ชื่อโรงพยาบาล: คลินิกศัลยกรรมตกแต่ง Lavian ผู้ให้คำปรึกษา: ผอ.จองแจยอง ค่าปรึกษา: ฟรี (CT ก็ฟรี)
เป็นโรงพยาบาลที่ฉันจองผ่าตัดไว้ และดูเหมือนมีคนกำลังหาข้อมูลกันค่อนข้างเยอะ เลยเขียนเท่าที่นึกออก เผื่อจะช่วยอะไรได้บ้าง...!
[ปรึกษากับผู้จัดการ (1)] ภายในโรงพยาบาลสะอาดและบรรยากาศเงียบสงบค่ะ~ กรอกชาร์ตแล้วรอประมาณ 10 นาที จากนั้นก็ได้ปรึกษากับผู้จัดการ เขาให้ถอดหน้ากาก เอาผมทัดหลังหู แล้วตรวจดูบริเวณที่จะปรึกษา โหนกแก้มทั้งสองข้างของฉันเดิมทีก็ไม่เท่ากันอยู่แล้ว ปีที่แล้วผ่าตัดมาแต่ความไม่สมมาตรไม่ดีขึ้นเลย กลับดูไม่เท่ากันชัดกว่าเดิมอีก.. พอบอกไป เขาก็จดลงชาร์ตทั้งหมดเลยค่ะ เขาใจดีมากและคุยเล่นเก่งด้วย เขาบอกว่าก่อนปรึกษากับผอ. ถ้ามีอะไรสงสัยก็ถามก่อนได้ ฉันเลยถามคำถามง่ายๆ ก่อน คุยกันสั้นๆ แล้วไปถ่าย CT จากนั้นก็เข้าปรึกษากับผอ.ทันทีค่ะ
[ปรึกษากับผอ.] คุณหมอให้ฉันเอาผมทัดหลังหู แล้วให้ถือกระจกมือมองตรงไปข้างหน้า จากนั้นก็จับใบหน้าและอธิบายปัญหาให้ฟัง คุณหมอดูภาพ CT ไปด้วยกัน และบอกว่ามีคนจำนวนมากที่มาผ่าตัดแก้เพราะโหนกแก้มเหมือนฉัน คุณหมอบอกว่าจะลดโหนกแก้มด้านหลังด้วยแล้วตรึงไว้ และข้างที่ยื่นออกมามากกว่าจะลดให้มากกว่าเล็กน้อย ถึงจะเป็นการผ่าตัดแก้ แต่คุณหมอบอกว่าเคสแบบฉันโชคดีที่ไม่ใช่การผ่าตัดที่ยากขนาดนั้นค่ะ ฉันรู้ว่าโรงพยาบาลนี้ขึ้นชื่อเรื่องผ่าตัดลดขมับด้วย เลยถามว่าถ้าทำพร้อมกันจะเป็นยังไง ตามเกณฑ์ของคุณหมอ ท่านบอกว่าไม่จำเป็นต้องทำก็ได้ แต่ถ้าอยากเห็นผลมากขึ้นอีกนิดและต้องการทำ ก็ทำพร้อมกันได้ค่ะ ไม่ได้อธิบายแค่ด้วยคำพูดอย่างเดียว แต่คุณหมอยังกดและคลำกระดูกโหนกแก้มให้ดูด้วย แล้วยังเอาโมเดลกะโหลกใบหน้า? มาอธิบายวิธีผ่าตัด เลยเข้าใจได้ชัดเจนมากค่ะ ฉันชอบตรงที่คุณหมอเอานิ้วชี้ตั้งแตะที่หน้าแล้วบอกว่าจะลดลงได้ประมาณเท่านี้ด้วย น้ำเสียงคุณหมอสุขุมและนุ่มนวล แต่คงเพราะมีประสบการณ์ผ่าตัดแก้เยอะ ทุกคำที่พูดเลยรู้สึกเข้าถึงมากค่ะ
[ปรึกษากับผู้จัดการ (2)] ปิดท้ายด้วยการปรึกษากับผู้จัดการอีกครั้ง เขาดูเนื้อหาที่ปรึกษากับผอ.แล้วอธิบายให้อีกครั้ง และจบด้วยการตอบคำถามที่เมื่อกี้ยังถามไม่ครบค่ะ เขาบอกว่าไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นนอกจากค่าผ่าตัด และอธิบายให้หมดเลยโดยที่ฉันไม่ต้องถามก่อน ทั้งเรื่องต้องมาโรงพยาบาลวันที่เท่าไรหลังผ่าตัด และมีการดูแลหลังผ่าตัดประเภทไหนบ้าง (คลื่นความถี่สูง, เลเซอร์ลดบวม, สระผม, มาสก์หน้า, ดูแลผลัดเซลล์ผิว ฯลฯ) เพราะเป็นการผ่าตัดแก้ ฉันเลยกังวลว่าการฟื้นตัวจะช้ากว่าหรือเจ็บมากกว่าหรือเปล่า แต่เขาบอกว่าอาการบวมอาจยุบช้ากว่านิดหน่อย แต่ไม่ได้หมายความว่าผ่าตัดแก้แล้วจะเจ็บมากอะไรแบบนั้น เลยโล่งใจค่ะ
และจุดที่มีข้อดีแตกต่างจากโรงพยาบาลอื่นคือ สามารถคุย KakaoTalk แบบตัวต่อตัวกับผอ.ได้ค่ะ แน่นอนว่าผอ.ก็มีตารางงานของโรงพยาบาล จึงคงไม่สามารถส่งข้อความโต้ตอบกันแบบเรียลไทม์ได้ แต่ฉันชอบตรงที่การปรึกษาเรื่องอาการติดตามผลในระดับที่ไม่จำเป็นต้องไปโรงพยาบาลโดยตรง สามารถสอบถามผ่านแชตของผอ.ได้ค่ะ
ยังไงก็ตาม ก่อนตัดสินใจสุดท้ายฉันคิดเยอะมาก แต่ก็จองกับ Lavian ที่ตอนแรกฉันมั่นใจอยู่แล้วค่ะ พอเห็นรูปของคนที่เคยผ่าตัดแก้ด้วยเหตุผลเกือบเหมือนฉัน ผลออกมาสวยและดูทำได้ดีมาก อาจเพราะคุณหมอตาไว เลยดูเหมือนจับความไม่สมมาตรได้ดีด้วย.. เพราะเป็นการผ่าตัดแก้ เลยคงอดตื่นเต้นไม่ได้จริงๆ ต้องภาวนาให้ได้ผลลัพธ์ดีๆ ค่ะ