ก่อน<โรงพยาบาลที่นัดติดตามอาการได้ยาก> ก่อน<โรงพยาบาลที่จองคิวยาก> ก่อน<โรงพยาบาลที่ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับกฎหมายการแพทย์> ก่อน<หลังผ่าตัด> ก่อน<ก่อนผ่าตัด> นี่เป็นรีวิวผลข้างเคียงหลังผ่าตัดที่คลินิกศัลยกรรม Sinsa O ㄴ และการรับมือกับคำตอบที่น่าเหลือเชื่อค่ะ (อาการผลข้างเคียงอย่างละเอียดอยู่ด้านล่าง)
หลังจัดเรียงไขมันใต้ตา ฉันมีความไม่สบายและผลข้างเคียงเกิดขึ้น (ตาสามขาว, ความรู้สึกหายไป, ภาพลักษณ์ใบหน้าเปลี่ยน, ใต้ตาคล้ำไม่ดีขึ้น)
ด้วยความกังวล ฉันจึงขอนัดติดตามอาการกับผู้อำนวยการแพทย์ แต่สุดท้ายโรงพยาบาลไม่ได้จัดคิวติดตามกับผู้อำนวยการให้
โดยตอบว่า “หลังผ่าตัด ควรเฝ้าดูอาการประมาณ 6 เดือนถึง 1 ปี โดยดูการยึดติดของไขมันและอัตราการติดของไขมัน”
ฉันจึงทำได้แค่รอ และตัวฉันเองก็เป็นคนที่มีประสบการณ์ผ่าตัดมาหลายครั้ง จึงรู้ว่าบางส่วนจะดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เลยรอค่ะ
เวลาผ่านไปเกิน 6 เดือน แต่อาการยังเหมือนเดิม ฉันจึงขอนัดติดตามกับผู้อำนวยการอย่างต่อเนื่อง
และนัดติดตามได้อย่างยากลำบากจริงๆ (ก่อนหน้านั้น โรงพยาบาลขอให้ส่งรูปทาง KakaoTalk และตอบทาง KakaoTalk โดยอิงจากรูปค่ะ)
ความจริง หากใบหน้าไม่มีความผิดปกติใดๆ ฉันคงไม่มีเรื่องต้องติดต่อ นอกจากการดูแลอาการบวม
ใช้เวลาประมาณ 8-9 เดือนกว่าจะได้ตรวจติดตามค่ะ
----------
คำตอบที่ได้ยินหลังจากนัดติดตามได้อย่างยากลำบากนั้นน่าเหลือเชื่อมากค่ะ
= ผู้อำนวยการตอบอย่างรวดเร็วเพราะมีผ่าตัดต่อ แล้วออกไป หลังจากนั้นหัวหน้าห้องปรึกษาให้คำตอบเพิ่มเติมค่ะ
>> ใต้ตาคล้ำไม่ดีขึ้น ฉันขอรูปก่อน-หลัง
แต่เขาบอกว่าหลังผ่าตัดเสร็จ รูปจะถูกทำลาย จึงไม่ได้ดูรูปค่ะ
เขาตอบว่าสามารถปลูกถ่ายครั้งที่ 3 เพื่อปิดทับอีกครั้งได้ แต่ไม่แนะนำ และบอกให้ลองคิดดูค่ะ
>> ฉันถามว่าทำไมความรู้สึกถึงผิดปกติไปถึงริมฝีปาก ทั้งที่ไม่ใช่บริเวณผ่าตัด?
ได้รับคำตอบว่า “บริเวณนั้นไม่ใช่จุดที่ผ่าตัดนี่นา...?” ,,,
>> เวลายิ้ม ตาข้างหนึ่งไม่ยกขึ้นและกลายเป็นตาสามขาว ฉันถามว่า A/S ได้ไหม ขอเปิดดูตรวจได้ไหม
แต่เขาบอกว่าไม่เคยเห็นเคสแบบฉันมาก่อน และข้างในไม่ใช่ไหมยึด แต่เป็นไหมละลาย ต่อให้เปิดก็ไม่มีอะไรทำได้?
นี่คือคำตอบที่ได้รับค่ะ
หลังดูอาการแล้ว ฉันไม่เข้าใจเลยและหมดแรง จึงกลับไปแล้วติดต่อขอให้นัดติดตามซ้ำพร้อมผู้ปกครอง/ผู้ดูแล แต่โรงพยาบาลให้ข้อมูลเท็จว่า การดูอาการพร้อมผู้ปกครอง/ผู้ดูแลเป็นการละเมิดกฎหมายการแพทย์ (ฉันถามซ้ำมากกว่า 5 ครั้ง ทั้งทางโทรศัพท์และ KakaoTalk)
เขายกมาตรา 21 ของกฎหมายการแพทย์ (บันทึก, การตรวจดู) มาอ้าง และไม่ยอมนัดติดตามกับผู้ปกครอง/ผู้ดูแลให้
(ตรวจสอบกับทนายแล้ว - เป็นการให้ข้อมูลเท็จค่ะ)
เมื่อฉันขอให้เขาแจ้งผู้ปกครอง/ผู้ดูแลแบบเดียวกันว่าเป็นการละเมิดกฎหมายการแพทย์
เขากลับบอกว่าไม่มีหน้าที่ต้องคุยโทรศัพท์กับผู้ปกครอง/ผู้ดูแลค่ะ
หลังจากนั้น ฉันสูญเสียความเชื่อมั่นในโรงพยาบาล และตัดสินว่า A/S กับการติดตามการรักษาในอนาคตทั้งหมดไม่มีความหมาย
จึงขอคืนเงินเต็มจำนวนและขอคำขอโทษจากพนักงานที่ให้ข้อมูลว่าเป็นการละเมิดกฎหมายการแพทย์
แต่คำตอบของโรงพยาบาลคือ พนักงานขอโทษได้ยาก และเสนอคืนครึ่งหนึ่ง > ฉันปฏิเสธค่ะ
หลังจากนั้นยังมีเรื่องอีก แต่ขอละไว้ค่ะ
----------
<อาการผลข้างเคียงโดยละเอียดหลังจัดเรียงไขมันใต้ตา>
1. ครึ่งใบหน้าไม่มีความรู้สึก (เส้นประสาทเสียหาย) คำตอบของโรงพยาบาล = ให้รอ
ริมฝีปากบน แก้ม โหนกแก้ม และครึ่งหนึ่งของจมูกไม่มีความรู้สึกค่ะ
ฉันคิดว่าคำว่าแปลบๆ และชาๆ ซ่าๆ น่าจะตรงที่สุด
นอกจากนี้ ยังทำสีหน้าต่างๆ ให้เป็นธรรมชาติได้ยากค่ะ
เวลากินแฮมเบอร์เกอร์ อ้าปากกว้างไม่ได้ เพราะริมฝีปากชาๆ ซ่าๆ ค่ะ
ใบหน้าคันยุบยิบตลอด และฉันไม่รู้สึกว่ามีน้ำมูกไหลหรือมีอะไรติดอยู่ จึงไม่รู้ค่ะ
(ดังนั้นหลังผ่าตัด ฉันจึงมีนิสัยเช็ดจมูกและปากบ่อยๆ)
-อาการทางความรู้สึกหลากหลายมากจริงๆ (เดี๋ยวก็คัน พอจับโหนกแก้มก็รู้สึกเส้นประสาทที่ริมฝีปาก...)
2. หลังผ่าตัดตาสามขาว ดวงตากลายเป็นไม่เท่ากัน คำตอบของโรงพยาบาล = สรุปคือ ต่อให้เปิดก็ไม่มีอะไรทำได้ และเหมือนเดิม
ใต้ตาข้างหนึ่งถูกยึดไว้และยกขึ้นไม่ได้ (รู้สึกเหมือนใต้ตาถูกตรึงไว้, ตึงแน่น)
(เวลายิ้ม ข้างหนึ่งถูกตรึงไว้ด้านล่าง จึงยกขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติไม่ได้)
3. ไม่มีผลต่อใต้ตาคล้ำ (ขอรูปก่อน-หลังแล้วแต่ไม่ได้ดู คำตอบของโรงพยาบาล = ให้ลองคิดเรื่องปลูกถ่ายครั้งที่ 3
เขาบอกว่าหลังผ่าตัดเสร็จจะทำลายรูปค่ะ)
------
ในฐานะคนที่กำลังทุกข์จากผลข้างเคียงของการจัดเรียงไขมันใต้ตา ฉันอยากฝากคำเตือนไว้ค่ะ
ใบหน้าที่เคยผ่าตัดไปแล้วครั้งหนึ่ง ไม่มีทางกลับคืนสู่สภาพเดิมได้อย่างแน่นอน โรงพยาบาลก็ไม่รับผิดชอบให้ แม้โรงพยาบาลจะรับผิดชอบบางส่วนด้วยการคืนเงินหรือชดเชยความเสียหาย แต่สุดท้ายก็ไม่สามารถย้อนผลข้างเคียงที่ต้องแบกรับไปตลอดชีวิตให้กลับคืนได้ ในความเป็นจริง เขาไม่สามารถรับผิดชอบชีวิตของคนไข้ไปตลอดกาลได้ สุดท้ายผลข้างเคียงจากศัลยกรรมที่ย้อนกลับไม่ได้ ก็ต้องกลายเป็นภาระของคนไข้ทั้งหมดค่ะ
เมื่อมีรีวิวผลข้างเคียงของโรงพยาบาลถูกโพสต์ในเว็บไซต์หรือแอปในประเทศ หากโรงพยาบาลร้องขอ ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะถูกดำเนินมาตรการชั่วคราวก่อน โพสต์ชื่นชมศัลยกรรมจำนวนมากหลั่งไหลเข้ามา แต่รีวิวผลข้างเคียงจำนวนมากกลับถูกบังจากสายตาผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว สุดท้ายผู้บริโภคจึงยากที่จะตัดสินใจอย่างสมเหตุสมผลบนพื้นฐานข้อมูลที่เพียงพอ ผลข้างเคียงไม่สามารถย้อนกลับได้ ฉันเขียนรีวิวนี้ด้วยใจอยากแบ่งปันข้อมูล หวังว่าผู้ที่กำลังลังเลหรือได้ตัดสินใจทำศัลยกรรมแล้ว จะคำนึงไว้ว่าความเป็นไปได้ที่ตัวเองจะกลายเป็นผู้ได้รับผลข้างเคียงจากศัลยกรรมนั้นไม่ได้น้อย และเลือกอย่างรอบคอบค่ะ
(ลองดู “รีวิวจริง” เกี่ยวกับผลข้างเคียงใน Babitalk และชุมชน/คาเฟ่ต่างๆ จะช่วยได้ค่ะ! เป็นรีวิวจริง ไม่ใช่โฆษณา ไม่ใช่นายหน้า)
คนที่ทำศัลยกรรมอยู่เสมอ ขอให้สืบหาข้อมูลทุกอย่าง คิดทบทวนเป็นร้อยครั้ง และระวังให้มากค่ะ
※ โพสต์นี้เขียนขึ้นบนพื้นฐานของ `สิทธิของผู้บริโภค` ที่ได้รับการรับรองตามรัฐธรรมนูญและกฎหมายพื้นฐานผู้บริโภคของเรา และขอชี้แจงว่าไม่มีวัตถุประสงค์ใดๆ ในการใส่ร้ายสถาบันการแพทย์ดังกล่าว นอกเหนือจากการแบ่งปันข้อมูลและช่วยเหลือผู้ป่วยท่านอื่นค่ะ