再手術のカウンセリングなので本当に慎重に調べて受けたのですが、全体的に対応がかなり残念でした。 スタッフの方々も室長さんも少し面倒くさそうな感じで、再手術の患者への細やかさや配慮が足りないように感じました。 再手術は初回手術より高いし、患者側としては不安もずっと大きいのに、カウンセリングが短すぎて軽く流される感じでした。 日程まで決めて行ったのに、より丁寧に見てくれるどころか、むしろ雑に済ませる感じで、正直信頼が落ちました。 院長先生のカウンセリングも短すぎて、きちんと質問する余裕もありませんでした。ただ少し見て「はい、できます」で終わる感じでした。 有名な病院なのは知っていますが、患者をお金としてだけ見ずに、なぜ再手術まで悩んでここに来たのかをもう一度考えてほしいです。 本当に切実な思いで来る人たちには、もう少し誠意のあるカウンセリングと丁寧な説明が必要だと思います。
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