รีวิวการปรึกษา: ส่วนตัวรู้สึกว่าไม่น่าใช่ที่ที่ฉันจะผ่าตัด... ฝีมือการผ่าตัดของคุณหมอน่าจะพิสูจน์ได้จากผลลัพธ์ที่เห็นมาจนถึงตอนนี้ แต่รู้สึกเหมือนมีความมั่นใจในตัวเองมากเกินไป เลยกลับทำให้ไม่ค่อยเชื่อใจ... ยิ่งคุยปรึกษากับผู้จัดการนานขึ้น ฉันกลับยิ่งคิดว่าอาจตัดสินใจเรื่องผ่าตัดไม่ได้....
ลำดับการปรึกษา: ผู้จัดการ → คุณหมอ → ผู้จัดการ ไลน์: อินเอาต์ (บางมาก) วิธีผ่าตัด: กรีด + แก้กล้ามเนื้อตา
ปรึกษากับคุณหมอ: คุณหมอตอบคำถามได้ดี แต่จะว่ายังไงดี.. ดูเหนื่อยมาก... ฉันไปปรึกษาตอนเย็นหลังเลิกงาน คุณหมอดูเหนื่อยมากจนช่วงหลังเห็นได้ชัดว่าอ่อนล้า ถึงขั้นฉันรู้สึกลังเลที่จะถามคำถามต่อ ตอนคุยกับผู้จัดการ เขาบอกว่าถ้าไม่พอใจไลน์หรือการวินิจฉัยจากที่อื่น คุณหมอฮงจะช่วยเติมเต็มให้ได้ แต่ก็ไม่ได้จับไลน์ให้หลากหลายขนาดนั้น บอกว่าผิวตาขวาของฉันค่อนข้างหนา ถ้าไลน์หนาขึ้นอาจคลายง่ายและดูไม่เป็นธรรมชาติ เพิ่มเติมคือแรงลืมตาขวาอ่อน เลยควรทำแก้กล้ามเนื้อตาร่วมด้วยเพื่อเพิ่มแรงยึดให้มากขึ้น นอกจากนี้คุณหมอก็บอกตรงๆ ว่าการเปิดหัวตา/หางตาไม่จำเป็น และน่าจะไม่ค่อยเข้ากับฉัน
ปรึกษากับผู้จัดการ: ก่อนปรึกษากับคุณหมอ ก็เริ่มจากการถามความต้องการเหมือนโรงพยาบาลอื่น แต่ที่ค่อนข้างแปลกคือถามว่าได้ไปปรึกษาที่โรงพยาบาลอื่นมาหรือยัง และได้รับการวินิจฉัยอย่างไร (ชื่อโรงพยาบาลและรายละเอียดการวินิจฉัย) แล้วความภูมิใจในคุณหมอฮงนี่มหาศาลมาก ย้ำมากว่าต่างจากคุณหมอที่โรงพยาบาลอื่น เทคนิคผ่าตัดละเอียด ไม่มีการรบกวนเนื้อเยื่อที่ไม่จำเป็น ตั้งแต่กรีด เย็บ ไปจนถึงห้ามเลือด คุณหมอละเอียดมากจนแทบไม่มีบวมและช้ำ เรื่องการติดตามอาการก็จะติดต่อในเดือนที่ 1 แต่บอกว่าทุกคนพูดว่า “พี่คะ~ ชอบตาของตัวเองมากเลย คงไม่ต้องปรึกษาแยกต่างหากแล้วค่ะ~” พร้อมย้ำอีกว่ารีวิวดีมาก เรื่องจองผ่าตัดไม่มีการบังคับ แต่ในส่วนที่ย้ำว่าถ้าจองวันเดียวกันจะได้ส่วนลด 10% และราคากิจกรรมอาจเปลี่ยนในภายหลัง ก็รู้สึกกดดันเล็กน้อย
การดูแลหลังผ่าตัด: บอกว่าจะฉีดยาลดบวมให้ครั้งละ 1 เข็มในวันผ่าตัดและวันที่ 7 ตอนมาตัดไหม พอถามว่านอกจากนั้นไม่มีการดูแลหลังผ่าตัดอย่างอื่นหรือ เขาก็อธิบายฝีมือผ่าตัดของคุณหมออีก แล้วบอกว่าเพราะแทบไม่มีบวมและช้ำ จึงไม่จำเป็น
ระยะเวลาและเงื่อนไข AS: ภายใน 1 ปีแก้ผ่าตัดฟรี แต่ถ้าไม่จำเป็นกับตัวเอง/ไม่เหมาะกับตัวเอง คุณหมออาจไม่ผ่าตัดให้ และถ้าเกิน 1 ปีแล้วต้องการแก้ผ่าตัด ค่าใช้จ่ายจะเท่ากับการแก้ผ่าตัด แต่บอกว่าจะให้ส่วนลด
อันนี้แยกจากเนื้อหาการปรึกษา แต่ความประทับใจแรกต่อพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ไม่ดีเลย ㅡㅡ ปกติเป็นทางที่ผ่านตลอด แต่วันไปปรึกษา รถบัสใช้เวลา 20 นาทีเพื่อเคลื่อนที่ 200 เมตรจริงๆ ทั้งที่ออกมาเผื่อเวลาให้ทันเวลานัดอย่างสบายๆ แล้ว แต่เหมือนจะสายประมาณ 10 นาที เลยโทรไปโรงพยาบาล 7~8 ครั้ง แต่ไม่รับเลยแม้แต่ครั้งเดียว... ไม่ได้สายไม่ว่าง และระหว่างนั้นก็ไม่ได้รับข้อความแจ้งสายที่โทรมาไม่ติดด้วย ㅡㅡ พอไปถึงเคาน์เตอร์ ตอนนั้นถึงมีสายโทรเข้ามา ฉันบอกว่าฉันมาถึงแล้ว และโทรมาก่อนแล้ว ทำไมติดต่อยากขนาดนี้ เขาบอกว่าฉันไม่รับสาย ทั้งที่ไม่มีสายที่ไม่ได้รับหรือแจ้งเตือนสายที่โทรมาไม่ติดเลย จริงๆ ตั้งแต่ความประทับใจแรกของโรงพยาบาลก็คือไม่ผ่านแล้ว