ตอนตระเวนปรึกษาเรื่องแก้จมูก มีอยู่ที่เดียวที่ขู่ฉันว่า ต่อให้ทำศัลยกรรมฟังก์ชัน ถ้าเป็นการผ่าครั้งแรกอาจไม่แน่ แต่ถ้าเป็นการแก้จมูกจะไม่มีทางได้รับเงินคืนเด็ดขาด ฉันเลยไปทำที่โรงพยาบาลอีกแห่งที่บอกว่าจะเตรียมเอกสารให้ดี และไม่ได้คาดหวังเรื่องเงินคืน แต่พอรวมประกันค่ารักษาตามจริง + เงินคืนค่าผ่าตัดแล้ว ก็ได้รับคืนเท่ากับค่าใช้จ่ายส่วนฟังก์ชันเลย
แน่นอนว่าอาจต่างกันตามบริษัทประกัน แต่ที่เขาเน้นว่า “เด็ดขาด” นี่น่าเหลือเชื่อมาก โรงพยาบาลที่ฉันผ่าตัดก็พูดเหมือนกันว่าจะเตรียมเอกสารให้มากที่สุด แต่เพราะขึ้นอยู่กับบริษัทประกัน จึงรับประกันความรับผิดชอบเรื่องการคืนเงินได้ยาก แต่วิธีพูดมันต่างกันมากเลยนะ
ได้ยินมาว่า nasal valve เพราะค่าใช้จ่ายสูง การพิจารณาคืนเงินก็เข้มงวดตามไปด้วย แถมของฉันเป็นฟังก์ชัน 2 รายการ คือผนังกั้นจมูกคดกับกระดูกเทอร์บิเนตล่างเท่านั้น พอได้ยินคำว่า “เด็ดขาด” ก็รู้สึกน่าเหลือเชื่อมาก
ตอนค้นหาเพราะคิดว่าไม่น่าจะได้เงินคืนจากส่วนฟังก์ชัน ครั้งนี้ก็รู้แล้วว่าคำพูดที่ว่าได้เงินคืนได้เฉพาะกรณีเป็นแพทย์เฉพาะทางหูคอจมูกเท่านั้น เป็นเรื่องไร้สาระ นั่นน่าจะเป็นคำพูดจากคลินิกที่ไม่ใช่แพทย์เฉพาะทางศัลยกรรมตกแต่ง
ไม่รู้ว่าเงื่อนไขกรมธรรม์จะเปลี่ยนเมื่อไหร่หรืออย่างไร แต่ฉันผ่าตัดกับแพทย์เฉพาะทางศัลยกรรมตกแต่งตอนปลายเดือนกุมภาพันธ์ และได้รับเงินคืนเรียบร้อยดี การผ่าตัดก็ดูเหมือนจะออกมาดีด้วย!