มีแค่การปรึกษาที่ดี แต่ผลลัพธ์คือการผ่าตัดแย่มาก.. ตอนปรึกษา ฉันเล่าทุกเหตุผลที่อยากผ่าตัดแก้ไขให้ฟัง และเขาก็วางแผนอย่างละเอียดว่าจะจัดการแบบนั้นแบบนี้ได้อย่างไร เลยตัดสินใจผ่าตัดทั้งที่ไม่มีรีวิว แต่หลังผ่าตัดกลับมีท่าทีข่มๆ และตลอดช่วงติดตามอาการก็หลีกเลี่ยงปัญหาอยู่เรื่อยๆ ตอนท้ายบอกว่าจะทำการแก้ไขเพิ่มเติมให้ แต่จะทำได้ก็ต่อเมื่อเชื่อฝีมือการผ่าตัดได้ก่อนนั่นแหละ..
สิ่งที่บอกไว้ตอนปรึกษาว่าจะช่วยแก้ให้ได้ทั้งหมดล้มเหลวหมด แถมตายังน่าเกลียดกว่าเดิมอีกด้วย เส้นด้านในตาถูกดึงให้เฉียงไปทางด้านนอกเล็กน้อย กลายเป็นรูปสามเหลี่ยมที่จุดยอดขยับออกไปด้านนอก และความไม่เท่ากันที่บอกว่าจะช่วยแก้ให้ก่อนโดยที่ฉันไม่ต้องพูดกลับแย่ลงกว่าเดิมอีก เส้นด้านหน้าตาว่าเป็นแผลคลายหรือเป็นที่โรงพยาบาลอื่นบอกว่าทำเส้นแปลกๆ หรืออาจจะเป็นพังผืดที่ยึดผิดก็ไม่รู้ แต่ด้านหน้าตาไม่เรียบเป็นเส้นเดียวและขาดๆ เป็นช่วงๆ แน่นอนว่าด้านหน้าก็ดูใหญ่ขึ้นด้วย ทั้งที่ใช้เวลาผ่าตัดและออกแบบนานขนาดนั้น แต่ผลออกมาได้แค่นี้ น่าตกใจมาก ตอนปรึกษาก็บอกว่าทำได้หมด แต่ผลออกมาแบบนี้คืออึ้งสุดๆ
แล้วคนที่ผ่าตัดที่นี่ส่วนใหญ่ยังมีอัตราต้องทำการแก้ไขเพิ่มเติมหรือผ่าตัดซ้ำสูงมากอีกด้วย รู้สึกว่าถ้าผ่าที่นี่เมื่อไร มักจะเกิดภาวะกระจกตาโผล่ ทุกคนที่ฉันไปสอบถามและได้คุยกันจากอีกเว็บก็ล้วนเคยเจอภาวะกระจกตาโผล่หมด เคสของฉันตอนนั้นเปิดอยู่เกือบ 5 มม. และตอนนี้ผ่านมา 7 เดือนแล้ว ยังเปิดอยู่น้อยกว่า 1 มม. แบบเล็กน้อย ถ้าทำการแก้ไขเพิ่มเติมที่นี่แล้วภาวะกระจกตาโผล่หนักกว่าเดิม คงลำบากมาก.. อีกอย่างเป็นการผ่าตัดแบบกรีด แต่มีหลายคนที่เป็นแผลเป็นหนักเหมือนทำสองชั้นซ้ำ ทำให้ฉันกลัวมากว่าถ้าทำแก้ไขเพิ่มเติมแล้วตาจะเป็นยังไง เลยยอมแพ้ที่จะรับการแก้ไขเพิ่มเติมที่นี่ ตอนนี้ฉันเองก็มีรอยกรีดลึกมาก และครั้งก่อนแทบไม่มีรอยกรีดเลย จึงตกใจมาก ตอนนี้ใครกันยังมีแผลเป็นแบบนี้หลังผ่าตัด? ตอนปรึกษาฉันกังวลเรื่องแผลเป็นมาก แต่เขาไม่ได้บอกให้ชัดว่าจะออกมาแบบนี้ กลับตอบคลุมเครือว่าอาจจะคล้ายกับตอนนี้ และบอกว่าตาที่เปิดสวยสำคัญ แล้วก็เลี่ยงตอบคำถามของฉัน มันทำให้ฉันโกรธมากจริงๆ ฉันก็ให้ความสำคัญกับเรื่องแผลเป็นเหมือนกัน ถ้าให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ฉันคงไม่ผ่าที่นี่ ตอนนี้ตาที่หลับก็ยังบิดเบี้ยว และด้านในตาถูกกดบุ๋มลงไป.. ทำไมมันถึงเป็นแบบนี้กันนะ.. จริงๆ ต้องลงรูปแล้วเขียนรีวิว แต่ทำไม่ได้เลยเสียดายมาก
ตอนปรึกษาครั้งสุดท้าย พอฉันบอกว่าผลออกมาผิดเพี้ยนแปลกๆ คุณหมอก็ยอมรับเหมือนกัน (ถ้าจะเขียนปัญหาของฉันทั้งหมดแบบละเอียดจริงๆ พื้นที่คงไม่พอ..). เขาไม่ได้พยายามเลี่ยงหรือไม่ยอมทำการแก้ไขเพิ่มเติมอะไรแบบนั้น แต่ฉันก็ไม่กล้าพอที่จะทำการแก้ไขเพิ่มเติมที่นี่ พอลุกขึ้นจะกลับ เขาดูไม่สบายใจและรีบบอกก่อนเลยว่าถ้าไม่พอใจก็จะคืนเงินให้ ทำให้ฉันตกใจมาก มันเป็นช่วงฟื้นตัวที่ยากลำบากมาก แต่ฉันกลับไม่ได้ฟังคำอธิบายของคุณหมออย่างถูกต้องแม้แต่ครั้งเดียว พอถามก็มองจิกเหมือนดูถูก ถึงแม้ถ้าผลออกมาดีก็ถือว่าดีไปทุกอย่าง แต่พอมันออกมาแบบนี้แล้วยังต้องไปผ่าตัดอีก มันช่างน่าเศร้าสิ้นดี.. ทุกคนต้องเช็กรีวิวก่อนผ่าตัดนะ คุณหมอน่าจะไม่ได้มีประสบการณ์น้อยแน่ๆ แต่ก็มีเหตุผลที่ที่คลินิกไม่มีรูปรีวิวแม้แต่รูปเดียว ฉันเพิ่งรู้จากการจ่ายเงินแพงขนาดนี้ว่าสิ่งนั้นจำเป็นมากจริงๆ --------------------------------------------------- เพราะทางโรงพยาบาลก็ทิ้งคอมเมนต์ไว้ ฉันเลยขอเสริมอีกนิด
หนึ่งในสิ่งที่ฉันไม่พอใจจากการผ่าตัดครั้งก่อนคือมองเห็นเยื่อเมือก และตอนปรึกษาก่อนผ่าตัดที่ High Eye เขาบอกว่าเยื่อเมือกมีการ evert อยู่ก่อนผ่าตัดแล้ว แต่อยู่ในขอบเขตปกติจึงคงปรับให้ดีขึ้นได้ไม่มาก แต่จะพยายามใส่ใจให้ ตอนก่อนผ่าตัดก็ได้ยินว่าไม่น่าจะดีขึ้นมากจริงๆ หลังผ่าตัดภาวะ mucosal eversion ก็ไม่ได้ดีขึ้น แต่ฉันบอกแค่ว่าแนวขนตาถูกยึดให้ตกลงเล็กน้อย ทำให้เยื่อเมือกดูถูกบังไปบ้าง เท่านั้นเอง น่าจะถูกเขาเข้าใจว่าฉันพอใจแล้วสินะ
ถ้าจะยอมให้มากหน่อยและบอกว่าตรงนั้นไม่ดีขึ้นเหรอ ฉันเคยบอกก่อนผ่าตัดไว้แล้วว่า เส้นชั้นตา การแก้ตาเปิด การทำงาน และอย่างอื่นๆ ต้องเป็นการผ่าตัดที่ได้คะแนนรวม 90 คะแนนแบบสมดุล ตัวอย่างเช่น ต่อให้เส้นชั้นตากับการทำงานได้ 99, 100 คะแนน แต่ถ้าการแก้ตาเปิดได้แค่ 50 คะแนน ก็ต้องกลับไปผ่าตัดใหม่อยู่ดี ดังนั้นคะแนนรวมต้องดีฉันถึงจะพอใจกับการผ่าตัด ซึ่งคุณหมอก็เห็นด้วยกับฉันตอนนั้น
ดูเหมือนคุณอยากจะบอกว่าแค่แก้ได้หนึ่งจุดก็ถือว่าผ่าตัดไม่แย่แล้ว แต่จุดนั้นก่อนผ่าตัดก็ถูกแจ้งไว้แล้วว่าจะไม่ได้ดีขึ้นมาก ดังนั้นเรื่อง mucosal eversion ฉันก็แค่ยอมรับผลลัพธ์นั้นไปเอง ส่วนจุดอื่นๆ กลับแย่ลงกว่าก่อนผ่าตัดทั้งหมด ทำให้ตาบิดเบี้ยวและแปลกไป และรูปตาก็กลายเป็นสามเหลี่ยมบิดๆ จนต้องผ่าตัดใหม่ ถ้ามองจากมุมของฉัน มันก็ควรถูกสรุปว่าเป็นการผ่าตัดที่ล้มเหลวไม่ใช่หรือ? จะบอกว่าแค่จุดเดียวดีขึ้นแล้วโอเคได้ยังไงกัน น่าตกใจจริงๆ
ตอนปรึกษาครั้งสุดท้ายฉันคิดว่าคุณหมอยอมรับผลลัพธ์แล้วและเป็นฝ่ายพูดเรื่องคืนเงินก่อน แต่พอเขายังยอมรับผลลัพธ์อยู่ ฉันก็เลยบอกว่าจะไม่รับเงินคืนเพราะถือว่าผ่าตัดไปแล้ว แล้วก็กลับออกมา แต่พอคุณมาพูดแยกแบบนี้ ฉันเองต่างหากที่งงมาก
ความใจดีของแพทย์: เปลี่ยนไปหลังผ่าตัดจนรู้สึกเหมือนถูกหักหลัง ความเชี่ยวชาญในการปรึกษา: คำตอบยาวแต่ไม่เข้าประเด็น; ก่อนผ่าตัดถือว่ามีความจริงใจดี ความใจดีของสตาฟฟ์: ตลอดช่วงติดตามอาการ พนักงานคอยปะทะกับคนไข้ สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงพยาบาล: ฝีมือสำคัญกว่า ไม่ค่อยสนใจสิ่งอำนวยความสะดวก จึงให้ 3 คะแนน ความคาดหวังต่อการผ่าตัด: ผิดหวังกับผลลัพธ์ เลยยอมแพ้การแก้ไขเพิ่มเติม
ตอนจะผ่าตัด แค่รีวิวเล็กๆ ที่ขึ้นในชุมชนก็ช่วยฉันได้มากแล้ว เลยอยากช่วยคนอีกหลายๆ คนด้วย จึงลองเขียนโพสต์นี้ดู เขียนไปเขียนมาก็ยาวมากเลย..