อ่า... ก่อนจะไปปรึกษา ฉันเห็นคนที่ให้ 1 คะแนน แล้วก็คิดว่า เขากำลังพูดอะไรอยู่กันแน่ ทำไมถึงอารมณ์เสียอยู่คนเดียว รีวิวอื่นๆ ก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้น เลยคิดว่าน่าจะโอเคแล้วก็ไป แต่จริงๆ แล้วมันเป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอในโรงพยาบาลมาเลย... ที่ผ่านมาฉันไปมา 4 ที่แล้ว ที่นี่ทำให้หงุดหงิดที่สุด ดังนั้นนี่ไม่ใช่การตัดสินจากโรงพยาบาลนี้เพียงที่เดียว ฉันไปปรึกษาเรื่องผ่าตัดจมูกแก้ไข แล้วก่อนอื่นไม่ต้องพูดถึงรูปทรงเลย แค่ปลายจมูกก็เจ็บมากจนต้องไป ฉันกำลังกินยาปฏิชีวนะอยู่ และในความรู้สึกของฉันมันค่อนข้างรุนแรง โรงพยาบาลอื่นก็พูดว่า Medpor ที่ใช้เป็นโครงพยุงเหมือนจะทำให้เกิดปัญหา และซิลิโคนที่ปลายก็อาจมีปัญหาได้ ยังไงก็ต้องผ่าตัด แต่ละโรงพยาบาลมีวิธีต่างกัน หรือ แม้แต่ที่ที่ดูเหมือนยังไม่ถึงขั้นต้องรีบ ก็ยังบอกว่าถ้ายังมีปัญหาอยู่ต่อไปก็ต้องทำ แต่คุณหมอที่นี่ แม้จะพูดเรื่องเดียวกัน แต่การสื่อสารทำให้คนรู้สึกแย่มาก อย่างแรกคืออาการเจ็บของฉันเป็นแค่ความรู้สึกส่วนตัวของฉันเองเหรอ? เพราะภายนอกไม่ได้บวมมาก ไม่มีหนอง หรือวัสดุเสริมอย่างซิลิโคนหรือ Medpor ทะลุออกมา ก็เลยเป็นแค่ฉันที่รู้สึกเจ็บเท่านั้น ไม่สามารถประเมินเชิงวัตถุวิสัยว่าเป็นปัญหาได้ แล้วก็ยังบอกว่าตัวเขาเองก็เคยใช้ Medpor ในอดีต และตอนนี้ก็ผ่าตัดเอาออกกันเยอะอยู่ แต่ Medpor เองก็ไม่ได้มีหลักประกันว่าจะต้องก่อปัญหาเสมอไป พอฉันบอกว่า ตอนผ่าตัดครั้งแรกไม่ได้บอกว่าใช้ Medpor เลยไม่รู้ จนมาเอาไปถามโรงพยาบาลที่ผ่าตัดครั้งนี้ถึงรู้ว่าเขาใช้ เขากลับปฏิบัติกับฉันเหมือนเป็นคนไข้ที่เพิ่งมาทีหลังเพราะรำคาญเรื่อง Medpor แล้วอยากเอาออก และเหมือนคนไข้ที่โวยวายเพราะเรื่องไม่ใหญ่โต.. ฉันแค่อยากแก้ความเจ็บ ไม่ว่าจะเป็น Medpor หรือซิลิโคนหรืออะไรก็แล้วแต่ เพราะมันเจ็บ เลยอยากแก้ปัญหาความเจ็บนั้น (ต่อให้ข้างนอกไม่เห็นชัด แต่ฉันเจ็บจนยิ้มไม่ได้เลย แบบนี้มันไม่ปกติใช่ไหม?) ฉันแค่ต้องการมาแก้ปัญหานั้นเอง พอฉันบอกว่าฉันไม่ได้คิดว่า Medpor ต้องเป็นปัญหาแน่ๆ แค่เจ็บและตึง เลยอยากแก้ปัญหาไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม เขาก็บอกว่าก็มีคนไข้หลายคนที่อายุมากแล้วก็เอาวัสดุเสริมออกหมดเลย แล้วก็เอารูปคนที่เคยผ่าตัดเอาวัสดุเสริมออกมาให้ดู จากนั้นบอกว่าเผื่อกระดูกถูกกรอแปลกๆ ไว้ให้ใช้ Megaderm ดีกว่า... ถ้าจะเอาวัสดุเสริมออกเพราะมันคาใจอยู่ ทำไมถึงแนะนำ Megaderm ทั้งที่มันก็ไม่ได้ไม่มีผลข้างเคียง 0% เหมือนกัน... แน่นอนว่ามันช่วยแก้ความนูนยุบไม่เรียบได้ แต่รู้สึกว่าบทสนทนามันไม่ค่อยไปในทางเดียวกันเลย สุดท้าย เพราะฐานจมูกของฉันเอียงนิดหน่อย และผล CT จากโรงพยาบาลอื่นก็แสดงว่าซิลิโคนใส่เอียงไปด้านข้าง ฉันเลยถามว่ามันอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหรือเปล่า เขากลับบอกว่าหน้าคนเราก็ไม่สมมาตรกันระดับนั้นทุกคน... ฉันถึงกับพูดไม่ออก แน่นอนว่าฉันก็รู้ว่าหน้าฉันไม่สมมาตร แต่ฉันคิดว่าเขาน่าจะบอกว่าอาจไม่ใช่เพราะสาเหตุนั้น แต่เป็นเพราะเหตุอื่นที่ทำให้ตอนนี้เจ็บอยู่ และสิ่งที่แน่นอนคือต้องเปิดดูถึงจะรู้ แต่ดูเหมือนมีปัญหาด้วยเหตุผลประมาณนี้ ดังนั้นแก้สิ่งนี้ก็พอ อะไรทำนองนั้น แต่กลับกลายเป็นว่าอาการเจ็บของฉันเป็นแค่ความรู้สึกส่วนตัวของฉัน และทำให้ฉันกลายเป็นคนไข้ที่แค่โวยวายเพราะมีเห็นกระดูกอ่อนโผล่นิดหน่อยใกล้จมูก เหมือนกับไปโรงพยาบาลเพราะปวดท้องมากๆ แล้วพออัลตราซาวนด์หรือ CT ท้องออกมาว่าไม่มีปัญหา ก็ถูกบอกว่าอาการเจ็บเป็นแค่ความเจ็บปวดที่คนไข้รู้สึกเอง แล้วส่งกลับบ้าน แบบนั้นเลย มันเหลือเชื่อจนไม่อยากคิดต่อแล้ว
ผู้ประสานงานใจดีและสุภาพมากค่ะ แต่เพราะคุณหมอเป็นแบบนั้น ถึงขั้นทำให้ฉันเสียดายที่ไปเลย