큐라인여성의원 — patient report

手術を受けた後にレビューを書くようお願いされ、書くと言ったので書くレビューです。 院長先生の相談と室長さんの相談が別で、先に何の説明もありませんでした。 翌日には当日手術を勧められましたが、日程の都合で手術はできそうにないと言ったところ、アフターケアは全部説明すると言っていたのに説明してくれませんでした。 手術確定ではなく、ひとまず病院へ行って相談するために訪れたのに、相談もなく手術の準備を始められ、体にマークを書かれて決済までされましたｗ 手術に入る直前まで、誰からも同意書、術後管理、副作用について説明を受けていませんでした。 手術後の看護師の対応も親切ではありません。私だけがそう感じたなら私がおかしいのかもしれませんが、隣の患者さんも叫びながら泣いて出てきました。 なぜかベッドが血で濡れ、手術部位から血が流れ出したので看護師を呼んで圧迫して包帯を巻いてほしいと頼んでも、巻いてくれませんでした。めまいがよくならず怖かったです。 出血の理由は縫合がほどけて再縫合が必要だと言われ、スタッフが全員退勤していたので、初めて会う院長先生に縫合してもらいました。 退院時に担当院長先生と室長さんにとても残念だとお伝えしたところ、その後は連絡もなく、ようやくカカオトークで管理写真が1枚送られてきましたｗ 翌日、消毒に行って、なぜ同意書も管理も説明してくれないのか、法的に説明義務違反ではないのかと言ったら、先に自分の意思を伝えればよかったのではと私のせいにされましたｗ 担当院長先生も問題があったことは認識していて、驚いていたとも言われました。 抜糸の日、不便だった点について担当院長先生につないでもらうと再度確認したのに、突然その日は院長先生が休診で別の日に来てくださいと言われました。 なぜかと詰め寄ると、そういう意味ではなく管理スケジュール表に休みが書かれていなかったと言われました。室長さんが院長先生のスケジュールを知らないなんてあり得ないと言うと、管理スケジュール表に書かれていないと先ほどお伝えしました、と返されました。とにかく全部患者のせい、他人のせいです。 なぜ私に全部理解しろと言うのかと言ったら、カカオトークの返事はありませんでした。 それから突然、CSチームという人からカカオトークが来ました。 今後は自分に連絡してほしいと言われました。公式写真もないカカオトークで、これがCSチームだとどうやって分かるのか聞いたら、「業務用の電話です〜」だそうですｗ なぜそこに連絡しなければならないのか聞いたら、室長さんとの連携が難しいので自分たちが調整していると言っていました。院内に一緒にいるのかと聞くと、外部にいると言う。院内にいる人ですら対応漏れがあるのに、外にいる人がどう管理するのかと言ったら、カカオトークを無視されました。

医師

서

価格

₩8,000,000

受診タイプ

2

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