รีวิวการปรึกษาที่แย่ที่สุดเรื่องการย้ายไขมันใต้ตาที่ [Clinic A] ย่านซินนอนฮยอน

แรกเริ่มฉันไปปรึกษาเพราะเห็นคลิปไวรัลบน YouTube เรื่องการย้ายไขมันใต้ตา เป็นโรงพยาบาลที่มีชื่อเสียง และมีรีวิวกับวิดีโอเยอะมาก ฉันเลยคาดหวังมาก แต่พอออกมาจากการปรึกษาแล้วรู้สึกแย่และช็อกสุดๆ เลยต้องมาเขียนรีวิวนี้ เดิมทีฉันตั้งใจทำการย้ายไขมันใต้ตาอยู่แล้ว และถามว่า ถ้าทำร่วมกันได้ จะมีการแนะนำการผ่าตัดแบบที่ช่วยให้ตาดูไม่ง่วงน้อยลงด้วยไหม ฉันเองก็ยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันตรงกับการผ่าตัดแก้ ptosis หรือเปล่า แค่อยากฟังความเห็นแบบมืออาชีพว่าในสภาพของฉันตอนนี้มีวิธีไหนที่ทำได้จริงบ้าง แต่ตลอดเวลาที่ปรึกษา รู้สึกชัดมากว่ามีการตัดสินและกดทับรูปลักษณ์ของคนอื่นอยู่ตลอด มองตาที่ปรือของฉันแล้วอยู่ๆ ก็พูดประมาณว่า "แย่ที่สุด" กับ "มีพังผืด" ทั้งที่ฉันไม่เคยทำศัลยกรรมมาก่อนเลยสักครั้ง ฉันยังไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่าทำไมต้องมาพูดคำว่าพังผืดกับฉัน รู้สึกงงมากจริงๆ แล้วก็ใช้คำอย่าง "มองตรงๆ แล้วเห็นเยื่อเมือกถือว่าผิดปกติ" "รุนแรง" หรือ "แผลเป็นจะออกมาแย่ที่สุด" แบบพูดกันหน้าตาเฉยมาก จนในมุมของคนที่ไปปรึกษา รู้สึกเหมือนโดนโจมตีส่วนตัวเลย เพราะถ้อยคำที่มีอารมณ์และวิธีพูดที่ไม่เหมือนคนทำงานแพทย์ ทำให้ฉันอึดอัดและรู้สึกตัวหดอยู่ตลอดการปรึกษา ทั้งชีวิตฉันไม่เคยโดนใครพูดเรื่องหน้าตาแบบนี้มาก่อน พอเสียเงินไปคลินิกศัลยกรรมแล้วต้องมาฟังคำพวกนั้น มันรู้สึกแปลกมากจริงๆ ถ้าไม่อยากผ่าตัด ก็แค่พูดว่า "ฉันทำแต่การย้ายไขมันใต้ตา ดังนั้นส่วนนี้ควรไปปรึกษาโรงพยาบาลอื่นจะดีกว่า" ก็พอแล้ว แต่กลับพูดด้วยน้ำเสียงขู่ๆ ประมาณว่า "ทนรอยช้ำ 3 เดือนได้ไหม" ทำให้ตลอดการปรึกษารู้สึกกดดันมาก ฉันถามเรื่องการแก้ ptosis แต่จู่ๆ ก็พูดถึงการกรีดทำตาสองชั้น แล้วทิศทางการปรึกษาก็เปลี่ยนไปเรื่อยๆ... มันไม่ใช่ความรู้สึกว่าได้รับการอธิบาย แต่เหมือนโดนตัดสินฝ่ายเดียวมากกว่า แม้แต่ตอนถามว่าทำเลเซอร์ลดเม็ดสีไหม ก็ไม่ได้อธิบายหัตถการ แต่กลับพูดเรื่องส่วนตัวว่า "แค่ผ่าตัดอย่างเดียวก็ยุ่งพอแล้ว" จริงๆ ฉันไม่เข้าใจว่าคนไข้ต้องมาฟังเรื่องนั้นทำไม ตอนสอบถามจองคิวบอกว่าภายใน 1 ถึง 3 สัปดาห์ได้ แต่พอปรึกษาจริงกลับบอกว่าต้องรอ 3 เดือน เรื่องนี้ก็เหลือเชื่อเหมือนกัน และสิ่งที่น่ารำคาญยิ่งกว่านั้นคือ ทั้งที่ตัวหมอดูเหมือนไม่ได้ใส่ใจกับไขมันใต้ตาหรือริ้วรอยของตัวเองเลย กลับใช้คำอย่าง "ผิดปกติ" หรือ "รุนแรง" กับคนไข้ได้ง่ายมาก ฉันคิดว่าการอธิบายทางการแพทย์กับการตัดสินคนเป็นคนละเรื่องกัน ฉันคิดว่าหมอคือคนที่ช่วยให้คนไข้ตัดสินใจได้โดยอธิบายเรื่องที่คนไข้ไม่เข้าใจอย่างมืออาชีพ การเข้าหาคนไข้แบบทำให้หดตัวหรือประเมินรูปลักษณ์เป็นสิ่งที่ไม่เหมาะกับท่าทีของบุคลากรทางการแพทย์ หลังจากไปยังโรงพยาบาลที่ฉันใช้ทั้งเวลา ความกล้า และค่าปรึกษาเพราะอยากปรับปรุงรูปลักษณ์ตัวเอง แล้วต้องเจอท่าทีเหมือนกำลังใช้ความได้เปรียบด้านข้อมูลมาข่มและ gaslight คนไข้ ฉันรู้สึกขยะแขยงมาก แค่ตอนนี้โรงพยาบาลจะดังหรือทำได้ดี ก็ไม่ได้หมายความว่าจะปฏิบัติต่อคนไข้แบบนั้นได้ ความเคารพพื้นฐานและการสื่อสารเป็นสิ่งที่ต้องมี ไม่เกี่ยวกับชื่อเสียงเลย หมอไม่ใช่พระเจ้า คนไข้ไปปรึกษาไม่ใช่เพื่อฟังการเหยียดรูปลักษณ์ แต่เพื่อฟังคำอธิบายแบบมืออาชีพและตัวเลือกต่างๆ ปกติฉันไม่ใช่คนที่จะเข้ามาในชุมชนแล้วเขียนอะไรแบบนี้ แต่ประสบการณ์ครั้งนี้แย่มากจริงๆ เลยสละเวลามาเขียนเพื่อแชร์ข้อมูล หวังว่าจะไม่มีใครต้องเจ็บจากกระบวนการปรึกษาแบบฉันอีก