รีวิวจากคอมมูนิตี้เกี่ยวกับ [Clinic A]

เป็นคลินิกที่แม้ใครจะบอกว่าจะไป ฉันก็คงอยากห้ามไว้สักครั้ง เหตุผลคือความไม่เป็นมิตรของพนักงานและระบบบริการ คุณหมอมีความเชี่ยวชาญสูง และใจดีมากตอนปรึกษา อธิบายละเอียดทีละอย่าง จึงน่าเชื่อถือเต็มร้อย ไม่แนะนำสิ่งที่ไม่จำเป็น มีจรรยาบรรณ และบอกหมดว่าอะไรได้ผล อะไรฝืนเกินไป.. พูดตามตรง ถ้ามองแค่คุณหมอก็ดีจริง ๆ ฉันเชื่อจุดนั้นจึงผ่าตัด แต่ระบบล่ะ?? ถ้าคิดถึงระบบและการดูแลหลังผ่าตัด ไม่แนะนำเด็ดขาด.. ไปติดตามผลหลังผ่าตัด ทั้งที่นัดไว้ก็ยังรอสองชั่วโมงครึ่ง ความลวกและการเมินเฉยรุนแรงมาก แม้เข้าไปในห้องปรึกษาแล้ว ฉันบอกว่า “ฉันรอเกินหนึ่งชั่วโมงแล้วนะ” ก็แค่ตอบ “ค่ะ~” แล้วจบ ไม่มีแม้แต่ท่าทีว่าจะตรวจสอบอะไร ยืนอยู่เฉย ๆ พร้อมตอบว่า “อือ” ต่อให้รอนานแค่ไหน ก็พาคนข้าง ๆ ที่มาทีหลังฉัน ซึ่งเป็นห้องปรึกษาลูกค้าใหม่ เข้าไปก่อน เฮ้อ~ ต้องรออย่างไร้จุดจบ ให้ความรู้สึกว่าการหาลูกค้าใหม่สำคัญมาก ส่วนคนไข้ที่ผ่าตัดแล้วคือ “อือ จ่ายเงินแล้ว จบแล้ว เชิญกลับ” เคาน์เตอร์ทุกคนให้ความรู้สึกแบบนี้ ฉันเคยทำตาสองชั้นที่อื่นด้วย ไม่ใช่ว่าไม่เคยทำศัลยกรรม แต่ความไม่เป็นมิตรของเคาน์เตอร์ที่นี่โดดเด่นมาก ยิ้มแค่ช่วงก่อนจ่ายค่าผ่าตัด หลังจากนั้นไม่มีประสบการณ์ดีเลย ถึงคุณหมอจะใจดีแค่ไหน ก็ไม่มีโอกาสได้เจอเพราะไม่มีใครจัดให้หรือเชื่อมต่อให้.. จึงเจอไม่ได้ ถ้าได้เจอคุณหมอ ก็คงอธิบายสถานการณ์ได้ และคงสบายใจจากความใจดีของท่าน แต่ที่นี่ทำให้โกรธเพราะแม้แต่คุณหมอก็เจอไม่ได้ ตอนคิดว่าน่าจะอักเสบและพยายามนัดติดตามผล การปรึกษาลูกค้าใหม่ไม่ต้องรอสองสัปดาห์ แต่คนไข้ติดตามผลหลังผ่าตัดกลับบอกว่าต้องรออีกสองสัปดาห์ ไม่รู้ว่าเป็นระบบหรือนิสัย แต่เนื้อหาเรื่องความไม่เป็นมิตรที่บางครั้งเขียนไว้ในรีวิวเมื่อค้นหาที่นี่ไม่ใช่เรื่องโกหก แค่เห็นว่ามีคนรู้สึกเหมือนฉันก็ถึงขั้นรู้สึกปลอบใจ.. หากร่างกายหลังผ่าตัดของคุณสำคัญ อยากถามเรื่องต่าง ๆ และการรับมือหลังผ่าตัดสำคัญ ที่นี่ไม่ใช่คลินิกที่เหมาะ อย่าไปคลินิกที่ซ่อนคุณหมอ ทุกคนไปที่ที่เปิดกว้าง ใจดี และรับคนไข้โดยคำนึงถึงคนไข้เถอะ