室長さんも院長先生も、すごく細かくカウンセリングしてくれました。院長先生は一つ一つ順を追って話すタイプで、病院自体も落ち着いた感じです。でも声のトーンと音量をもう少し上げてくれたらいいと思います。本当に集中して聞かないと聞こえません。