ฉันไปปรึกษาที่คลินิกศัลยกรรมพลาสติก Seoul Apgujeong มา ตอนแรกคิดว่าจะต้องขึ้นลิฟต์จากทางเข้าชั้น 1 แต่จริงๆ แล้วตั้งแต่ชั้น 1 ก็เป็นเคาน์เตอร์ศัลยกรรมแล้ว เกือบจะเผลอขึ้นลิฟต์ไปโดยไม่รู้ตัวแล้วโดนเรียกไว้
หลังเช็กชื่อแล้วก็นั่งรอสักพัก จากนั้นก็เขียนสิ่งที่ต้องกรอกแบบสั้นๆ เช่น ประวัติการผ่าตัด ความต้องการ และเรื่องที่อยากให้แจ้งต่อ แล้วส่งให้ พอเรียกชื่อแล้วก็มีคนพาขึ้นไปชั้นบน พนักงานที่ดูแลตรงชั้น 1 ใจดีมาก!
คนที่พาขึ้นไปด้านบนก็ดูแลดีมาก แล้วผู้จัดการก็เข้ามาปรึกษาให้ทันที ทำให้รู้สึกสบายมากจริงๆ เพราะคุณหมอเจ้าของเคสกำลังผ่าตัดอยู่เลยต้องรอนิดหน่อย แต่ผู้จัดการก็ตอบทุกอย่างที่ฉันถาม แถมยังพูดถึงเรื่องที่ฉันลืมไปก่อนล่วงหน้า ทำให้ระหว่างรอก็ไม่รู้สึกเบื่อเลย คุณเขาดูจมูกฉันอย่างละเอียดแล้วให้ความเห็นเยอะมาก และยังเปิดรูปเคสผ่าตัดอื่นๆ ให้ดูด้วย..
ไม่มีการรักษาเกินจำเป็นเลย กลับกันยังบอกก่อนเลยว่ามีส่วนไหนที่ดูไม่จำเป็นต้องทำ และถ้าฉันอยากเสริมเองจริงๆ ค่อยทำก็ได้ ที่สำคัญคือใจดีมากจริงๆ และพูดคุยด้วยรอยยิ้มตลอด เลยรู้สึกว่าปรึกษาได้แบบไม่กดดันเลย
คุณหมอก็ปรึกษาในบรรยากาศที่สบายมาก ไม่มีการกดดันหรือแสดงท่าทีไม่พอใจเลย ยังบอกด้วยว่าส่วนที่ฉันกังวลไม่ต้องกังวลเลย และเหมือนกับผู้จัดการคือมีทั้งโชว์รูปและวาดภาพอธิบายให้แบบใจดีมาก
แม้ฉันจะไม่ได้ไปมาหลายที่ แต่ถ้าเทียบเรื่องบรรยากาศล้วนๆ ที่นี่เป็นที่ที่ปรึกษาแล้วสบายใจที่สุด
อ้อ ตอนนัดหมายปรึกษา รวมถึงตอนติดต่อมาวันที่เข้าปรึกษา น้ำเสียงของเขาก็ทำให้รู้สึกได้เลยว่าใจดีมาก และตอนฉันบอกว่าอาจจะไปช้านิดหน่อย เขาก็ขยับเวลาให้เผื่อไว้อีกนิดด้วย!