูกต้องตั้งแต่แรก มันจะคลายแล้วแยกออกได้ยังไงกัน
หรือเป็นเพราะฉันเพิ่มน้ำหนักไม่ได้เลยทำให้กระดูกไม่ติด เป็นความผิดฉันงั้นเหรอ
ถ้าจะผ่าตัดซ้ำเพราะ nonunion ต้องรออีก 6 เดือนถึงจะผ่าได้ และเขาบอกว่าจะไม่ทำให้ฟรี
แล้วก็ยังบอกว่ามันยังเปิดไม่มากนัก ทั้งที่เอารูปคนไข้ที่อาการหนักมาให้ดู
“ก็อยู่ในสภาพที่แยกออกแบบนี้แล้วก็พยายามดูแลให้กระดูกติดสิ” “แล้วตอนนี้ยังผ่าไม่ได้ ก็ต้องกินให้อิ่มและดูแลให้ดีจนกว่าจะครบ 6 เดือน”
“ดูแลอย่างขยัน... คำว่าขยันนั่นน่ะ กระดูกหลุดออกไปแล้วทำไมต้องพูดว่าดูแลอย่างขยันกันด้วย มันหมายความว่าต้องการให้หน้าฉันเบี้ยวไม่ใช่เหรอ?”
มันไร้ความรับผิดชอบจริงๆ และฉันทำงานสายออกอากาศ แต่กลับมาเจอสภาพนี้ งานกับตารางทั้งหมดก็ถูกตัดทิ้ง ฉันรู้สึกเหมือนจะฆ่าตัวตาย จึงกลับไปหาโรงพยาบาลที่เคยผ่าตัดไว้ก่อน...
+ ฉันเอาไฟล์ CT และข้อมูลทั้งหมดก่อนหน้าใส่ USB ไปด้วย
❗️วันที่ 11/28 โรงพยาบาลผู้เชี่ยวชาญโครงหน้า 5 แห่ง
สิ่งที่โรงพยาบาลที่ผ่าตัดพูดก็เป็นแค่ข้อแก้ตัวว่า
1. ใครๆ ก็เห็นว่าแผ่นเพลตยึดโหนกแก้ม 45 องศาถูกยึดอ่อนเกินไป จนหลุดออกไป และตอนนี้มันตกลงมามาก
2. การผ่าตัดสามารถทำได้ทันทีแม้ตอนนี้ (การกรีดในปาก หลังจากผ่านไป 1 เดือนก็ยังผ่าใหม่ได้ทันที)
3. และเหตุผลที่ไม่ควรรอคือ ถ้าในสภาพที่กระดูกตกลงมาแบบนี้แล้วปล่อยให้ติดกัน มันจะติดพร้อมเนื้ออ่อนและติดในตำแหน่งที่ตกลงมา ทำให้หน้าข้างหนึ่งไม่เท่ากัน + เนื้อใบหน้าห้อยลงด้วย (แก้มห้อย)
4. ปัญหาใหญ่ที่สุดคือ พวกเขาทำให้โหนกแก้มด้านข้างหายไป แล้วเอาเข็มยาวมากไปยึดโหนกแก้มหลังไว้ ทำให้การผ่าตัดยากและไม่สามารถทำได้ง่ายๆ
5. น้ำหนักตัวไม่เกี่ยวกับการที่กระดูกติด
6. ไซนัสอักเสบก็ไม่ได้ทำให้เข็มที่ยึดไว้หลวมออกไป
วันที่ 11/29 แพทย์ที่ทำงานด้านโครงหน้ามากกว่า 15 ปีจำนวน 4 แห่ง
จุดร่วม: ถ้าเกิด nonunion จากการที่เข็มหลุดแบบเดิม ไม่ใช่ต้องรอ 6 เดือน แต่ควรยึดแผ่นเพลตกลับทันที และตอนผ่าตัดซ้ำด้วยการกรีดในปาก ก็ควรล้างไซนัสไปพร้อมกัน และต้องมีการชดใช้หรือรับผิดชอบ
โรงพยาบาลที่ผ่าตัด: ไม่รับสายทั้งหมด ให้กลับมาติดตามอาการอีกทีในอีกเดือน แล้วก็กินให้ดีและเพิ่มน้ำหนักเพื่อให้กระดูกติด...
haha.. พวกเขาทำลายกระดูกโหนกแก้มด้านข้างที่ช่วยพยุงการยึดไว้ ทำให้บอกว่าตอนนี้จะเหลือแต่เพลตแทนกระดูก และจะยุบลึกลงไปมาก ตอนนี้ก็มีการยุบตัวค่อยๆ ดำเนินอยู่ และในฐานะที่ต้องผ่าตัดใหม่ ฉันจะไม่สามารถถอดเข็มยึดออกได้อีกตลอดไป
ตกลงฉันควรทำยังไงดี...
ค่า CT ที่โรงพยาบาลอื่นรวมแล้วเกิน 1 ล้านวอน + ค่าผ่าตัด 12 ล้านวอน +
ถ้าต้องผ่าใหม่ + อีก 6 ถึง 10 ล้านวอน
ตอนนี้: แผ่นเพลตยึดที่ถูก overcorrection ทำให้ปวดตลอด, อ้าปากลำบาก, หน้าก็ไม่เท่ากัน...
ฉันเองเคยคิดว่าช่วงนี้การศัลยกรรมความงามคงไม่น่ามีอุบัติเหตุอะไรแล้ว แต่พอเกิดเรื่องใหญ่ขนาดนี้ก็ยังไม่รับสาย... นอกจากตอนติดตามอาการก็ไม่มีการติดต่ออะไรเลย ฉันคิดจริงๆ ว่าคนแบบนี้น่าจะได้รับกรรม แต่จะเมินและไม่รับผิดชอบได้ขนาดนั้นจริงๆ เหรอ...
มันลำบากจริงๆ ตอนนี้ฉันเตรียมถ่านอัดแท่งไว้ในห้องคนเดียวด้วยซ้ำ...
ถ้าเกิดอุบัติเหตุแบบนี้ขึ้น ควรคิดและดำเนินการอย่างไร ฉันลำบากใจมาก แล้วฉันควรทำยังไงดี...