รีวิวเดินปรึกษาศัลยกรรมจมูกผู้ชายที่ ㅂㅇㅂ, ㅇㄷㅅ

ศัลยกรรมจมูกผู้ชาย (จมูกฮัมพ์ + จมูกคด + ตัดกระดูก)

ㅇㄷㅅ ค่าถ่าย CT X, ค่าปรึกษา O ราคาไม่ได้อยู่ในฝั่งแพง หลังปรึกษากับพนักงานแล้ว ได้ปรึกษากับคุณหมอ ตอนปรึกษากับพนักงาน พนักงานพยายามคุยเรื่องส่วนของการผ่าตัดตลอด (ผมคิดว่าเป็นบทสนทนาที่ไม่มีความหมาย เพราะไม่ใช่ศัลยแพทย์ผู้ผ่าตัด) และพูดซ้ำ ๆ ถึงหัตถการเสริม เช่น การแก้ไขกล้ามเนื้อตา (แน่นอนว่าผมคิดว่าการแนะนำหัตถการเพิ่มเติมอาจมีได้ แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องย้ำซ้ำทั้งที่ลูกค้าไม่ตอบสนอง) คำพูดเสริมที่ไม่จำเป็น เช่น “ถ้าราคาทำให้รู้สึกเป็นภาระและต้องการส่วนลดเพิ่มเติม ก็ไม่ต้องอายนะคะ บอกเราได้เลย~” เป็นจุดที่ไม่ดี ตอนปรึกษากับพนักงานให้ความรู้สึกเบามาก และการพูดซ้ำเรื่องแก้ไขกล้ามเนื้อตาจนถึงตอนชำระเงินทำให้หงุดหงิด

คุณหมอให้การตอบรับอย่างเป็นมิตร แต่ไม่รู้ว่าเพราะท่านเหนื่อยหรือเปล่า แทนที่จะอธิบายละเอียดก่อน ส่วนใหญ่เป็นการถามตอบ จึงไม่เพียงพอที่จะได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการผ่าตัดนอกเหนือจากคำถามที่ถามไป ระหว่างปรึกษาก็มีบางครั้งที่ตัดบทกลางคำถามแล้วตอบ ทำให้ต้องถามใหม่อยู่บ่อยครั้ง

อย่างไรก็ตาม เวลาที่ไปปรึกษาคือบ่ายโมง และพนักงานส่วนใหญ่พักอยู่ในห้องด้านใน ผมจึงคิดว่าควรพิจารณาปัจจัยเรื่องเวลาที่ไปด้วย

ㅂㅇㅂ ค่า CT X, ค่าปรึกษา X คิดว่าราคาค่อนข้างมีระดับ แต่ดูเหมือนไม่ได้แพงมาก พนักงานให้คำปรึกษาทุกคนสุขุมและใจดีมาก ดีตรงที่ไม่ใช่แค่คุณหมอ แต่พนักงานก็แสดงให้เห็นว่าให้ความสำคัญกับการฟังก่อน

หลังปรึกษากับพนักงานแล้ว จึงปรึกษากับคุณหมอ ตอนปรึกษากับพนักงาน ดีตรงที่อธิบายเรื่องที่น่าจะสงสัยให้ก่อน เช่น มีเพียงผู้อำนวยการแพทย์หลักเข้าร่วมการผ่าตัด และส่วนที่จะดูแลหลังผ่าตัด รวมถึงไม่ได้พูดถึงการผ่าตัดมากเกินไป และถามเฉพาะคำถามที่จำเป็น

ตอนปรึกษากับคุณหมอ แม้จะรู้สึกได้ว่าท่านเหนื่อย แต่ก็ดีที่เห็นว่าท่านยิ้มตลอดและพยายามให้คำปรึกษาอย่างสดใส ท่านถามความต้องการและวัสดุ & การผ่าตัดที่คิดไว้อยู่ก่อน จากนั้นจึงอธิบายการผ่าตัดอย่างละเอียดให้ก่อน ซึ่งดีมาก เวลาถามคำถาม ท่านก็ฟังจนจบเสมอแล้วค่อยตอบ เวลาตัดสินใจเรื่องการใช้วัสดุ ขอบเขตการผ่าตัด ฯลฯ ท่านก็ถามผมก่อนเสมอ

โดยรวมแล้วระหว่างรับคำปรึกษารู้สึกสบายใจ จึงเหลือภาพลักษณ์ที่ดี หลังปรึกษาแล้วยังแจ้งช่วงราคาทาง KakaoTalk และตอบคำถามเพิ่มเติมได้ดีด้วย