โพสต์นี้เขียนขึ้นโดยอาศัยสิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับการคุ้มครองตามรัฐธรรมนูญและกฎหมายกรอบว่าด้วยผู้บริโภคของเรา และขอเรียนว่าไม่ได้มีเจตนากล่าวร้ายต่อสถานพยาบาลใด นอกเหนือจากการแบ่งปันข้อมูลและช่วยเหลือผู้ป่วยท่านอื่น
หลังจากเข้ารับการผ่าตัดที่โรงพยาบาลดังกล่าว ฉันได้รับความเสียหายจากการผ่าตัดและความเครียดอย่างรุนแรงที่ตามมา อีกทั้งยังไม่มีการดำเนินการแก้ไขติดตามผล จึงเขียนขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ที่กำลังจะใช้บริการโรงพยาบาลเอกชนแห่งนี้ได้ตัดสินใจอย่างรอบคอบ
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ หลังผ่าตัดมา 1 เดือน 4 วัน บริเวณที่ตัดกระดูกอ่อนซี่โครงยังแสบและเจ็บมาก จนได้ยินเสียงหายใจจากตรงนั้นด้วย.. มีอาการเจ็บ.. จมูกยาว.. ปลายจมูกตก.. ไม่รู้ว่าพอบวมยุบแล้วจะกลับมาดูธรรมชาติขึ้นไหม.. ทั้งที่ทำเป็นจมูกเพื่อการทำงานแต่รูจมูกกลับแคบลง พอบวมยุบการหายใจก็อึดอัดกว่าก่อนอีก! (จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีใครบอกด้วยซ้ำว่าฉันได้ทำการลดปีกจมูก) ฉันขอให้ทำจมูกทรงชมพู่ที่ดูเนี้ยบและเป็นธรรมชาติ แต่ฐานปีกจมูกก็แคบลง สันจมูกตกลงมาเป็นเส้นตรงเหมือนเลขหนึ่ง ทำให้ดูเป็นจมูกผู้ชาย และเหมือนตาถูกดึงไปข้างเดียวเพราะจมูก ทุกอย่างไม่สมดุลกันเลยทำให้ฉันกังวลมาก เขาบอกว่าเป็นกระดูกอ่อนซี่โครงตัวเองจึงต้องรอเวลา แต่ฉันมาที่นี่เพราะได้รับการแนะนำจากผู้อำนวยการโรงพยาบาลชื่อดังสองท่าน แถมยังเอารูปคนดังมาติดไว้และดูมั่นใจมาก ฉันเลยเชื่อแค่นั้นแล้วทำ แต่ต่อไปจะเป็นอย่างไรไม่รู้ ก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้เอาเศษวัสดุเสริมที่เคยใส่ออก แล้ววางกระดูกอ่อนซี่โครงทับลงไปเลย จากนั้นยังถามคนไข้ว่า “อันนี้มีอยู่เหรอ? เคยบอกว่ามีไหม??” จมูกของฉันใครเป็นคนทำ? ใครเป็นคนผ่าตัด? ทำไมต้องถามคนไข้เรื่องนั้น ถ้าตัวเองเป็นคนผ่าตัดก็ต้องรู้สิ แต่ระหว่างคุยก็ยังเอามือมาตบไหล่หรือตบเข่าฉัน สันจมูกก็มีส่วนปูดนูนจากวัสดุเสริมเดิมจริงๆ ฉันเมินรีวิวแย่ๆ ในชุมชนนี้ไปเยอะมากและคิดว่าเป็นการแนะนำจากคุณหมอที่มีเหตุผล.. แต่หลังผ่าตัดจนถึงตอนนี้บริเวณที่ตัดกระดูกอ่อนซี่โครงยังเจ็บและบวมขึ้นอีกอย่างน่าประหลาด.. มีแค่พยาบาลในโรงพยาบาลที่ใจดี สิ่งอำนวยความสะดวกดูเก่า แต่หลังผ่าตัด.. ทุกครั้งที่ไปเหมือนคุยกับคุณหมอในห้องผู้อำนวยการได้ไม่นาน.. การรับมือแบบคลุมเครือ.. ไม่มีอะไรชัดเจน ฉันอยากรู้ว่าข้างในจมูกเดิมถูกเอาอะไรออกไปบ้าง.. แต่ก็ไม่มีการอธิบายในส่วนนี้ ทำให้หลังทำแล้วรู้สึกไม่สบายใจ (เพราะไม่ได้เอาออกจึงพูดไม่ได้) ผู้จัดการผู้หญิงเอาแต่บอกให้รอเวลา แต่ถ้ารูปทรงสวย หรืออย่างน้อยไลน์สวยกว่านี้ ฉันคงไม่กังวลเท่านี้ ฉันแค่อยากให้มันสั้นลงอีกหน่อย แต่พอรู้ทีหลังก็พบว่าไม่ได้ตัดคอลูเมลลาลง กลับทำให้ปลายจมูกยาวขึ้น
ก่อนผ่าตัดคุณหมอก็มองจมูกฉันแล้วพูดอย่างเป็นมืออาชีพ ทำให้ฉันเชื่อแล้วทำ พอท่านเอารูปก่อนหลังให้ดูและพูดอย่างมั่นใจ ฉันเลยคิดว่า “การผ่าตัดจมูกครั้งนี้จะเป็นครั้งสุดท้าย” เรื่องค่าใช้จ่ายยังไม่เท่าไร แต่ถ้าจมูกสวยขึ้นก็คงไม่เสียดาย.. พูดตรงๆ คือทรมานมากและนอนไม่หลับ ทุกครั้งที่มองกระจกก็รู้สึกไม่ชินกับใบหน้าตัวเอง ยังไม่กล้าเจอผู้คน และกังวลว่าเรื่องจะออกมาเป็นอย่างไร เขาบอกว่าต้องรอ 6 เดือนถึงจะแก้ใหม่ได้ แต่ฉันจะทนกับความกังวลและรูปลักษณ์แบบนี้ได้นาน 6 เดือนจริงๆ ไหม การผ่าตัดครั้งแรกยังเป็นแบบนี้ แล้วต้องมาที่นี่เพื่อแก้ซ้ำแก้อีกอีกครั้งหรือเปล่า
แม้จะเพิ่งผ่านมาแค่เดือนเดียว..! แต่เห็นความเจ็บปวดแบบเดียวกับฉันในรีวิวแย่ๆ ที่นี่ก็ทำให้ฉันกังวลมาก เป็นความจริง ดังนั้นพอเวลาผ่านไปอีกหน่อย ฉันจะลองลงรีวิวพร้อมรูปอีกครั้ง..!! รีวิวแย่ๆ เหล่านั้นจะเป็นความจริงหรือไม่.. จะจริงหรือไม่จริง.. ฉันก็โพสต์ประเมินนี้เพื่อพิสูจน์ด้วย!! พอโพสต์รีวิวรูปตามความจริง กลับถูกทำให้เป็นแบบไม่เปิดเผย และบอกว่าฉันเจตนาร้ายและทำลายชื่อเสียง ตอนปรึกษาเขาบอกว่าจะตัดคอลูเมลลาออกและทำให้ทุกอย่าง แต่กลับใช้วิธีเดิมที่พวกเขาใช้มาตลอดตามแบบที่สะดวกกับตัวเองที่สุด ทำให้ฉันได้ใบหน้าอีกแบบหนึ่ง ฉันเป็นจมูกภูมิแพ้ แต่กลับบอกว่าฉันมาด้วยจมูกหดรั้ง ซึ่งเป็นจุดที่คุณหมอถนัด และยังไม่ให้เอกสารอะไรกับฉันด้วย ผู้จัดการผู้หญิงคนนั้นแปลกมาก ที่โรงพยาบาลก่อนหน้านั้น ในเมื่อจมูกยาวก็ต้องตัดคอลูเมลลาให้จมูกสั้นลง แต่กลับไม่ตัดคอลูเมลลาแล้วทำให้จมูกสั้นลง พอเห็นแบบนั้นก็เรียกว่าจมูกหดรั้ง ผู้จัดการผู้หญิงบอกว่าฉันมาด้วยปัญหาจมูกหดรั้ง และคุณหมอจองบอกว่าท่านเป็นผู้เชี่ยวชาญจมูกหดรั้ง แถมยังทำยูทูบด้วย แล้วก็พูดกดดันฉัน พวกเขายังคงโยนความรับผิดชอบเรื่องแผลผ่าตัดลดปีกจมูก และหลีกเลี่ยงเรื่องวัสดุเสริมเดิม รวมถึงเอกสารที่ฉันส่งไปก่อนผ่าตัดก็ยังไม่ได้คืนครบ ตอนนี้ฉันยังคงทุกข์ทรมานเพราะภาพลักษณ์ของจมูกอยู่