Gyarumhan: ผู้อำนวยการพูดชัดเจนมากว่าส่วนไหนจะได้ผลก็ได้ผล ถ้าไม่มีก็บอกว่าไม่มี และตรวจดูให้อย่างละเอียดมาก มีค่าปรึกษา 20,000 วอน อาจเพราะแบบนั้นเลยรู้สึกว่าให้คำปรึกษาเกิน 40 นาที ระหว่างนั้นก็ให้ดูเคสผ่าตัดอื่นๆ พร้อมอธิบายให้เข้าใจง่าย และดูหน้าฉันซ้ำๆ หลายมุม ช่วยคิดไปด้วยกันแล้วช่วยตัดสินใจ
Taco: รู้สึกเหมือนผู้อำนวยการไม่ค่อยพูดความเห็นของตัวเองให้ชัดเจน? เขาแต่งรูปหน้าฉันด้วย Photoshop ให้ดู แล้วประมาณว่า “เป็นยังไงคะ ถ้าประมาณนี้จะทำไหมคะ?” ก็เลยรู้สึกอึดอัดนิดหน่อยเป็นการส่วนตัว แต่ถ้าถามสิ่งที่สงสัย เขาก็อธิบายทุกอย่างอย่างใจเย็นและเป็นมิตรดี
BN: ก่อนอื่นได้ฟังหัวหน้าที่ปรึกษาอธิบายวิธีผ่าตัด ถามสิ่งที่สงสัย แล้วค่อยปรึกษากับผู้อำนวยการ ไม่มีค่าปรึกษา ที่โรงพยาบาลอื่นๆ บอกว่าจะไม่ได้ผลแบบเปลี่ยนชัดเจน แต่ที่นี่เป็นที่เดียวที่บอกว่าหน้าฉันเป็นแบบที่จะเห็นผลชัดเจนมาก ค่าใช้จ่ายผ่าตัดก็ถือว่าถูกกว่าโรงพยาบาลอื่นๆ