矯正後、4年ほど過ぎました。 イベント価格だと言われ、メタルで、八重歯が一つあったので 矯正をしましたが、 歯全体の矯正が上手いのか下手なのかは私には判断できず、 病院の態度に問題があるように思います。
一度、デスクで大声になりそうな言い争いをしかけたことが あり、言い争っている患者を2回ほどさらに直接見ました。 現在この病院では、以前働いていた室長、看護師たちが全員見当たりません。 皆辞めたのか、変わったのかはわかりません。 私の担当医と室長は全員辞めたそうです。
1. 海外に出なければならず、矯正中に奥のワイヤーが飛び出して 口の中が裂けている状況でした。 3日後に出国だったので、仕方なく私が事前に病院に問い合わせもせず 行ったのは私の落ち度です。 ですが当日到着して、数時間でも待つので 奥で肉に食い込んでいる部分だけでも直してもらえないか、 ずっと待つと話したのに、絶対に診られないと言われました。 予約患者が多すぎて1分の余裕もないとのことでした。 それならいつ予約が可能かと聞いたら、一番早い予約が 3か月後だと言われました。 私はそのまま歯茎の両側が裂けた状態で海外に6か月 いました。
2. 虫歯があるので何かを被せなければならないと言われ、価格が1本あたり数十万 だと。高すぎるので考えてみると言って、私が 知っている病院があったのでそこへ行って診療を受けたら、虫歯は少しあるので ただ削り取ればよく、そんなことはしなくてもいいと言われました。 その程度まで腐ってもおらず、治療しなくてもいいと言われました。
3. スケーリングの問題です。1年に1回？国が支援する スケーリングなのか、正確な名称が今思い出せないので、適宜 汲み取っていただければ幸いです。 自分たちの勝手にスケーリングしておいて、それにサインしろと 書類を差し出してきました。 もともと矯正の時は定期的に行って検査を受けるじゃないですか。 そのたびに特に前歯の上下の裏側の歯石除去を 少しずつしてくれていたのですが、その日も同じように前側の歯石除去を してくれたので何も考えていなかったら、急に書類にサインしろと。 この日もまた言い争いました。1年に1回、国が支援するスケーリングを 事前に聞きもせず進めたことも問題ですし、前歯側だけ ちょこっと歯石除去してサインしろなんて呆れてしまって、 私がCCTVを確認してみろと、それがスケーリングをしたということなのか、前歯側 だけ適当に軽くやっているのも全部録画されているはずじゃないかと 強く言ったら、次に治療に来た時、その時に丁寧にもう一度 やりますと言われました。
3. 予約を事前に電話して変更しようとしても、今回予約を移すなら 6か月後にならないと予約できないと言われ、 矯正中の人に予約がそれしかできないなら、 矯正器が外れたりワイヤーが歯茎を刺して裂けたりする問題で 矯正してもらうのはどうすればいいのか、 つらかった記憶があります。
4. 代表室長の女性？の方に、担当の先生はいつ会えるのか 聞いた時に初めて、辞められたと言うんです。 え？いや、矯正を外して先生に1回しか会っていないのに、 担当医が変わったらどうするんですかと言ったら、それが何の関係があるんですか？ と言うんです。事前に担当医が辞めたとか何か知らせるなり、 変わったので了承を求めて別の医師が診ると 何でも話してくれるべきでしょう。 いや、言葉だけでも、「それが何の関係があるんですか？次の予約を お取りします」と言うんです。 本当に、病院はあちこち通ってきましたが、こんな病院は本当に初めて見ます。
5. 今回、病院の場所がすぐ隣に移転して一新された後、 新しく来られた男性医師の先生は親切です。 前回行った時は、その他の職員の顔は見られなかったのでわかりませんが、 看護師の方々もとても親切でした。
要するに、このように室長や医師の方々が頻繁に変わる病院なら、 必ず知ってから行くべきだと思います。頻繁に変わること自体も、 医師の給与なのか待遇なのか、何か事情があるから変わるということ でしょうから。安定した治療を受けるのは難しいかもしれないという 気がします。