อักษรย่อจะใช้แค่สองตัวแรกบางส่วน เป็นบันทึกการปรึกษาส่วนตัว ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปตามสภาพของแต่ละคน
ㄹㅅ ค่าปรึกษา x / ct o คุณหมออัธยาศัยดี ปรึกษาแบบไม่แย่ แต่เริ่มตั้งแต่แนะนำโน่นนี่ที่ไม่ค่อยเหมาะกับฉัน ฉันเลยมองว่าเป็นการแนะนำเกินจำเป็นและตัดออก สไตล์คุณหมอคือสุภาพ เข้าใจรูปทรงจมูกและความต้องการของฉันทันที แต่แนะนำวิธีผ่าตัดในแบบของตัวเองว่า ถ้าทำแบบนี้จะสวย ต้องใช้กระดูกซี่โครงตัวเองเท่านั้น ไม่ใช้ก็ได้ แต่ถ้าไม่ใช้จะไม่ขึ้นทรง ต้องทำโดยใช้กระดูกซี่โครงตัวเอง ประมาณนี้.. แต่,, ฉันคิดว่าจมูกของฉันไม่ได้ต้องการอะไรมากจนถึงขั้นต้องใช้กระดูกซี่โครงตัวเอง แต่ก็อธิบายเรื่องนั้นให้ชัดเจนไม่ได้ ผู้จัดการปรึกษาพยายามชวนตลอดว่าผลลัพธ์ของการใช้กระดูกซี่โครงดีมาก ตอนนี้ทุกคนก็ทำกันเยอะ ฉันฟังแล้วในใจก็คิดว่า พอเถอะ~ ฉันเองไม่อยากใช้กระดูกซี่โครงและอยากเลี่ยงการผ่าตัดใหญ่ จึงไม่เห็นความจำเป็นของกระดูกซี่โครงตัวเอง ถ้าเป็นจมูกที่ต้องสร้างใหม่จากภาวะหดรัดของพังผืดหรือการอักเสบรุนแรงก็อีกเรื่อง แต่ฉันไม่อยากเพิ่มการผ่าตัดใหญ่เข้าไปโดยไม่จำเป็น ไม่มีค่าปรึกษา สแกน CT แล้วอธิบายให้ฟัง และกดดันว่าถ้าจองในวันนั้นจะลด 10% ผู้จัดการชอบลากคุยนาน ๆ จนรู้สึกเหมือนกำลังจะโดนหลอก เลยอยากรีบออกมา ราคาประมาณ 9 ล้านวอน (แก้จมูกเริ่ม 3.5 ล้าน + วัสดุ ฯลฯ เพิ่มอีก 1.5 ล้าน + กระดูกซี่โครง 4 ล้าน + @)
ㅋㅇ ค่าปรึกษา 1 / ct x ไม่มีคิว รอไม่นาน ปรึกษาเร็ว คุณหมอเจ้าของคลินิกคนเดียว คุณหมอมีแนวทางเรื่องจมูกที่ค่อนข้างชัดเจน มองเห็นประสบการณ์และความเก๋า พูดอธิบายแบบวาดรูปเงียบ ๆ และอธิบายฝ่ายเดียว ฟังแล้วง่วง มองปัญหาได้ดี อธิบายง่าย และจับความต้องการของทรงที่อยากได้ได้ตรงจุด วิธีผ่าตัดคือใช้กระดูกซี่โครงจากผู้บริจาคที่ปลายจมูก ไม่ได้แนะนำให้ใช้กระดูกซี่โครงตัวเอง แต่บอกว่าสไตล์การผ่าตัดของคุณหมอเองใช้กระดูกซี่โครงจากผู้บริจาค ตั้งแต่ตรงนี้ก็ไม่ค่อยถูกใจแล้ว บอกว่าเพราะกระดูกอ่อนใบหูหรือผนังกั้นจมูกอาจมีขนาดเล็กหรือไม่พอ จึงใช้กระดูกซี่โครงจากผู้บริจาค รู้สึกได้ว่าคุณหมอยืนยันวิธีของตัวเองมาก อยากรู้มากว่าแบรนด์ของกระดูกซี่โครงจากผู้บริจาคที่เป็นสินค้าพร้อมใช้คืออะไร และมาจากที่ไหน แต่ก็ไม่ได้รับคำอธิบายตรงนั้น จนถึงตอนนี้ยังไม่เคยเจอคุณหมอที่อธิบายแหล่งที่มาของวัสดุผ่าตัด เช่น ซิลิโคนหรือกระดูกซี่โครงจากผู้บริจาค ได้ละเอียดว่าเป็นของแบรนด์ไหน ไปคลินิกทันตกรรมยังบอกชื่อชนิดและแบรนด์ของรากฟันเทียมทั้งหมด แต่ฉันอยากให้มีแพทย์ที่ชัดเจนและอธิบายแหล่งที่มาของวัสดุที่ใช้กับร่างกายฉันให้ได้ ศัลยกรรมตกแต่งไม่ใช่แค่วัสดุ แต่การสื่อสารกับแพทย์สำคัญจริง ๆ ตอนปรึกษาเหมือนไม่ค่อยรับคำถาม แนะนำกระดูกซี่โครงจากผู้บริจาค และดูเหมือนชอบวิธีผ่าตัดแบบเรียบง่าย แต่เมื่อเทียบกันแล้วราคาค่อนข้างสูง ประเมินราคาประมาณ 7 ล้านวอน (รวมกระดูกซี่โครงจากผู้บริจาค + 1 ล้าน) ถ้าเขียนรีวิวในแอปจะลด 20% และถ้าจ่ายมัดจำในวันนั้นก็ลดเพิ่มได้อีกหลายแสนวอน
ㅅㅇ ค่าปรึกษา 3 / ct o คุณหมออธิบายสั้น ไม่ใช่สไตล์อธิบายยาว ๆ ในด้านการสื่อสาร รู้สึกได้ว่าคุณหมอมีความเป็นมืออาชีพแต่ก็มีความอึดอัดเฉพาะตัว และเหมือนจะสื่อสารกันไม่ค่อยลงตัว รู้สึกว่าเป็นคนมีความคิดของตัวเองมากจนคงไม่ค่อยสื่อสารกับลูกค้า คือคนไข้ อย่างจริงจัง แบบนี้ ทางทฤษฎีเชิงวิชาการดูรู้ดี แต่คำอธิบายไม่ได้ทำให้รู้สึกอยากฝากผ่าตัดไว้กับที่นี่เท่าไร นัดปรึกษาได้ค่อนข้างไว และนี่คือเรื่องที่ใช้ได้กับคลินิกศัลยกรรมตกแต่งส่วนใหญ่เลย คือผู้จัดการปรึกษาของคลินิกส่วนใหญ่ไม่จำเป็นเลย คนที่นั่งอยู่ในตำแหน่งนั้นซึ่งพูดความรู้ทางการแพทย์ออกมาแบบพร่ำเพรื่อ ทั้งที่จริง ๆ แล้วระดับยังไม่ดีกว่าคนที่มาใช้บริการหรือคนไข้ด้วยซ้ำ ฟังแล้วน่าขำที่ผู้จัดการทำเหมือนตัวเองเป็นหมอคุยเรื่องการผ่าตัดได้ซะอย่างนั้น ถ้าแพทย์เป็นคนพูดเรื่องส่วนลดค่าผ่าตัดเองคงดูฝืนและน่าอึดอัด จึงมีคนกลางมาสื่อแทน ก็ควรทำหน้าที่ให้ตรงตำแหน่ง แค่บอกราคา ช่วยจัดตาราง และทำหน้าที่เหมือนพนักงานแผนกต้อนรับคนหนึ่งก็พอ แต่พนักงานที่ไม่มีใบอนุญาตทางการแพทย์และไม่ใช่พยาบาลกลับมานั่งคุยเรื่องวิธีผ่าตัด ผลลัพธ์ และผลที่คาดว่าจะได้ราวกับเป็นหมอ มันน่าประหลาดใจจริง ๆ คงต้องให้เกิดเหตุสักครั้งผู้จัดการปรึกษาถึงจะหายไป ตอนนี้ใคร ๆ ก็มาเป็นผู้จัดการปรึกษาได้ ขำก็ขำ แต่ฉันก็ยอมฟังอยู่นาน ในใจก็คิดว่า นี่เธอเป็นหมอเหรอ.. หลังปรึกษากับคุณหมอแล้วต้องกลับมาคุยกับผู้จัดการอีกเพื่อฟังราคา สรุปก็เสียเวลามากกับการคิดว่าจะพูดยังไงให้คนยอมรับราคาได้ เพราะเกริ่นนำนานมาก ‘ค่าถอดวัสดุจมูก’ ประมาณ 5 ล้านวอน เน้นย้ำหลายครั้งว่าทำแค่ถอดออก ไม่มีการปรับความสวยงามของรูปทรง ‘ค่าผ่าตัดแก้จมูก’ ประมาณ 9 ล้านวอน ใช้กระดูกซี่โครงตัวเอง ถ้าอยากได้รูปทรงสวยในเชิงความงามให้ทำเป็น ‘ผ่าตัดแก้จมูก’ ที่นี่แปลกตรงที่แบ่งกรอบว่าจุดประสงค์คือถอดออก หรือแก้จมูก แล้วให้เลือกกรอบนั้นเอง ซึ่งมันขัดแย้งในตัวมันเอง ในศัลยกรรมความงามกลับบังคับให้เลือกเส้นแบ่งที่คลุมเครือ ราวกับว่ามีแค่ให้เลือกวงกลมหรือสี่เหลี่ยม ไม่มีสามเหลี่ยม ทั้งที่การศัลยกรรมคือเรื่องของสุนทรียะ มันจะเป็นแบบนั้นได้ยังไง?... แค่ตรงนี้ก็รู้สึกแล้วว่า... อ่า .. คงไม่มีเซนส์ด้านความงามแน่ ๆ ดูเหมือนเป็นช่องทางหนีที่หมอสร้างไว้เพราะไม่มั่นใจในผลการผ่าตัด ถ้าผู้จัดการปรึกษาจะอธิบายหรือพยายามโน้มน้าววิธีผ่าตัด อย่างน้อยก็ไปสอบใบอนุญาตแพทย์ก่อนแล้วค่อยพูดอะไรที่สมเหตุสมผล ไม่รู้สึกถึงความสุภาพเลย แค่พูดมาก ราคา 1 หมื่นวอน + ค่าถ่าย CT 2 หมื่นวอน + ค่าจอดรถ 1 หมื่นวอน รวม 4 หมื่นวอน เสียดายเงินมาก
ㅇㅇ ค่าปรึกษา 1 / ct x ไม่มีคิวและได้เข้าพบคุณหมอเจ้าของคลินิกอย่างรวดเร็ว อย่างแรก ไม่มีการพร่ำเพรื่อด้วยความรู้ทางการแพทย์แบบงู ๆ ปลา ๆ ของผู้จัดการปรึกษาเลย แค่จดโน้ตก่อนพบคุณหมอสั้น ๆ แล้วพาไปห้องคุณหมอ ทำให้สบายดี ในตำแหน่งของผู้จัดการปรึกษาก็ควรทำแค่พาไปและจัดตารางก็พอ พูดตรง ๆ ฉันกลับอยากเป็นคนให้คำปรึกษาเขาเรื่องตาและจมูกเสียเอง.. . ยิ่งคิดยิ่งรู้สึกว่า ผู้จัดการปรึกษาที่อายุน้อย ดูเผิน ๆ ก็ไม่คล่อง ทั้งประสบการณ์และความรู้ก็ไม่พอ แถมยังขาดพื้นฐานการบริการ ไม่รู้ว่าทำไมต้องมีอาชีพแปลก ๆ แบบนี้ในตำแหน่งนั้น ถ้ามองในแง่ภาพลักษณ์โรงพยาบาลและการบริการ สู้มีสเคจูลแมเนเจอร์ที่มีประสบการณ์ชีวิตและอายุการทำงานพอสมควร สักคนช่วงอายุสี่สิบต้นถึงกลาง และดูแลตัวเองดี จะช่วยให้ภาพลักษณ์โรงพยาบาลดูดีขึ้น และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้มาเยือนหรือลูกค้าคนไข้ด้วย ทุกครั้งที่ไปปรึกษาก็ต้องเจอผู้จัดการก่อน เสียทั้งเวลาและเหนื่อยเปล่า แค่ให้เจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์รับลงทะเบียนพร้อมแจกกระดาษให้เขียนประวัติการผ่าตัดก็พอแล้ว การต้องพูดซ้ำสองสามรอบก่อนเจอคุณหมอเป็นอะไรที่น่ารำคาญมากจริง ๆ เอาเถอะ ในโลกที่หาคนทำงานดี ๆ ได้ยากก็เป็นแบบนี้แหละ.. ที่นี่คุณหมอเจ้าของคลินิกมีชื่อเสียงเรื่องหน้าอก เป็นคนที่พูดชัดเจน คุณหมอเป็นฝ่ายถาม ฉันชอบตรงนั้น เพราะต้องถามเพื่อเข้าใจความต้องการของคนไข้และเจตนาให้ตรงก่อน กลับกันฉันรู้สึกว่าตัวเองเตรียมตัวไปไม่พอ เลยกลับบ้านมาเปิดยูทูบของคุณหมอดูอีกครั้ง คุณหมอค่อนข้างชอบความเป็นธรรมชาติ ความสวยที่เด่นแต่ไม่มากเกินไป การอธิบายสิ่งที่อยู่ตรงกลางแบบนั้นเองก็ทำให้รู้สึกว่ามีเซนส์ด้านความงาม และยังอธิบายได้ชัดเจนว่าจมูกแบบไหนควรใช้กระดูกซี่โครงและแบบไหนไม่จำเป็นต้องใช้ เพียงเท่านั้นข้อมูลที่ท่วมท้นก็เริ่มหายสับสนไป ไม่มีการแนะนำเกินจำเป็น และเป็นการปรึกษาที่ได้ฟังสิ่งที่ฉันสงสัยและอยากฟังพอสมควร ระหว่างปรึกษาสามารถตั้งข้อสงสัยอย่างมีเหตุผลได้ว่าคุณหมอคนนี้จะฝากตัวไว้ได้ไหม และมองเห็นได้ว่าเป็นคนที่สื่อสารแบบยืดหยุ่นและเปิดรับหรือไม่ เนื้อหาการปรึกษายังมีจุดที่น่าเสียดายอยู่บ้าง แต่โดยรวมเป็นด้านบวก การเปลี่ยนซิลิโคน ใช้กระดูกอ่อนใบหูที่ปลายจมูก และวิธีผ่าตัดที่ค่อนข้างง่ายก็ดี ราคาแก้จมูกโดยรวมสูง แต่เมื่อเทียบกับที่อื่นถือว่าคุ้มที่สุด ประเมินไม่ถึง 4 ล้านวอน ตอนนี้ถ้าจะผ่าตัด ฉันอยากทำที่นี่
ㅈㅅ ค่าปรึกษา 1 / ct x (ถ้าต้องการ 5) เป็นการปรึกษากับคุณหมอเจ้าของคลินิก และคุณหมอที่นี่เป็นคนที่ฉันชอบที่สุด บุคลิกก็ดูอ่อนโยนมาก และเห็นได้ชัดว่าพยายามฟังและคิดในมุมของคนไข้ พอถามโน่นนี่ แม้เพิ่งผ่าตัดเสร็จมา คุณหมอก็ยังยิ้มแย้ม ไม่แสดงอาการเหนื่อย และอธิบายทีละอย่างอย่างละเอียด คำพูดก็ให้ความรู้สึกเป็นมนุษย์ เป็นกันเอง และมั่นใจตามระดับความรู้สูงของท่าน ดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับความกลมกลืนของใบหน้าโดยรวม ส่วนตัวคิดว่าคุณหมอชอบความรู้สึกหรูหราเล็กน้อย และน่าจะผ่าตัดในแนวนั้น แต่ที่ประทับใจคือท่านพยายามรับความต้องการของคนไข้ พยายามจับสิ่งที่ต้องการและแก้ไปในทิศทางนั้น ค่าผ่าตัดประมาณ 5 ล้านวอน ที่นี่เหมือนใช้ทั้งอาคาร ไม่มีค่าจอดรถ คุณหมอใจดีมาก แต่โดยรวมแล้ว ยกเว้นเจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์หนึ่งคน เจ้าหน้าที่ห้องปรึกษาหรือคนที่เดินไปมาคล้ายพยาบาลห้องผ่าตัดมีสีหน้าหงุดหงิดมาก เดินก็ดูหยาบและไม่เป็นมิตรตั้งแต่ท่าทาง คนพวกนี้ทำให้ภาพลักษณ์โรงพยาบาลแย่ลง เหมือนพวกที่ไม่เข้าใจคำว่าการบริการเลย ผู้จัดการปรึกษาแค่จดบันทึกและไม่ได้คุยอะไรมากนักก็จริง แต่ท่าทางก็ไม่เป็นมิตร และเล็บเจลที่ยาวเกินและแหลมเกินก็มองแล้วขัดตา
เดินปรึกษา 5 ที่แล้ว แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะทำที่ไหน คิดเรื่องนี้มาหลายปีแล้ว ค่าผ่าตัดแก้จมูกถ้าอยู่ช่วงปลาย 3 ล้านถึง 4 ล้านวอนจะรับได้ ส่วนที่แพงกว่านั้นจะตัดทิ้งทั้งหมด ถึงจะรู้ว่าราคาเรียกกันตามสภาพตลาด แต่ที่คิดราคาโหดเกินไปก็เป็นกลุ่มที่ควรหลีกเลี่ยงและไม่อยากแนะนำให้ใครเลย การเดินไปปรึกษามันเหนื่อยก็จริง แต่ช่วยได้มาก ได้แยกออกว่าคุณหมอแต่ละคนมองต่างกันอะไร ควรรับอะไร และควรทิ้งอะไร จะได้ฟัง ได้เห็น และได้รู้สึกหลายอย่างโดยไม่เสียดายค่าปรึกษา หวังว่าอย่าประหยัดค่าปรึกษาเลย แต่ก่อนจะไปปรึกษา ต้องหาข้อมูลเองเยอะ ๆ และพกคำถามไปด้วย ถึงจะไม่รู้สึกว่าเสียเปล่า ถ้าครั้งแรกฉันหาข้อมูลและเลือกให้ดีแบบนี้ ก็คงไม่ต้องมาผ่าตัดแก้แบบนี้ทีหลัง... ส่วนตัวคิดว่าเหตุผลที่ต้องแก้จมูกใหม่ นอกจากผลข้างเคียงแล้ว ส่วนหนึ่งคือเราเองที่อยู่ในสภาพไม่รู้อะไรเลย ไม่ได้ศึกษามากพอ แล้วตัดสินใจผ่าตัดเพราะอารมณ์ชั่ววูบ หรือเมื่อหลายสิบปีก่อนก็อาจไม่มีทางค้นข้อมูลได้ และจริง ๆ เทคโนโลยีก็ยังไม่ได้พัฒนาเท่าตอนนี้ด้วย อีกอย่างคือเราเองอาจไม่เข้าใจใบหน้าตัวเองจริง ๆ ว่าอะไรเหมาะ ถ้าผ่าตัดไปในทิศทางที่ไม่เข้ากับตัวเอง ก็ต้องกลับมาแก้ สมัยนี้เป็นยุคข้อมูล ทุกอย่างเปิดกว้างมาก หาข้อมูลที่ต้องการได้ไม่ยาก ถ้าจะทำศัลยกรรมครั้งแรกในยุคนี้ ฉันคิดว่าสามารถหาข้อมูล ศึกษา และไปปรึกษาให้มากที่สุดเพื่อไม่ต้องแก้ใหม่ได้ ต้องหาข้อมูลให้มากที่สุด และที่สำคัญคือตัวเราเองต้องรู้ให้ชัดว่าอยากได้อะไร แล้วสื่อสารกับคุณหมอที่เหมาะสมให้ชัดเจน