รีวิวจากชุมชนนี้

ฉันกำลังกังวลเรื่องผิวหย่อนคล้อย เลยโทรไปที่ P Plastic Surgery ที่ซินนอนฮยอนในเดือนมิถุนายน 2021 เพื่อขอปรึกษา ผู้ที่อ้างว่าเป็นหัวหน้าที่นั่นบอกว่าตัวเองยุ่งกับคนไข้ตลอด แล้วโทรกลับมาปรึกษาให้ฉันเกือบสี่ทุ่มกว่า ๆ ตอนนั้นฉันรู้สึกว่าเขาใจดีมากเพราะยังโทรมาปรึกษาในเวลาที่ดึกขนาดนั้นได้ เลยจัดเวลาไปที่โรงพยาบาล พอหัวหน้าที่ปรึกษาดูแล้วก็บอกว่าผิวไม่ได้หย่อนจนถึงขั้นต้องผ่าตัด แต่อาจดีขึ้นได้บ้างด้วยเลเซอร์ผิวหนัง จึงแนะนำ Ulthera กับ Rejuran ไม่กี่วันต่อมา ฉันเชื่อหัวหน้าที่ปรึกษาคนนั้นแล้วเข้ารับ Ulthera 300 shot, Rejuran 4 cc และโบท็อกซ์ต่อมน้ำลายที่โรงพยาบาลนี้ เพราะบอกว่า Ulthera กับ Rejuran เจ็บมาก ฉันจึงทำภายใต้การดมยาสลบแบบหลับ แต่ฉันก็เคยผ่าตัดหลายจุดด้วยการดมยาสลบแบบนี้มาก่อนแล้ว ไม่รู้ว่าที่นี่ใช้ยาอะไรกันแน่ เพราะแม้เวลาผ่านไปสองชั่วโมงหลังทำเสร็จ ฉันก็ยังตื่นจากยาสลบไม่ได้เลย และวันถัดมายังเวียนหัวมาก ชีวิตนี้ฉันไม่เคยลำบากหลังดมยาสลบขนาดนี้มาก่อน ถ้าผลลัพธ์ดีฉันคงไม่ต้องเล่าเรื่องนี้ แต่หลังทำแล้วแก้มที่เคยอิ่มกลับตอบลง ดูแก่กว่าก่อนหน้า 5-6 ปี ทั้งที่ฉีด Rejuran ไปถึง 4 cc ผิวกลับยิ่งแห้งและหยาบกร้านขึ้น ส่วนโบท็อกซ์ต่อมน้ำลายก็แทบไม่ทำให้ขนาดต่อมน้ำลายเปลี่ยนไปเลย

ตอนนั้นทั้งตอนโทรคุยและตอนมาปรึกษาที่โรงพยาบาล ฉันไม่เคยบอกเลยว่าต้องการลดไขมันบนใบหน้า และย้ำหลายครั้งว่ากำลังคิดเรื่องผ่าตัดเพราะผิวหย่อนคล้อย แต่หัวหน้าที่ปรึกษากลับแนะนำหัตถการที่ไม่เหมาะกับฉัน เลเซอร์ Ulthera ทำให้ผิวหดตัว ผิวไปติดกับกล้ามเนื้อ จึงทำให้ใบหน้าตอบลงเท่านั้น ไม่ได้ยกผิวที่หย่อนขึ้นมาเลย ฉันเลยดูแก่กว่าก่อนทำมาก ทั้งที่ต้องทนความเจ็บปวดจากการดมยาสลบและทำถึงสามหัตถการ แต่ไม่มีสักอย่างที่เห็นผล ฉันจึงไปที่โรงพยาบาลในเดือนกันยายน 2021 เพื่อขอคืนเงิน ตอนนั้นคุณหมอก็ยอมรับหลังดูรูปก่อนและหลัง แต่บอกว่าคืนเงินไม่ได้ แทนที่นั้นจะให้บริการฟิลเลอร์ร่องแก้มและโบท็อกซ์ริ้วรอยหางตาฟรี แล้วก็เดินออกไปเพราะบอกว่ามีผ่าตัดอยู่ แต่ฉันจ่ายเงินไปกว่าหนึ่งล้านวอนหลังได้ส่วนลดเงินสด และยังต้องทนความเจ็บจากการดมยาสลบ แถมหลังทำยังดูแก่กว่าก่อนมากจนกระทบงานของฉันอีก ทั้งสามหัตถการก็ไม่ได้ผลเลย เมื่อเทียบกันแล้วบริการแค่นั้นฉันรับไว้ยากมาก ฉันจึงบอกหัวหน้าที่ปรึกษาให้ทำโบท็อกซ์น่องให้ด้วย เธอบอกว่าจะเช็กกับคุณหมอแล้วติดต่อกลับ แต่หลังจากนั้นก็ไม่มีการติดต่อมาอีก ฉันเลยคิดว่าเขาคงตกลงแล้ว พอมาถึงเดือนมกราคม 2022 ฉันมีเวลาว่าง จึงโทรหาหัวหน้าที่ปรึกษาเพื่อจะนัดทำหัตถการ แต่เธอไม่รับสาย แชต KakaoTalk ก็อ่านแล้วตอบช้ามาก แล้วบอกว่าถ้าจะนัดให้โทรไปที่แผนกต้อนรับโดยตรง ก่อนทำพวกเขาโทรปรึกษาได้ทั้งกลางวันกลางคืนและตอบแชตแบบเรียลไทม์ แต่หลังทำแล้วท่าทีเปลี่ยนไป 360 องศาเลย

ดังนั้นฉันจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อนัดแล้วไปที่โรงพยาบาล และบอกว่า “เพราะโรงพยาบาลนี้เคยทำหน้าเสียให้ฉันครั้งหนึ่งแล้ว ฉันเลยกลัวที่จะทำหัตถการบริเวณใบหน้าอีก ไม่อยากทำฟิลเลอร์ร่องแก้มกับโบท็อกซ์ริ้วรอยหางตาแล้ว แค่อยากทำโบท็อกซ์น่องเท่านั้น อยากถามว่าทำได้มากสุดกี่ครั้ง” คุณหมอถึงกับโกรธจัด บอกว่าทำเกิน 1 ครั้งไม่ได้ แล้วลุกออกไปด้วยอารมณ์ฉุนเฉียว ฉันก็โกรธเหมือนกันเลยบอกหัวหน้าที่ปรึกษาให้เรียกผู้รับผิดชอบเรื่องร้องเรียนของโรงพยาบาลมา เธอบอกว่าตัวเธอเองเป็นคนรับผิดชอบ ให้คุยกับเธอได้เลย ฉันจึงพูดว่า “ตอนนี้โรงพยาบาลอื่น ๆ เขาจัดโปรโบท็อกซ์น่องกันที่ 30,000-50,000 วอน และก่อนหน้านี้คุณหมอก็บอกว่าจะให้บริการสามอย่างคือฟิลเลอร์ร่องแก้ม โบท็อกซ์ริ้วรอยหางตา และโบท็อกซ์น่อง ถ้าไม่ทำฟิลเลอร์ร่องแก้มกับโบท็อกซ์ริ้วรอยหางตา ก็ควรจะเพิ่มจำนวนครั้งของโบท็อกซ์น่องสิ ใช่ไหม” แต่เธอกลับบอกว่าก่อนหน้านี้คุณหมอไม่เคยบอกว่าจะทำโบท็อกซ์น่องเลย ถ้าอย่างนั้น “ตอนนั้นคุณควรติดต่อมาบอกฉันว่าคุณหมอบอกว่าโบท็อกซ์น่องทำไม่ได้สิ หลังจากนั้นไม่มีการติดต่อมา ฉันก็เลยคิดโดยปริยายว่าคุณหมออนุมัติโบท็อกซ์น่องด้วย งั้นไม่ต้องพูดอย่างอื่นแล้ว ช่วยถามคุณหมอให้หน่อยว่ามากสุดโบท็อกซ์น่องทำได้กี่ครั้ง” เธอบอกว่าตอนนี้คุณหมอกำลังผ่าตัดอยู่ จะเช็กแล้วโทรกลับมา ฉันจึงออกจากโรงพยาบาลไปก่อน

และไม่กี่วันต่อมา หัวหน้าที่ปรึกษาโทรมาแล้วพูดว่า “ตอนนี้คุณหมอบอกว่าโบท็อกซ์น่องแม้แต่ 1 ครั้งก็ไม่ได้แล้ว และต่อไปก็ไม่สามารถดูแลรักษาให้ได้” แล้วก็พูดแต่ฝ่ายตัวเองก่อนจะวางสายไปเฉย ๆ ฉันเสียเงินไปมากกว่าหนึ่งล้านวอนเพื่อทำหัตถการที่โรงพยาบาลนี้ แถมต้องทนความเจ็บจากการดมยาสลบจนหน้าเสียไปอีก ตอนนี้ยังจะปฏิเสธการรักษาต่อไปอีก... เคยเห็นโรงพยาบาลที่ไร้ความรับผิดชอบแบบนี้ไหม? และคุณหมอคนนั้นเองในเดือนกันยายน 2021 ก็ยังยอมรับหลังดูรูปก่อนและหลัง บอกว่าคืนเงินไม่ได้แต่จะให้บริการต่าง ๆ ทว่าเดี๋ยวนี้กลับเปลี่ยนคำพูดไปมาว่าโบท็อกซ์น่องแม้แต่ 1 ครั้งก็ไม่ได้ ถ้าไปโรงพยาบาลนี้ต้องอัดเสียงไว้เท่านั้น เพราะทั้งคุณหมอและหัวหน้าที่ปรึกษาพูดไม่ตรงกันตลอด ที่นี่พูดตรง ๆ ก็คือไม่ใช่โรงพยาบาล คุณหมอหรือหัวหน้าที่ปรึกษาก็ไม่ใช่พระเจ้า ย่อมพลาดได้ แต่ถ้าให้ผลลัพธ์ไม่ดีกับคนไข้แล้ว อย่างน้อยก็ควรพยายามแก้ไขไม่ใช่หรือ? ที่นี่แย่กว่าร้านค้าที่ขายของเสียอีก โรงพยาบาลแบบนี้ทุกคนควรรู้ไว้ ฉันเสียเงินไปทำหัตถการเพราะอยากดูเด็กลง แต่ผลกลับทำให้ดูแก่ขึ้น และความเสียหายก็มากด้วย ตอนแรกฉันจะอดทนต่อไปเพราะเขาบอกว่าจะให้บริการเสริม แต่พอโรงพยาบาลออกมาในลักษณะนี้ ฉันก็ทนต่อไปไม่ไหวแล้ว จึงโพสต์เรื่องนี้ขึ้นมาเพื่อหวังว่าจะไม่มีเหยื่อแบบฉันเพิ่มขึ้นอีก