ปรึกษาตามลำดับคือ ผู้จัดการให้คำปรึกษา -> ผู้อำนวยการแพทย์ -> ผู้จัดการให้คำปรึกษา ตอนแรกตอนคุยกับผู้จัดการให้คำปรึกษารู้สึกงงนิดหน่อย ไม่รู้ว่าเปลี่ยนผู้จัดการให้คำปรึกษาหรือเปล่า วันนั้นเป็นพิเศษหรือเปล่า หรือปกติก็เป็นแบบนั้นอยู่แล้ว แต่รู้สึกเหมือนมีเรื่องอยากพูดเยอะ แต่เรียบเรียงไม่ค่อยได้..? แต่เธอบอกว่าเป็นวันที่ 4 หลังผ่าตัดแก้ตา แม้ข้างหนึ่งจะมีรอยช้ำนิดหน่อย แต่อาการบวมค่อนข้างน้อย เลยทำให้ฉันเผลอมองอยู่เรื่อยๆ
ผู้อำนวยการแพทย์ให้ความรู้สึกเหมือนหุ่นยนต์ ถามว่าฉันมีรูปที่เอามาด้วยไหม และถามว่าต้องการอะไร ฉันบอกว่าอยากเปลี่ยนชั้นตาแบบเอาท์ไลน์ที่เคยทำแบบเย็บฝังไว้ให้เป็นไลน์อินเอาท์ แล้วหมอให้จัดท่าทางกับใบหน้าให้ตรงเหมือนตอนถ่ายรูปติดบัตรก่อนจะจับไลน์ให้ ซึ่งเหมือนรีวิวอื่นๆ จริงๆ คือจับไลน์ให้หลายครั้งมาก ช่วงท้ายการปรึกษา หมอถามว่ามีคำถามไหม ฉันบอกว่าไม่มี หลังจากเงียบไปครู่หนึ่ง จู่ๆ หมอก็ยื่นกระจกให้ใหม่ แล้วจับไลน์ให้อีกนับครั้งไม่ถ้วน... ได้ยินว่าวันผ่าตัดแค่จับไลน์ก็ใช้เวลา 40 นาที แล้วพอนอนบนเตียงผ่าตัดก็จะเช็กไลน์อีก ฉันคิดว่าเป็นไปได้มากจริงๆ.. เพราะยังไงก็เป็นการลดไลน์ชั้นตาแบบไม่กรีด หมอเลยเล่าถึงสถานการณ์แปรผันที่อาจทำให้พยากรณ์ผลไม่ดีด้วย และบอกว่าถ้ารู้สีไหมที่ใช้ตอนผ่าตัดครั้งแรก รวมถึงเป็นปมเดี่ยวหรือหลายปม ก็จะช่วยตอนผ่าตัดได้ ตอนตรวจชั้นตาสองชั้นของฉัน หมอบอกว่าไหมไม่ค่อยส่องให้เห็น น่าจะเป็นสีน้ำเงินหรือสีขาว? แต่พอทีหลังฉันถามโรงพยาบาลที่ทำครั้งแรก ก็เป็นสีน้ำเงินจริงๆ แล้วผู้จัดการให้คำปรึกษาก็จดบันทึกข้างๆ อย่างตั้งใจ หลังจากนั้นส่ง KakaoTalk มาสรุปเนื้อหาการปรึกษาและขั้นตอนที่จะเกิดขึ้นในวันผ่าตัดอย่างละเอียดและยาวมาก ทั้งที่ฉันออกมาโดยไม่ได้วางเงินจองด้วยซ้ำ
ตอนสุดท้ายฉันปรึกษากับผู้จัดการให้คำปรึกษาอีกนานมาก เธอให้ดูไหมที่ผู้อำนวยการแพทย์ถอดออกระหว่างผ่าตัดและเก็บไว้ ซึ่งมีเยอะมากจริงๆ ผู้จัดการให้คำปรึกษาให้ดูรูปก่อนหลังจากรีวิวและเคสเยอะมาก และฉันค่อนข้างแปลกใจที่เธอเปิดให้ดูอย่างไม่ปิดบัง ทั้งชาร์ตที่โรงพยาบาลบันทึกไว้และชาร์ตกระบวนการผ่าตัดของคนไข้ที่ผู้อำนวยการแพทย์บันทึกไว้ และเหมือนที่มีเขียนไว้ในรีวิวอื่นๆ เยอะมาก ผู้อำนวยการแพทย์ดูละเอียดมากๆ จริงๆ
ตอนนั้นฉันวางเงินจองไว้ที่โรงพยาบาลอื่นแล้ว แต่ที่นี่ราคาสมเหตุสมผลกว่าที่นั่น และฉันก็หวั่นไหวกับความละเอียดของผู้อำนวยการแพทย์ รวมถึงอาการบวมและช้ำที่น้อย สุดท้ายเลยจองที่นี่